網際網路連線不良可能會導致音訊和視訊品質不佳、延遲，以及通話中斷。以下是一些如何改善網際網路連線的秘訣。
選擇正確的頻寬Wi-Fi
根據您的家用版面配置選擇 2.4GHz 或 5GHz。 下載 Wi-Fi Analyzer 應用程式，它可以檢查Wi-Fi死點、連接的裝置過多所造成的圊塞，以及任何干擾區域。
2.4 GHz
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優點： 範圍較大、容易穿越障礙物 (例如牆壁)、較佳的支援能力 (相較於 5 GHz，更多無線裝置支援 2.4 GHz)。
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缺點： 輸送速度較慢、較少不重疊的通道、比 5 GHz 網路壅塞，因為家用裝置 (例如微波爐和無線電話) 和藍牙裝置都使用 2.4 GHz 網路頻帶。
5 GHz
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優點： 輸送速度較快、通道較不塞、較少重迭的通道。
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缺點： 範圍比 2.4 GHz 網路小、穿越牆壁和其他障礙物，以及 2.4 GHz 網路，沒有其他裝置廣泛使用。
將路由器移到中央位置
將路由器與裝置之間的牆面和上限最小化。 避免接觸其他電子裝置， (微波爐、無線電話、嬰兒監視器) ，最好是Wi-Fi裝置。 拉近路由器或新增重複器以提升訊號強度。 這也包括減少來自鄰近Wi-Fi號的潛在干擾。
檢查您的速度
若要進行高品質的視訊通話，您和其他參與者都需要有足夠的頻寬。 如果您沒有應用程式，請在線上 (進行速度測試、在網頁瀏覽器中輸入速度測試，然後挑選一個) ，或要求您的網際網路服務提供者 (ISP) 測試您的下載和上傳速度。 根據 ISP 應該提供的速度來檢查結果。 如果您的網際網路連線通常很慢，請要求 ISP 協助解決問題。
更新您的硬體
定期更新路由器和網路介面卡的驅動程式和韌體。 請考慮使用最新Wi-Fi標準和更高增益天線升級到較新的路由器和介面卡，以更佳地支援多個裝置的大量同時使用量。 如果其他所有動作都失敗，可能值得升級您的硬體。
與其他參與者確認
請記住，即使一切順利，其他參與者的連線可能也有問題。
適用于網路系統管理員
以下是適用于 IT 系統管理員的一些相關資源。
VPN
Microsoft 365 和 Teams 的指導方針：實作 Office 365 的 VPN 分割通道 - Microsoft 365 企業版 |Microsoft Docs
防毒軟體、防火牆和 Proxy
M365 連線原則 - Microsoft 365 網路連線原則 - Microsoft 365 企業版 |Microsoft Docs
為 MS Teams 準備網路 -準備您組織的 Teams 網路 - Microsoft Teams |Microsoft Docs
Qos
QoS 指導方針 -在 Microsoft Teams 中實作服務品質 - Microsoft Teams |Microsoft Docs
