Applies ToMicrosoft 365 Outlook

上次更新:2024 年 6 月 20 日

問題

當您傳送電子郵件時,您可能會發現它們卡在 [寄件匣] 中。 如果您檢查 [同步問題] 資料夾,您可能會發現如下所示的錯誤。 

針對收件匣 (80040611) 觸發的 SyncMonitor 錯誤同步處理資料夾 [80040611-3EE-80040611-560] 未知的錯誤: Microsoft Exchange 資訊存放區

Outlook 同步處理問題錯誤

80040611表示MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS。

當您傳送會議專案時,您可能會看到含有下列特定內容的未傳遞報告或無法傳遞的郵件: 

遠端伺服器傳回 '554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception:StoragePermanentException;無法處理郵件,因為郵件 [BeginDiagnosticData]名稱屬性無效:{. StoragePermanentException:無效的具名屬性: _

當 PublicString 命名空間中的信箱包含非常大量的屬性,而該命名空間的配額已用盡時,就會發生此問題。 當超出屬性配額時,Outlook OST 和信箱會中斷且無法進一步使用。

狀態:因應措施

此問題的最近案例發現, 數字監護人 正在建立多餘的屬性。 此問題已向上呈報給數字監護人以尋求修正。 

若要解決此問題,請暫停使用數字監護人,直到他們提供修正為止。 若要減輕此問題,必須移動信箱,然後重新建立 Outlook OST。 若要要求移動信箱,請從 Microsoft 365 系統管理入口網站開啟支援案例,並參考本文。

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