產品安全警告與指示

 警告：請閱讀安全與健康資訊

適用對象：所有產品

Microsoft 產品的開發為的就是要安全且有效。 請閱讀本指南，了解有關您裝置的重要安全與健康資訊，以及適用於您裝置的有限保固條款。 本指南旨在協助讓您使用此裝置時更舒適且更具生產力。 如果未依指示正確設定、使用和保養您的裝置，可能會增加造成嚴重人身傷害或致死，或者損毀財產的風險。

您可以在 support.microsoft.com 或是在適用於 Surface 裝置的 Surface App 上找到其他支援。

 警告：哽塞窒息危險

適用對象：所有產品

本裝置包含小零件，3 歲以下兒童可能會因吞食這些小零件而構成哽塞窒息的危險。 避免兒童接觸小零件。

 警告：避免幼童接觸

適用對象：所有產品

您的裝置及其配件並非玩具。 不可讓幼小兒童玩弄，因為兒童可能會傷到自己或他人，或是損壞裝置。 請將您的裝置及其所有零件和配件放置在幼童接觸不到的地方。

 警告：高風險用途

適用對象：所有產品

您的裝置在設計或意旨上都不適合用於各種一旦裝置發生任何類型故障即可能導致死亡、嚴重身體傷害或重大環境破壞的施作或情況 (「高風險用途」)。 如果您執意選擇要將您的裝置用於高風險用途，就必須自行承擔風險。

 警告：本裝置的零件具有磁性

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 手寫筆和 Surface 連接基座、HoloLens 和鍵盤

您的裝置零件具有磁性，可能會吸引金屬項目。 為了降低發生火花、導致裝置、其他物品損壞和/或可能造成人身傷害的潛在風險，在將裝置或充電連接器互相連接之前，請先確認電氣連接區域沒有金屬物品。  為了降低您裝置與其他裝置間產生磁場干擾、可能中斷醫學裝置運作或毀損磁性儲存資料的可能性，請勿在此裝置附近放置對磁性敏感的裝置、信用卡或其他磁性儲存媒體。

 警告：個人醫學裝置

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 手寫筆、行動裝置、HoloLens、滑鼠、鍵盤、Microsoft Band 和 Xbox

電子設備所發射的射頻和產生的磁場可對其他電子設備運作造成負面影響，使其故障。 雖然您的裝置在設計、測試及製造上，皆符合美國、加拿大、歐盟和日本等國家/地區所制定的射頻發射規範，裝置中的無線發射器及電子電路仍可能對其他電子設備造成無意的干擾。

配帶心律調節器的個人應始終採取下列預防措施：

• 美國心臟協會 (American Heart Association) 建議無線裝置與心律調節器之間至少保持 15 公分 (6 英吋) 的距離，以避免對心律調節器產生干擾。

• 如果您使用有護殼或保護蓋的行動裝置，請選擇不具金屬部分的殼套。

• 不要將您的裝置放在胸前口袋中攜行。

• 如果您有任何理由懷疑發生干擾狀況，請立即關閉裝置。

如果您使用心律調節器以外的裝置，請洽詢裝置製造商或您的醫師，以取得有關在您的醫學裝置附近使用其他電子裝置的資訊與指示。

 警告：搭乘飛機時的無線裝置

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 手寫筆、行動裝置、HoloLens、滑鼠、鍵盤和 Xbox

在搭乘任何飛機，或是將無線裝置裝入託運的行李之前，請先取出無線裝置的電池 (若為卸除式)，或關閉無線裝置的電源 (若裝置有電源按鈕)。 聽取機艙廣播詞，其內容會告訴您是否可以在飛航中使用您的裝置。 可否在飛機上使用無線裝置是由航空公司自行決定。

 警告：無線電頻率干擾

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 手寫筆、行動裝置、HoloLens、滑鼠、鍵盤和 Xbox

雖然您的裝置已經過安全性與相容性測試，但其中含有可能在特定情況下影響其他電子設備或醫學裝置 (例如心律調節器) 的無線電，造成其故障並導致可能的受傷或死亡。

• 在任何指示您關閉裝置的地點，請關閉您的裝置。

• 在飛機上時，請遵循所有機組人員的指示操作。 依照機組人員的指示關閉您的裝置和/或開啟飛航模式，包括對您裝入行李中的無線裝置這麼做。 請向航空公司人員或組員洽詢關於在飛航中使用您的裝置的方式。

• 在禁止使用行動數據或無線網路的區域中，請遵循所有設施規則和公告指示。

 警告：潛在爆炸性環境

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 連接基座、HoloLens、行動裝置、Azure Kinect 裝置和 Xbox

