疑難解答 Windows 版 Outlook 中的附件問題

傳統版 Outlook 中的常見附件問題

• 為什麼我無法附加檔案？
  Outlook 會封鎖許多可能散佈計算機病毒的文件類型。 若要傳送 Outlook 視為不安全的檔案，請先將檔案壓縮，再附加已壓縮的檔案。 若要壓縮檔案，請移至電腦上的資料夾，或在含有檔案的雲端上，以滑鼠右鍵按一下檔案，然後選取 [傳送到壓縮的 (zipped) 資料夾]。 這樣您應該就能傳送壓縮的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 中封鎖的附件。

• 為什麼附件會顯示在郵件內文中，而不是主旨列下方？
  傳統版 Outlook 可讓您以三種格式傳送電子郵件訊息：HTML、純文本和 RTF (RTF) 。 如果您是 RTF，您附加的任何檔案都會顯示在郵件內文中。 請參閱變更您的郵件格式，了解如何將郵件格式變更為 HTML 或純文字的指示。 您可以查看郵件的標題列來檢查郵件格式。

• 為什麼我的內嵌共用連結會顯示為複本？
  共用連結僅適用於 HTML 格式的電子郵件。 如果您嘗試將共用連結新增至 RTF 或純文字，則會將其新增為複本。 如果您使用 RTF) (RTF 格式，您附加的任何檔案都會在郵件內文中顯示為複本。 如果您使用純文字，您附加的任何檔案都會顯示在主旨行下方。 如需詳細資訊，請參閱 在 Windows 版 Outlook 中新增圖片或附加檔案至電子郵件訊息。

• [插入] > [圖片] 選項呈現灰色。
  如果您無法從功能區上的 [插入] 索引標籤選取 [圖片]，表示您的郵件可能是純文字格式。 請將您的郵件格式變更為 HTML 或 RTF 文字來插入圖片。 您可以查看郵件的標題列來檢查郵件格式。

• 如何變更我的附件預設儲存位置？
  附件預設會儲存在 [ 檔案] 檔案 夾中。 您無法變更預設位置，但可以每次儲存附件時指定不同的位置。 選擇附件圖示右側的下拉式箭號以開啟附件功能表。

  

  選擇 [另存新 檔] 以儲存至您的電腦或雲端儲存位置。

• 如何? 儲存編輯的附件，讓我的變更附加到原始電子郵件嗎？
  如果附件寄件者使用 OneDrive 或其他雲端儲存選項，您對附件所做的任何變更都會自動儲存。 如果寄件者未使用雲端儲存選項，請使用附件右側的下拉式箭號，然後選擇 [ 儲存到 OneDrive]。

• 我可以關閉附件預覽嗎？
  是的。 您可以在信任中心開啟或關閉檔案預覽。

  1. 在 Outlook 中，> [信任中心 ] >[信任中心] >[附件處理] 選取 [檔案 > 選項 ] > [關閉附件預覽]。

  2. 若要關閉特定的附件預覽程式，請按一下 [附件及文件預覽器]、清除您想要關閉之預覽程式的核取方塊，然後按一下 [確定]。

• 如何? 開啟或預覽 PDF 附件？
  如果您使用 Microsoft Edge 做為預設瀏覽器，PDF 附件應該會在 Edge 中開啟。 若要在 Adobe Acrobat Reader 或其他 PDF 查看器中開啟它們，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

• 如何? 變更開啟或預覽附件時使用的瀏覽器嗎？
  Outlook 會使用您的預設瀏覽器來開啟或預覽許多類型的附件。 若要變更預設瀏覽器，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

• 為什麼 Outlook 不會提示您覆寫與儲存至相同資料夾之附件名稱相同的檔案？
  根據設計，Outlook 會附加數位，而不是提示您覆寫每個檔案。

• 我找不到 OneDrive 附件資料夾。
  如果您選擇只在計算機上顯示特定的 OneDrive 資料夾，您就不會在 檔案總管 或 Mac Finder 中看到 [附件] 資料夾。 在通知區域或功能表欄中，以滑鼠右鍵按鍵按 (或長按) OneDrive 雲端圖示，然後選取 [ 設定]。 選取 [選擇資料夾] ，然後核取 [附件 ] 複選框，使其顯示在您的計算機上。