修正 macOS 12.1 或更新版本上的 OneDrive 檔案隨選問題
Applies ToOneDrive (家用或個人) OneDrive 應用程式 (Mac 版)

在 macOS 12.1 「Monterey」 及更新版本上,macOS 和OneDrive執行新的檔案隨選體驗。

無論您使用哪種雲端服務,macOS 同步圖示現在看起來都一樣,而 macOS 行為對您而言可能不太適合,因此以下是一些實用的秘訣:

無法視需要關閉檔案

從 macOS 12.1,檔案隨選是 macOS 的一部分,無法關閉。 如果您在離線時需要將檔案標示為 [一律保留在此裝置上 ],您仍然可以將檔案標示為 [永遠保留在此裝置上]。

永遠保持在此裝置上無法運作

當您將檔案標示為「永遠保留在此裝置上」時,雲端圖示可能會保留。 以下是離線或線上檔案或資料夾的不同條件。

本機可用的檔案或資料夾 此檔案或資料夾一律可供使用。 這是僅限線上使用的檔案,已 (下載,而不是標示為「永遠保留在此裝置上」) 。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 檔案隨選狀態圖示

僅限線上存取的檔案或資料夾 只有當您在線上並登入 OneDrive時,才能存取此檔案或資料夾。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 檔案隨選狀態圖示

未開啟的離線雲端檔案或資料夾 此檔案或資料夾一律可供使用。 雲端和「永遠可用」圖示都會顯示。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 檔案隨選狀態圖示

已開啟離線雲端檔案或資料夾 此檔案或資料夾一律可用且已開啟。 開啟之後,雲端圖示就會消失。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 檔案隨選狀態圖示

[永遠保留在此裝置上] 檔案大小顯示為零位元組

如果您在檢視檔案、資料夾或磁片磁碟機內容時看到[磁片大小] 和 [大小] 有差異,請參閱OneDrive 磁碟空間與檔案大小不相符

[自動儲存] 無法運作

如果您找不到您的檔案,請閱讀macOS 上的 OneDrive 遺失檔案和自動儲存問題

OneDrive 無法啟動和其他錯誤訊息

如果您是從舊版升級至 macOS 12.1, OneDrive 需要移轉檔案隨選體驗,並且會自動為您執行此動作。 

如果此程式失敗,您可能會收到錯誤訊息。 以下範例說明該訊息的內容,以及如何修正問題。 

關閉並重新開啟 OneDrive,然後重新開機電腦。

此錯誤表示移轉失敗,因為系統元件失敗。 重新開機 Mac,然後再次嘗試啟動 OneDrive 。 如果您仍然收到錯誤訊息,請確定您已更新為最新的 macOS 版本。 

如果您是在 Apple 檔案系統 (APFS) 以外的檔案系統上執行 OneDrive ,就會顯示此錯誤。 macOS 12.1 或更新版本僅支援 APFS。 您無法在 HFS+上執行 OneDrive 。 

將 OneDrive 的檔案系統轉換為 APFS。 您可以使用磁片公用程式執行此轉換。 轉換檔案系統之後,請重新開機 OneDrive。 

如果您的 OneDrive 資料夾已鎖定,或您沒有寫入權限,就會顯示這個錯誤。 請確定該資料夾已解除鎖定,且完全可供您輸入。 然後重新開機 OneDrive。 

此錯誤表示移轉失敗,因為系統元件。 重新開機 Mac,然後再次嘗試啟動 OneDrive 。 如果您仍然收到錯誤訊息,請確定您已更新最新的 macOS 版本。 

如果您先前使用檔案隨選並已升級至 macOS 12.1,且移轉失敗的原因,如本文先前所述,就會顯示此錯誤。  

若要修正此問題,您必須重設 OneDrive。

警告: 重設 OneDrive 將會移除所有本機內容。 未同步處理至雲端的任何專案都可能會遺失。

若要重設 OneDrive: 

  1. 開啟 Finder 並流覽至 [ 應用程式] 資料夾

  2. 以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 應用程式,然後選取 [顯示套件內容]

  3. 移至 [資源] > [內容]

  4. 按兩下以執行ResetOneDriveAppStandalone.command

    1. 視您的 OneDrive版本而定,命令可能是ResetOneDriveApp.command

  5. 啟動 OneDrive並再次設定。

另請參閱

macOS 上的 OneDrive 遺失檔案和自動儲存問題

OneDrive 磁碟空間與檔案大小不相符

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