請勿將易燃液體、氣體或易爆炸材料與您的裝置、其零件及/或配件置於同一隔間中存放或攜帶。

當您身處充滿可能爆炸氣體的區域時，請關閉行動裝置，並且不要取出或安裝您裝置的電池充電器、AC 配接器或任何其他配件。 充滿可能爆炸氣體的區域通常 (但不一定) 都會張貼公告，這些區域包括加油區或加油站；船隻或其他艦艇的主甲板下方；燃料和/或化學品輸送和儲存設施；以及空氣中積聚化學物質或粒子 (例如穀物粉塵或金屬粉末) 的區域。 在這樣的區域中，可能出現火花，導致爆炸或火災。

 警告：肌肉骨骼疾病

適用對象：Surface、Surface Duo、Surface 手寫筆、HoloLens、滑鼠、鍵盤、行動裝置和 Xbox

使用電子輸入裝置可能與嚴重傷害或疾病有關聯。 如同在許多活動中，使用電腦時，您的手掌、手臂、肩膀、頸部或身體其他部位可能偶爾會感到不適。 不過，如果您感覺有持續性或週期性不適、疼痛、悸動、隱痛、刺癢、痲痺、僵硬等症狀，切勿忽略這些警訊。 立即找合格健康專家看看您的症狀，即使症狀是在您未使用電腦時發生。 像這類症狀可能會與神經、肌肉、肌腱或身體其他部位的疼痛間或永久性失能傷害或疾病相關聯。 

這些肌肉骨骼疾病 (MSD) 包括腕管症候群、肌腱炎、腱鞘炎，以及其他異常狀況。 雖然研究人員還無法解答許多關於 MSD 的問題，但普遍都同意許多因素可能都與這些病症的發生脫不了關係，包括：整體健康狀況、壓力與應付方式、醫療與身體條件，以及個人在工作及從事其他活動 (包括使用鍵盤或滑鼠) 時採取的姿勢或使用身體的方式。 個人進行活動的時間長度可能也是因素之一。

有些指引可協助您更舒適地使用裝置，同時可能降低罹患 MSD 的風險，您可以在 https://support.microsoft.com 和 https://xbox.com/xboxone/playhealthy (健康遊戲指南) 中找到這些資訊。

 警告：光敏性癲癇

適用對象：Surface、Surface Duo、HoloLens 和 Xbox

有些人可能會在接觸動態影像或視訊遊戲中出現的閃光或圖形時，突然癲癇發作。 甚至連沒有突然發作經歷或癲癇病史的使用者也會在觀看動態影像或視訊遊戲時，發生可能引發「光敏性癲癇」的未確診病情。 

此類癲癇發作時會有各種不同症狀，包括頭昏眼花、視幻覺、眼部或臉部抽搐、手腳痙攣、暫失方向感、精神混淆或者暫時失去意識。 光敏性癲癇還會導致失去意識或抽筋，並因此摔倒或碰撞附近物品而造成受傷。 若出現上述任何症狀，請立即停止遊戲並送醫診斷。 家長應該在場看顧或詢問其子女是否有以上症狀 (兒童及青少年比成人更有可能發生此類癲癇症)。 您可以採取下列預防措施來降低發生光敏性癲癇的風險：

• 坐在距離視訊畫面較遠處。

• 使用較小的視訊畫面。

• 在照明充足的室內玩遊戲。

• 不在疲累或倦怠時玩遊戲。

如果您自己或您親友有癲癇病史，請在進行遊戲前先向醫師諮詢。

 警告：一般電池安全

適用於：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface 手寫筆、HoloLens、滑鼠、鍵盤、行動裝置、Microsoft Band、Xbox 和 Surface 更換電池

您的裝置使用一次性或可充電式電池。 不當使用或濫用一次性或可充電式電池可能會導致電池液洩漏、火災、過熱或爆炸，因而造成受傷、死亡、財產損毀，以及損壞您的裝置和其配件。

