上次更新：2024 年 11 月 6 日
問題
當您嘗試建立連結至您自己帳戶的新簽章 (雲端簽名) 時，您會注意到新建立的簽章會在一段時間后刪除，或者您可能會發現該簽章未與 Outlook Web App (OWA) 同步。
Outlook 電腦版從版本 2303 和更新版本開始新增漫遊簽名。 如需詳細資訊，請移至 Outlook 漫遊簽名。
狀態：已修正
Outlook 小組已修正造成簽章無法同步處理的根本原因問題。 修正程式一開始會在 Beta 版通道和目前通道預覽版中提供，版本 2411 (組建 18205.15010) 。 在 2024 年 11 月 12 日的公開更新中，修正程式會回到生產通道。
修正程式可在下列組建中取得： Beta 通道：版本 2411 (組建 18205.15010) 目前通道預覽：版本 2411 (組建 18205.15010) 目前狀態：版本 2410 (組建 18129.20124) – 2024 年 11 月 12 日公開更新 每月企業通道：版本 2409 (組建 18025.20188) – 2024 年 11 月 12 日公開更新 每月企業通道：版本 2408 (組建 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公開更新 Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) - 版本 2408 (組建 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公開更新 Semi-Annual 企業通道：版本 2402 (組建 17328.20636) – 2024 年 11 月 12 日公開更新
因應措施
與雲端設定相關的帳戶數據會在 [設定] 鍵下方快取。 您可以重新命名 [設定] 鍵，嘗試解決此問題。 支援人員發現此步驟在最近一些情況下可以運作。
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開啟 Regedit。
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在 Regedit 中，流覽至路徑。Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
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在 Regedit 中，以滑鼠右鍵按兩下 [設定] 鍵，選取 [ 重新命名]，然後重新命名 [設定] 鍵 以Settings_old。
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重新啟動 Outlook。
由於已經修正較舊的問題，帳戶相關數據可能會在該登錄值內不正確快取。 修正程序並未追溯修正此問題，因此可能的帳戶 5 年或更舊版本可能會出現此問題。 此錯誤會導致任何新建立的簽章無法同步處理至雲端。 () 同步處理失敗后，Outlook 會檢查計算機上的簽章是否與roaming_signature_list中的簽章清單相符。 由於新簽章不會在同步處理完成之後很快出現在清單中，因此 Outlook 會將其刪除。
其他資源
