上次更新：2025 年 1 月 17 日
問題
更新至版本 2412 (組建 18324.20168) 傳統版 Outlook 可能會在啟動新電子郵件或回復或轉寄電子郵件時當機。
您可以查看 Windows 事件檢視器 Application Log for crash Event 1000 或 Event 1001，以及下列事件詳細數據，以確認是否為此問題： 錯誤的應用程式名稱：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，時間戳：0x677828da 錯誤的模組名稱：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，時間戳：0x677828da 例外狀況代碼：0xc0000005 錯誤位移：0x0000000001a7c02a 錯誤的處理程式識別碼：0x0xFD0 錯誤的應用程式開始時間：0x0x1DB65D0FD0B9857 錯誤的應用程式路徑：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 錯誤的模組路徑：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
狀態：因應措施
此問題已在版本 2501 組建 18429.20000 預計於 2025 年 1 月 28 日發行的目前通道中修正。
若要解決此問題，您可以還原至先前的版本 2411 (組建 18227.20162) ：
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在系統管理員內容中開啟 命令提示字元 。
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在 [命令提示字元] 視窗中輸入或貼上這兩個命令，並在每個命令之後按 Enter：cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
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若要防止 Office 更新回最新組建，您可以選取 [檔案 ]> Office 帳戶 > [更新選項] > [停用 匯報] 來關閉更新。
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在 2 月 11 日的行事曆上提醒您重新啟用更新。 或者，若要更快解決此已知問題，請再回來查看。
要還原的組建是從更新記錄頁面、日期 ) 列出的 Microsoft 365 Apps (更新歷程記錄。
其他資源