電池液具腐蝕性，而且可能有毒。 這會造成灼傷，如果吞食，還可能有害或致命。

為了降低使用一次性或可充電式電池時造成傷害的風險：

• 避免讓兒童接觸電池。

• 僅使用裝置隨附的充電器為充電電池充電。 使用不當的充電方法可能會造成火災或爆炸。

• 立即取出裝置中廢舊、電量低或破損的電池。 依據當地、區域或國家/地區法律或規定回收或處置廢舊、電量低或破損的電池。

• 長時間收存您的裝置之前，請先取出其中的電池。

• 避免接觸電池液。 如果電池洩漏：

  • 避免讓洩漏的液體接觸皮膚、眼睛、衣服或其他表面。 如果電池液接觸到您的皮膚、眼睛或衣服，立即用水清洗受影響的部位，並視情況連絡您的醫生或其他醫療提供者。

  • 依裝置所附電池安裝指示的相反順序，小心取出所有電池。

  • 放入新電池之前，使用乾布徹底清理電池槽，或依照電池製造商的建議進行清理。

• 我們建議您使用 Microsoft 核准的電池組。  將隨附裝置提供的一次性或可充電式電池更換成類型及額定值相同的電池。

• 請勿拆卸、擠壓。 碾壓、打開、戳刺、切碎、短路外部接點或迴路、暴露在攝氏 40° (華氏 104°) 以上溫度，或丟棄到火或水中。

• 不要混用新舊電池或不同類型電池 (例如，碳鋅電池和鹼性電池)。

• 不可讓金屬物品觸碰裝置的電池接線端子，這些物品可能會變熱並造成灼傷。

• 不要將電池或電池組與其他金屬物品一起攜帶或放置。

• 不要讓電池供電的裝置在陽光直射下長時間曝曬。

• 不要將電池沉浸在水中，或弄濕電池。

• 如果電池變濕，就不要使用。  不要嘗試使用吹風機、傳統烤箱或微波爐乾燥電池或電池組。

• 不要直接將電池連接到牆壁插座或汽車點烟器插座。

• 不要敲擊、投擲、踩踏電池，或使其遭受嚴重機械衝擊。

• 不要修改或再製電池、嘗試將異物插入電池中、讓電池浸泡或暴露於水或其他液體中、暴露於火、爆炸或其他危險。

• 不要在火源附近或在高溫條件下為電池充電。

• 讓您的裝置或其電池掉落 (尤其是落在堅硬表面上) 可能會損壞裝置及其電池。 如果認為已發生損壞，建議您尋求專業協助以檢查裝置。

• 絕不使用損壞的電池。 如果您的電池出現刮痕或缺口，請立即將其放置一旁並進行適當處置。  使用損壞的電池可能會造成短路、過熱及其他元件故障。

 警告：電池安全 (無法由使用者更換的電池)

適用於：Surface、Xbox、HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band、含非使用者更換電池的裝置，以及 Surface 更換電池

不當使用您裝置的電池可能會造成火災或爆炸。 切勿加熱、打開、刺穿、切斷您的裝置或電池，或將其丟棄到火中。 請勿讓您的裝置在陽光直射下長時間留置或充電。 這麼做可能會導致電池損壞或熔解。

Microsoft 建議您對裝置的所有其他修復工作皆應尋求專業協助，如果您要自己動手進行修復，請務必小心謹慎。 打開和/或修復您的裝置可能存在觸電、裝置損壞、火災、人身傷害的風險，以及其他危害。 Microsoft 對於裝置修復及其他服務所提供的協助與資訊可在 www.support.microsoft.com 找到。

 警告：更換電池和修復裝置 (可由使用者更換的電池)

適用對象：Surface 手寫筆、行動裝置、滑鼠、鍵盤 和 Xbox

在包含使用者可自行更換之電池的裝置內，您可以打開電池座，然後依照《快速入門指南》的電池更換指示更換其中電池。 Microsoft 建議您對裝置的所有其他修復工作皆應尋求專業協助，如果您要自己動手進行修復，請務必小心謹慎。 打開和/或修復您的裝置可能存在觸電、裝置損壞、火災、人身傷害的風險，以及其他危害。

 警告：鈕扣型電池安全

適用對象：鍵盤和 Surface 手寫筆

避免兒童接觸。 不可吞咽電池。 化學灼傷危險。

本產品包含鈕扣型電池。 如果吞下，鈕扣型電池只需兩小時就會造成嚴重的體內灼傷和軟組織穿孔，導致重大人身傷害或死亡。

請務必讓嬰兒和兒童遠離新電池以及使用過的電池。 如果產品的電池槽未確實關上，請停止使用產品並使其遠離嬰兒和兒童。 您認為嬰兒或兒童可能已將鈕扣型電池吞下或置入其身體的任何部位，請立即送醫就診。 鈕扣型電池必須立即由合格的醫護人員取出，盡量減少嚴重人身傷害或死亡的風險。

 警告：AC 電源供應器安全

適用對象：Surface、Surface Duo、Surface 連接基座、HoloLens、行動裝置和使用外部電源供應器的裝置

請務必為您的裝置選擇並使用適當的 AC 電源供應器。 如果沒有確實採用下列預防措施，可能會因電擊或火災造成嚴重人身傷或致死，或對裝置造成損壞。 

若要選取適合您的裝置的電源：

• 建議您使用正版 Microsoft 電源供應器 (PSU) 和 AC 電源線。 正版 Microsoft PSU 已隨附於您的裝置。 您也可以透過 Microsoft 授權零售商或 https://store.microsoft.com/devices 購買正版 Microsoft PSU。

• 僅使用標準 (市電) 牆壁插座供應的 AC 電源。 請勿使用如發電機或變頻器等非標準電源，即使電壓和頻率看起來可接受，也不可採用。

• 確認您的電源插座提供與 PSU 上所指示同類型的電力 (依據電壓 [V] 和頻率 [Hz] 來看)。 如果不確定供應到您家中的電力類型，請洽詢合格電氣技師。

• 不可讓牆上插座、延長線、電源線或其他電器插座過載。 確認其額定電流可以處理裝置及任何其他使用相同電路之裝置所需要的總電流 (單位為安培 [A]，可在 PSU 裝置上找到)。

