OneDrive 近期問題的修正程式或因應措施

問題

在 [桌面] 或 [檔案] 資料夾中開啟或儲存盤案可能會導致檔案的應用程式凍結。 這會發生在macOS 15上。

因應措施

我們正在調查此問題，並且會在可用時提供更多資訊。 在那之前，請遵循下列步驟。

儲存盤案

1. 開啟 活動監視器。

   : 您可以在 [ 應用程式 > 公 用程式] 資料夾中找到它，或使用 Cmd + 空 格鍵來開啟 Spotlight 來搜尋它。

2. 在 [ 活動監視器] 右上角的搜尋列中，輸入 OpenAndSavePanelService

3. 從清單中選取程式。 它可能會有非常高的CPU使用量，或顯示「無回應」。 

4. 在頂端功能表欄中，按兩下 [X ] 按鈕，然後選擇 [ 強制結束]。

5. 結束並重新啟動 OneDrive。

6. 將您的 Office 檔案儲存到另一個資料夾位置。

開啟檔案

1. 開啟 活動監視器。

   : 您可以在 [ 應用程式 > 公 用程式] 資料夾中找到它，或使用 Cmd + 空 格鍵來開啟 Spotlight 來搜尋它。

2. 在 [ 活動監視器] 右上角的搜尋列中，輸入 OpenAndSavePanelService

3. 從清單中選取程式。 它可能會有非常高的CPU使用量，或顯示「無回應」。 

4. 在頂端功能表欄中，按兩下 [X ] 按鈕，然後選擇 [ 強制結束]。

5. 將檔案從 [桌面] 或 [檔案] 資料夾移到另一個資料夾位置。

6. 正常開啟檔案。

問題

如果您安裝了兩個版本的 OneDrive ，就會出現這個錯誤。

狀態

已修正此問題，我們現在支援並排執行獨立版本和 App Store 版 OneDrive。

問題

以 slo-mo 錄製並透過自動手機相簿備份或在應用程式中手動上傳的影片無法在錄製時以 slo-mo 播放。 而是以正常速度上傳。 

因應措施

OneDrive 不支援以 slo-mo 的形式上傳視訊，但我們正在調查。 因應措施是將 iOS 圖庫中的影片分享到 OneDrive：

1. 開啟視訊並點選 [

2. 然後選擇 OneDrive 做為共享選項。

iOS 16 使用者可能無法使用雙指平移手勢在 OneDrive 中選取多個檔案。 我們已發現這個問題，正在開發解決方案。

因應措施

先選取一張相片，然後使用兩指滑動以選取多個檔案或相片。