如果您用的是 HP 4500 或 HP 8500 Officejet 印表機，萬一列印多工緩衝處理器服務發生問題，可能會使 Office 無法安裝。 若要修正這個問題，請暫時停止列印多工緩衝處理器。
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關閉安裝視窗 (按一下角落的 X) 來取消安裝。 如果視窗無法關閉，請使用 [工作管理員] 來停止安裝：
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Windows 8：按 Ctrl+Alt+Del，開啟 [工作管理員]。 必要時，在 [處理程序] 索引標籤上，按一下 [更多詳細資料]，展開清單。 然後按一下 [Microsoft Office 隨選即用] > [結束工作]。
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Windows 7：按 Ctrl+Alt+Del，開啟 [工作管理員]。 在 [處理程序] 索引標籤上，按一下 [officeclicktorun.exe] > [結束處理程序]。
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前往服務清單：
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Windows 8：在 [開始] 畫面中輸入 services.msc，然後在結果清單中按一下 [服務]。
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Windows 7：按一下 [開始] > [執行]、輸入 services.msc，然後按一下 [確定]。
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按兩下 [列印多工緩衝處理器]，然後按一下 [停止] > [確定]。
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再次安裝 Office。
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如果您是家用版使用者，請移至帳戶頁面，然後按一下 [安裝]。
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如果您是商務版使用者，請登入並移至 Microsoft 365 入口網站，然後按一下 [安裝]。
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安裝 Office 之後，請返回服務清單，並開啟 [列印多工緩衝處理器]。
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Windows 8：在 [開始] 畫面中輸入 services.msc，然後在結果清單中按一下 [服務]。 按兩下 [列印多工緩衝處理器]，然後按一下 [啟動] > [確定]。
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Windows 7：按一下 [開始] > [執行]、輸入 services.msc，然後按一下 [確定]。 按兩下 [列印多工緩衝處理器]，然後按一下 [啟動] > [確定]。
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