• 在 AC 插腳可摺疊收存的裝置上，請先確認其插腳已完全伸出，再將裝置的 AC 電源供應器插入電源 (市電) 插座。

• 在配備有插腳可卸除電源線及通用電源供應器的裝置上，請先確認插腳組件配置適用於電源插座且已完全安插在電源供應器中，再將 AC 電源供應器插入電源 (市電) 插座。

 警告：暴露於無線電射頻 (RF) 能量

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 手寫筆、行動裝置、HoloLens、滑鼠、鍵盤、Microsoft Band 和 Xbox

包含 Wi-Fi 與藍牙® 無線電發射器的裝置，在設計、製造和測試上均符合美國聯邦傳播委員會 (FCC)、加拿大工業部與歐盟針對射頻 (RF) 暴露與特定吸收率所制定的準則。

為確保您在 Wi-Fi 與藍牙無線電裝置所產生 RF 能量下的暴露量不會超過這些準則規定的暴露量限制，請調整裝置顯示器的方向，使顯示面不會 (例如將顯示面朝下平放在膝上或身體上半部) 直接與身體接觸。

您可以在 FCC 網站 (http://www.fcc.gov/oet/rfsafety) 和加拿大工業局網站 (http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html) 上找到有關 RF 安全的其他資訊。

 警告：修復風險

適用對象：所有產品

打開和/或修復您的裝置可能存在觸電、裝置損壞、火災、人身傷害的風險，以及其他危害。 Microsoft 建議您尋求修復裝置的專業協助，如果您要自己動手進行修復，請務必小心謹慎。

 警告：避開安全氣囊

適用對象：Surface、Surface Duo 和行動裝置

在配備安全氣囊的車輛上，不要將裝置或其他物品放在安全氣囊上面或旁邊。 要是安全氣囊爆開，放在安全氣囊上面或旁邊的物品會造成嚴重的人身傷害或危及生命。

 警告：清潔

適用對象：所有產品

您可以採取下列預防措施，在清潔時降低火災、電擊或對您的 Microsoft 裝置造成損壞的風險：

• 先拔除所有纜線並關閉裝置電源，再進行清潔。

• 僅清潔裝置的外觀。

• 使用乾布清除裝置。

• 整理有風扇、通風孔、連接埠或類似開口的裝置時：

  • 輕輕清理風扇、通風孔或其他開口的外部表面以去除任何積聚的
    塵埃。

  • 不要將物件插入風扇、通風孔、連接埠或其他開口。

• 請勿將連接器浸入液體清洗。 用乾淨的布輕輕
  擦拭並擦乾。

 警告：使用方式

適用對象：所有產品

為了降低火災、電擊或對您的裝置造成損壞的風險，請勿讓裝置暴露在雨、雪或其他類型的潮濕氣中。 不要在水邊或在有濕氣或過度潮濕的地點 (例如，靠近淋浴間、浴缸、水槽或泳池，或在陰濕地下室中) 使用您的裝置 若要讓裝置保持在最佳運作狀態：

• 請勿在熱源、食物、餘污、塵埃、油品、化學藥劑附近，或在強烈陽光直射下使用您的裝置。

• 不要將物品放在裝置上面。

• 只使用 Microsoft 指定的附件/配件。

• 整理有風扇、通風孔、連接埠或類似開口的裝置時：

  • 請勿將物件插入風扇、通風孔、連接埠、支架插槽和轉軸、按鍵周圍的空間或其他開口。

  • 不可讓塵埃累積在風扇、通風孔或其他開口上。

  • 不要將裝置放在狹窄或擁擠的空間中。

• 請勿使用吹風機、烘衣機、傳統烤麵包機或微波爐來乾燥您的裝置。 如果您的裝置受潮，請使用潔淨的乾布輕輕擦拭外觀。

 警告：連接埠和開口

適用對象：所有產品

為了降低火災、電擊或對您的 Microsoft 裝置造成損壞的風險，

• 請勿將物件插入風扇、通風孔、連接埠、支架插槽和轉軸、按鍵周圍的空間或其他開口。

• 請勿嘗試使用尖銳物體 (例如，訂書釘、螺絲起子、刀子等) 清潔連接埠、支架插槽和轉軸、按鍵周圍的空間或其他開口。

 警告：鍵盤按鍵

適用對象：Surface、鍵盤

Microsoft 建議您尋求專業協助，以修復或更換您裝置上脫落或缺少的按鍵。 如果您要自己動手進行修復，請務必小心謹慎。 請勿強行將脫落的鍵帽裝回鍵盤，也不要在按鍵與鍵盤蓋之間將物件放入鍵盤。 打開和/或修復您的裝置可能存在觸電、裝置損壞、火災、人身傷害的風險，以及其他危害。 Microsoft 對於裝置修復及其他服務所提供的協助與資訊可在 www.support.microsoft.com 找到。

