Applies ToMicrosoft 365 Outlook Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com

上次更新:2024 年 6 月 10 日

問題

許多年來,應用程式一直使用基本驗證連線到伺服器、服務和 API 端點。 基本驗證只是表示應用程式會在每個要求中傳送使用者名稱和密碼,而這些認證通常也會儲存在使用者的裝置上。 通常,大部分伺服器或服務預設會啟用基本驗證,而且設定也很簡單。 雖然基本驗證是當時的標準,但基本驗證可讓攻擊者更輕鬆地擷取使用者認證,這會增加這些遭竊認證遭到其他端點或服務重複使用的風險。   

基本驗證是過時的業界標準。 它所構成的威脅只會隨著時間增加而增加,而且我們已經在許多產品中取代基本驗證。 如需詳細資訊,請移至改善安全性 - 一起使用。 有更好且更有效的使用者驗證替代方案。

轉換時程表

2024 年 6 月 11 日  

  • 已傳達基本驗證終止支持時程表

2024年6月底 

  • 使用透過電子郵件連絡的基本驗證,主動使用 Outlook 帳戶

2024 年 9 月 16 日 

  • 基本驗證已無法再存取任何 Outlook 帳戶

基本驗證過渡期體驗

在 9 月 16 日之前,透過基本驗證登入 Outlook.com 的使用者可能會在 Outlook 和其他第三方電子郵件應用程式中遇到週期性密碼提示。 這是已知的問題。 9 月 16 日之後,嘗試透過基本驗證連線Microsoft帳戶的使用者將無法這麼做。

建議的用戶動作

在為即將推出的基本驗證停用做準備時,以下是使用者更新其帳戶以使用新式驗證的方式。 

如果您使用 Windows 版 Outlook: 

當直接以 Outlook.com 方式連線時,Outlook 支援所有目前Microsoft 365 訂閱 SKU 和 Outlook 2021 LTSC (任何具有組建 11601.10000 或更新版本) 的 SKU。 如果您的 Outlook 設定為使用 POP 或 IMAP 連線至 Outlook.com,則不支援新式驗證。 這表示當基本驗證完全取代時,將不再連線。  針對此案例,您有幾個選項:

選項 1:取得支援新式驗證的較新 Outlook 電子郵件 App

如果您的 Outlook 用戶端不支援新式驗證,您必須升級至最新版本,然後使用 Outlook.com 同步處理來設定。 您可以購買新的 Outlook 授權、使用 Microsoft 365 訂閱中包含的 Outlook,或免費下載 Windows 版 Outlook。  

選項 2:切換到 [同步處理] Outlook.com/Exchange

與其使用 POP/IMAP 和 SMTP,請建立新的 Outlook 桌面設定檔,然後使用自動帳戶設定新增 Outlook.com 帳戶,這會使用新式驗證新增帳戶。 若要這麼做,請使用下列指引:

  1. 建立新的 Outlook 桌面配置檔。 如需詳細資訊,請移至 建立 Outlook 配置檔

  2. 新增您的 Outlook.com 帳戶。 如需詳細資訊,請移至 新增電子郵件帳戶至 Outlook

下列版本的 Outlook 計算機版不支援 Outlook.com 的新式驗證:Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016 MSI、Outlook 2019 LTSC。 任何版本小於 11601.10000 的 Outlook 計算機版不支援 Outlook.com 的新式驗證。

Outlook 應用程式可免費取得,並可直接從 Windows 上的 Microsoft StoreMac App StoreiOS App StoreGoogle Play 商店下載。  

下載新的電子郵件應用程式之後,請新增您的帳戶,這些帳戶就會全部設定為使用新式驗證並正確同步處理,協助保護它們的安全。

如果您使用 Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird 支援新式驗證,建議您確定您切換使用這些設定。 您新增至 Thunderbird 的任何帳戶現在都會使用適當的設定自動設定。 您有下列選項:

選項 1:更新目前的設定

  1. 變更 Thunderbird 的伺服器設定:

    1. ≡> 帳戶設定]

    2. 在左窗格中,為您的 Outlook.com 或 Hotmail.com 帳戶選取 [ 伺服器 設定]。

    3. 是驗證方法,請選取 [OAuth2 (,而不是 [一般密碼]) 。 Outlook Mozilla 中的新式驗證步驟 1

  2. 變更 Thunderbird (SMTP 傳送郵件的驗證方法) :

    1. ≡>帳戶設定]

    2. 在左窗格中,選取 [ 外寄伺服器] (SMTP)

    3. 在右窗格中,選取您的Microsoft帳戶,然後編輯....Outlook Mozilla 步驟 2 C 中的新式驗證

    4. 是驗證方法,請選取 [OAuth2 (,而不是 [一般密碼]) 。 現代化驗證mozilla步驟 2 SMTP Server

    5. 選取 [確定 ] 以儲存變更。

選項 2:移除目前的帳戶和 Re-Add  

如果您從 Thunderbird 移除目前的帳戶,然後重新新增,將會偵測到適當的設定,而且您只需要登入,才能正確設定新式驗證和適當的伺服器設定。

如果您使用 Apple Mail:

當您將帳戶設為 Outlook.com 時,Apple Mail 預設支援新式驗證。 如果您使用 Apple Mail 時看到密碼提示或連線錯誤,很可能是因為您的帳戶已設定為基本驗證而發生。 若要減輕此問題,請移除帳戶並將其新增回 Outlook.com:

  1. 移至 [ 郵件 > 帳戶 > 設定 ]

  2. 點選您要從 iPhone 移除的電子郵件帳戶,然後點選 [刪除帳戶]。 如需詳細資訊,請移至 在iPhone上新增和移除電子郵件帳戶

將您的帳戶新增至 Apple Mail: 

  1. 移至 [郵件] > [設定]。

  2. 點選 [帳戶],然後點選 [新增帳戶]。

  3. 在 [新增帳戶] 對話框中,選擇 [Outlook.com]。 Apple 郵件將 Outlook.com 新增至 iPhone

如果移除並重新新增帳戶無法解決問題,請執行下列動作: 

  1. 再次移除帳戶。

  2. 移至 Safari> [設定 ],然後點選 [清除歷程記錄和網站數據]

  3. 將您的 iPhone 重新啟動。

  4. 重新新增帳戶,然後繼續進行 Outlook.com 帳戶登入流程。

如果您使用其他電子郵件應用程式: 

請務必檢查新增帳戶步驟以尋找 Outlook.com,如果該選項可用,請使用該步驟。 如果 Outlook.com 不是選項,請連絡應用程式的支持,確認他們支援針對EAS、POP、IMAP 和 SMTP 進行新式驗證。

如果應用程式不支援新式驗證,建議您下載 Outlook。 提醒您,所有使用者都可以免費下載 Outlook,而且可與大部分的電子郵件服務搭配使用。 您可以直接從 Windows 上的 Microsoft StoreMac App StoreiOS App StoreGoogle Play 商店下載 Outlook

如需其他支援或問題,請參閱 Answer 論壇對話 Microsoft社群

其他資源

專家圖示 (大腦、齒輪)

向專家提問

與專家交流、討論 Outlook 的最新資訊和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Outlook 技術社群

社群圖示

在社群中獲得協助

向支援專員、最有價值專家、工程人員和其他 Outlook 使用者提問,並取得相關的解決方案。

Answers 上的 Outlook​​ 論壇

功能要求圖示 (燈泡、想法)

建議新功能

我們很樂意讀取您的建議和意見反應! 分享您的想法。 我們隨時洗耳恭聽。

了解做法

另請參閱

電腦版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。