 警告：窒息危險

適用對象：所有產品

為了避免造成窒息的危險，不要讓塑膠袋接近嬰兒和兒童。

 警告：注意周圍環境

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、行動裝置和 HoloLens

為了減少可能因分心而受傷或致死的危險，請不要在開車、操作機械、騎車、步行，或從事其他需要全神貫注的活動時使用您的裝置。 您的社區可能會勸戒並禁止您在開車或騎車時，單獨使用裝置或是搭配耳機或頭戴式裝置使用裝置 (即使只是單耳使用)。

始終讓頭戴式裝置或耳機的音量調低到足以使您聽到他人說話、提醒您危險狀態的聲響，並妥善保護您的聽力。 檢閱您社區中有關開車或騎車時使用行動裝置的法律及規定，並切實遵守。  其他降低與注意力不集中所致相關風險的常識性建議，如下：

• 絕不打字，或檢閱簡訊或電子郵件。

• 絕不輸入瀏覽資訊。

• 絕不上網或執行任何其他會轉移您的注意力的工作。

 警告：電源供應器 (PSU) DC 連接器

適用對象：Surface

當電源供應器 (PSU) 接上電源時，避免皮膚與 DC 連接器長時間接觸，因為可能會造成不適或受傷。 應該避免睡在或坐在 DC 連接器上。

請勿將連接器暴露於液體、汗水、髒污或其他污染物中。 使用遭污染的連接器可能會導致過熱，也會造成不適或受傷。 請立即停止使用連接器。 從裝置拔除 DC 連接器。 使用乾淨布料將它擦乾。

如果您發現充電器或電源線出現任何毀損，請停止使用，並連絡我們以了解支援選項。

 警告：在安全環境中使用

適用對象：Windows Mixed Reality

使用您的裝置可能會讓您分心，導致您無法看到周遭環境。 Windows Mixed Reality 沉浸式頭戴裝置可能會完全遮住視線，而內容可能在遠處，但是對附近實體物件的視線仍然被遮住。

只在適合活動的安全地方使用。 避免絆倒風險、階梯、低天花板、可能會損壞的易碎或寶貴物品等，以及人員或事物可能會意外接觸的情形。 當您為了安全需要檢視周遭環境及注意力，請勿使用您的裝置。

您應遵循 Windows Mixed Reality 的所有設定建議，包括使用頭戴式裝置建立邊界。 您的電腦設定和某些應用程式或體驗可能會導致邊界顯示延遲或錯誤。 務必小心並留意您的周遭環境，即使您已建立邊界。

 警告：重物

適用對象：Surface Hub

您的裝置非常沈重。 為了降低因搬抬裝置造成受傷、致死或損壞裝置的相關風險，建議要有兩個人來搬抬裝置。 搬抬和/或移動裝置時，請務必採用適當的搬抬姿勢。

 警告：裝置共用

適用對象：Xbox、Windows Mixed Reality

如果您讓其他人使用您的裝置，請確定他們了解本指南中的健康和安全資訊，以及裝置和內容提供者所提供的任何其他安全或使用方式指示。 每個裝置使用者都應該完成設定/定向程序以熟悉系統。

 警告：應用程式的風險

適用對象：Azure Kinect 裝置

本指南的警告與獨立環境中的硬體及其軟體有關。 本指南可能會有一項或多項警告對應用程式的相關危險或其他風險並不適用，或資訊不充分或不完整。 您應自行負責判斷應用程式所需的警告、這些警告的內容，以及向使用者提供這些警告的方式。

 警告：使用視訊遊戲配件

適用對象：Xbox

確保搭配 Xbox™ 主機及 Kinect™ 感應器使用視訊遊戲配件的兒童，在其限制範圍內安全地玩遊戲，並確定他們了解主機、感應器及配件的正確使用方式。

 警告：符合人體工學的搬抬方式

適用對象：Surface Hub

為了降低因搬抬裝置造成受傷、致死或損壞裝置的相關風險，請採用符合人體工學的搬抬方式，包括但不限於：

• 預先計劃。 確定進行搬抬的團隊同意此計劃。

• 判斷您是否可以搬抬該裝置。 太過沈重，還是形體極易造成危險？

• 決定您是否需要搬抬助手。

• 檢查您的環境是否有障礙物和濕滑地面。

• 運用腿部力量而非腰背來搬抬。

• 彎曲膝蓋，並保持背部挺直。

• 讓裝置靠近身體。

• 身體在上方對準裝置中心。 雙腳分開，保持與肩同寬。

• 垂直向上順勢抬起。

• 軀幹保持筆直；搬抬時或抬起重物後，不要扭轉軀幹。

• 背部挺直、變慢且平順地將裝置安放在支架或掛牆架上；將裝置安放到定位之前，不要鬆手。

 警告：正確支架安裝

適用對象：Surface Hub

您的裝置很重，使用總共四個安裝托架安裝到支架上。 為了降低受傷、致死或損壞裝置的風險：

• 依照支架製造商提供的所有指示操作。

• 確定支架以及建議的安裝方法可以支撐裝置的重量。

• 僅使用支架隨附的安裝硬體。

• 確定所有螺絲都已依照支架製造商的指示確實鎖緊。

• 在您確定兩個固定架的上扣鉤或下扣鉤都已固定於支架的上下安裝導軌之前，不要放開裝置。

 警告：牆壁或其他安裝表面中看不見的危險

適用對象：Surface Hub

牆壁與其他安裝表面可能包含電源線路，瓦斯管路及其他看不見的危險源或障礙物。 切入或鑽入看不見的危險源可能會造成嚴重人身傷害或致死。

安裝人員應負責在安裝之前找到看不見的危險源，並在安裝期間避免這些的危險。 評估安裝環境，務必在鑽孔和/或切割之前確認牆壁或其他安裝表面中沒有任何看不見的危險源。

 警告：遵循設定和使用指導方針與指示

適用對象：HoloLens、Windows 混合實境

請遵循裝置及其配件，以及製造商及任何軟體應用程式或 2D 或 3D 內容或體驗 (「內容」) 發行者所提供的所有設定和使用指導方針與指示。

若未能正確設定、使用及保養裝置，可能會增加嚴重傷害或致死、財產損壞，或是裝置及其配件損壞的危險。

 警告：傾倒危險

適用對象：Surface Hub

為了在移動支架固定的裝置時避免個人受傷、致死或損壞裝置的風險：

• 僅使用適合裝置的支架。

• 依照支架製造商提供的所有指示，移動或搬運支架固定的裝置。

• 不要在裝置或支架上懸掛或放置重物。

• 移動支架固定的裝置之前，視需要拔除電源線或其他纜線。

• 移動支架固定的裝置時，務必小心謹慎，並且緩慢移動。 依照支架製造商的指示移動或搬運支架。

• 在上坡道或下坡道運送支架固定的裝置時，要小心。 絕對不要離開支架固定的裝置卻無人看管，或將其放置在斜坡附近。

• 只有成年人才應該搬移支架固定的裝置。

 警告：AC 電源供應器和電源線安全

適用對象：Xbox

請務必為您的裝置選擇並使用適當的 AC 電源供應器和/或電源線。 如果沒有確實採用下列預防措施，可能會因電擊或火災造成嚴重人身傷或致死，或對裝置造成損壞。 

若要選取適合您的裝置的電源：

• 建議您使用正版 Microsoft 電源供應器 (PSU) 和 AC 電源線。 正版 Microsoft PSU 和/或 AC 電源線已隨附於您的裝置。 您也可以透過 Microsoft 授權零售商或 https://store.microsoft.com/devices 購買正版 Microsoft PSU 或 AC 電源線。

• 僅使用標準 (市電) 牆壁插座供應的 AC 電源。 請勿使用如發電機或變頻器等非標準電源，即使電壓和頻率看起來可接受，也不可採用。

• 確認您的電源插座提供與裝置所指示同類型的電力 (依據電壓 [V] 和頻率 [Hz] 來看)。 如果不確定供應到您家中的電力類型，請洽詢合格電氣技師。

• 不可讓牆上插座、延長線、電源線或其他電器插座過載。 確認其額定電流可以處理裝置及任何其他使用相同電路之裝置所需要的總電流 (單位為安培 [A])。

• 在 AC 插腳可摺疊收存的裝置上，請先確認其插腳已完全伸出，再將裝置的 AC 電源供應器插入電源 (市電) 插座。

• 在配備有插腳可卸除電源線及通用電源供應器的裝置上，請先確認插腳組件配置適用於電源插座且已完全安插在電源供應器中，再將 AC 電源供應器插入電源 (市電) 插座。

 警告：處理方式和現場準備

適用對象：Surface Hub

為了降低因裝置尺寸和重量造成傷害的風險，以及保持裝置直立的重要性：

• 將裝置移動到進行安裝的位置之前，請勘察場地以判斷如何才能安全地移到將其拆封取出並安裝的位置。

• 至少都要使用兩個人力來打開包裝並進行安裝。

• 將裝置拆箱取出後，必須立即進行安裝，因此機架系統應該在拆箱之前已經就位。 如果您要安裝到滾動的支架上，請拆箱前鎖定或固定支架的滾輪。

• 為了避免發生絆倒的危險，請清除組裝區域的包裝材料，以保持暢通。

 警告：使用需求

適用對象：HoloLens

 瞳距 (兩個瞳孔之間距離的目視測量結果) 需要在 51 到 74 之間，才能正確且舒適地透過 HoloLens 檢視全像投影。 此範圍最適合成人和年滿 13 歲的兒童。  HoloLens 不適合 13 歲以下的兒童使用。

 警告：正確掛牆安裝

適用對象：Surface Hub

您的裝置很重。 為了降低受傷、致死或損壞裝置的風險：

• 依照掛牆架製造商提供的所有指示操作。

• 確定牆壁結構/材質以及您建議的安裝方法可以支撐裝置的重量。

• 根據牆壁結構/材質購買並使用適用於裝置的建議硬體及機架系統。

• 確定所有螺絲都已依照掛牆架製造商的指示確實鎖緊。

• 您的裝置是設計用來安裝在水泥牆或基柱上。 開始安裝之前，糊墻板、灰泥板、塑膠板、鋼板、木牆板、基柱和/或立柱可能需要額外加固。

• 在您確定已依照所選安裝解決方案提供的指示完全固定裝置之前，不要放開裝置。

 警告：正確安裝

適用對象：Surface Hub

為了避免因裝置安裝不當造成的相關風險，必須由已在開始安裝前閱讀且了解安裝指示的人員進行此工作。 如果您沒有必要的設備或專業知識，或是不確定安裝表面能否正確地支撐裝置，請洽詢專業安裝人員。

 警告：預先存在的視力障礙

適用對象：HoloLens、Windows Mixed Reality

若要檢視立體視覺 3D 內容需要良好的雙眼視力。 如果您無法清楚而舒適地檢視 3D 效果，請考慮諮詢眼科醫生。 HoloLens 可以戴在大部分眼鏡上，並與隱形眼鏡一起使用。 如果您有預先存在的視力障礙，在使用 HoloLens 之前請先諮詢醫生。 少數人患有預先存在的視力障礙，使用 HoloLens 時可能會加重視力障礙。

 注意：裝置穩定性

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 連接基座、HoloLens、滑鼠、鍵盤、行動裝置和 Xbox

請勿將您的裝置放在不平坦或不穩定的表面上。  攜帶裝置時，請務必確實握持，不要拿起配件、纜線或電線就走。 如果沒有確實握持裝置，可能會導致其掉落或是撞到人員或物品，從而損壞裝置、損毀其他財產或造成人身傷害。

 注意：聽覺安全

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、HoloLens、行動裝置和 Xbox

經常或長時間在使用頭戴式裝置或耳機時接觸大音量噪音或聲響，可能會導致暫時性或永久性聽力減損。 個人可能罹患噪音所致聽力減損和潛在聽覺問題的程度各有不同。 此外，裝置產生的音量也可能因音效性質、裝置設定以及所用頭戴式裝置或耳機而異。 因此，沒有單一音量設定適用於所有的人，或適用於每一種音效、設定與設備的組合。

以下提供一些常識性建議，希望您在搭配裝置使用頭戴式裝置或耳機時，盡量避免接觸大音量噪音或聲響：

• 盡量縮短聆聽大音量聲響的時間。 您每天接觸的所有聲響都會加在一起產生影響。 如果戴上頭戴式裝置或耳機後，以最大音量聆聽裝置播放的音樂或其他內容，15 分鐘內就會造成聽力的永久損害。 如果您同時又暴露在其他大音量聲響下，以高音量聆聽而造成聽力損害所需的時間會更短。

• 您接觸大音量聲響的時間越長，您的聽力就越有可能遭到損害。 聲響越大，造成聽力損害所需的時間越短。

• 務必先調低您裝置的音量，再將頭戴式裝置或耳機插入裝置。 將音量設定為適足以在安靜環境中清楚聽見，不可再大聲。

• 請勿在您開始聆聽之後增加音量。 對於大音量，您的耳朵久而久之即可適應，因此聽起來就像一般音量一樣，但大音量依舊會損害您的聽力。

• 不要為了阻絕外界噪音，而將音量調高。 外面的噪音與頭戴式裝置及耳機內的聲響兩相結合，可能會損害您的聽力。 耳塞式或噪音消除耳機可以減少外界噪音，讓您不需要調高音量。

• 如果您無法了解附近正常說話者的意思，請調低音量。 淹沒一般說話語音的聲響可能損害聽力。 即使所用的是耳塞式或噪音消除耳機，您也應該能聽到附近的人說話。

• 為了降低聽力受損的可能性，請保持在適度的低音量，不妨礙您和附近的人繼續交談。

• 耳機和頭戴式裝置可能會吸引造成危險的物件，例如訂書釘或回紋針。 使用您的頭戴式裝置或耳機或之前，請務必先做檢查。

• 您所在的地區可能會禁止或限制邊開車邊使用頭戴式裝置或耳機；如需詳細資訊，請查看您當地的法律及規定。

最後，請留意聽力減損癥狀。 最好定期找聽力矯治醫師檢查您的聽力。 如果您遇到下列情況，請停止使用頭戴式裝置或耳機，並就醫檢查聽力：

• 您感覺到任何聽力減損癥狀

• 產生耳鳴

• 您的說話聲聽起來隱約、沉悶或單調。

 注意：觸控螢幕玻璃

適用於：Surface、Surface Duo、Surface Hub、行動裝置和 Surface 更換顯示模組

就像大多數觸控螢幕一樣，您裝置上的觸控螢幕是由玻璃製成。 如果裝置掉落或受重大碰擊，玻璃可能會破裂。 為了減少個人受傷的危險，如果玻璃損壞、撞碎或破裂，請避免觸碰螢幕，並安排送修以更換螢幕。

因誤用或濫用裝置而破裂或撞碎的玻璃不在標準有限保固範圍內。

 注意：皮膚刺激性 (穿戴式裝置)

適用對象：HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band

此裝置是由一般用於穿戴式消費者電子裝置的材料所製成。 不過，某些人可能會因過敏或敏感而逐漸產生皮膚疼痛或發炎的狀況。 為了減少皮膚因刺激而產生的不適症狀：

• 定期清潔您的裝置。

• 避免在裝置接觸皮膚的部分使用護膚液或其他產品。

• 不要穿戴在已受傷的皮膚上。

• 若適用，請調整鬆緊度，使之穿戴合身，但不要過緊造成不舒適。

• 如果您的皮膚出現不適症狀，請停止使用裝置。

如果症狀嚴重或持續存在，請洽詢您的醫師。

 注意：皮膚刺激性 (非穿戴式裝置)

適用對象：Surface Duo、Surface 手寫筆、滑鼠和鍵盤

此裝置是由一般用於穿戴式消費者電子裝置的材料所製成。 不過，某些人可能會因過敏或敏感而逐漸產生皮膚疼痛或發炎的狀況。 為了減少皮膚因刺激而產生的不適症狀：

• 定期清潔您的裝置。

• 避免在裝置可能接觸皮膚的部分使用護膚液或其他產品。

• 如果您的皮膚受傷，請謹慎使用。

如果症狀嚴重或持續存在，請洽詢您的醫師。
 

 注意：導航

適用對象：Surface、Surface Duo 和行動裝置

您裝置的導航功能和定位服務需要依賴隨時可能變更的資料服務，並非在所有地區或所有狀況下都能使用。  因此，您裝置上的地圖及定位功能可能會無法使用、不正確或不完整。 導航時始終都要運用常識，將導航功能所提供的資訊與您周遭所見到的景況進行比較，並觀察現有路況和標線號誌，以找出任何不一致之處。

 注意：纜線和電線安全

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、行動裝置、HoloLens、滑鼠、鍵盤、Microsoft Band、Azure Kinect 裝置和 Xbox

外露的裝置纜和電線會構成可能絆倒的危險。  妥善安排所有纜線和電線，讓人員和寵物不太可能在四處移動或行走通過區域時絆倒或意外拉扯到這些線材。 禁止兒童玩弄纜線和電線。 為了避免損壞纜線和電線：

• 保護好電線，以免遭踩踏或碾壓。

• 保護好電線，以免受擠壓或產生銳角彎折，尤其是在連接到牆壁電源 (市電) 插座、電源供應器和您裝置的地方，更應注意。

• 不要猛扯、扭結、陡折、拉伸，或以其他不當方式使用電源線。 不要將電源線纏繞得太緊，尤其是纏繞在電力轉換盒上。 而是請使用寬鬆的線圈 (而非緊繃的角度) 來纏繞電源線。

• 放置裝置或 PSU 時，請確保電源線沒有嚴重彎曲，且未將連接器壓在牆壁或堅硬的表面。

• 不要讓電源線暴露於熱源。

• 禁止寵物或兒童啃咬電源線。

• 拔除電源線時，請拉動插頭，不要拉扯電線。

• 定期檢查您的電源線和纜線。 如果電源線或纜線因任何原因變熱、磨損、破裂或損壞，請立即停止使用。 我們建議您將損壞的電源線或纜線更換為正版 Microsoft 替換電源線。

• 在雷雨期間或長時間不使用時，拔除充電纜線。

 注意：舒適地使用混合實境

適用對象：HoloLens、Windows Mixed Reality

有些人在使用混合實境或虛擬實境時可能會感到不適，例如噁心、暈動病、頭暈、暫失方向感、頭痛、疲累、眼睛疲勞或眼睛乾澀，尤其是在適應使用期間。 如果症狀嚴重或持續存在，請洽詢您的醫師。

當您所看到和身體所感知之間不符，會發生暈動病和相關的症狀。 如果您容易發生暈動病、頭痛、有內耳障礙，或其他健康情況，您可能會有增加不適感的風險。

以目前所知，檢視 3D 或混合實境並不會損害視力發育或導致雙眼視力障礙。 如果您無法清楚而舒適地檢視 3D 效果，請記得找眼科醫生看診，因為您可能有預先存在、尚未確診的雙眼視力障礙。

特定情況可能會增加不適感的風險。 例如：

• 身為新的使用者 – 症狀通常會隨著您逐漸習慣混合或虛擬實境而降低。

• 裝置可能最適合瞳距 (IPD) 落在特定範圍內的使用者。 IPD 是雙眼瞳孔中心之間的距離。 IPD 在最佳範圍外的使用者，在使用裝置時可能會感到不適。

• 特定類型的內容，尤其是讓您感到在太空移動或俯視的遊戲或影片，或包含追蹤移動物件的互動。

• 長時間、無間斷地使用裝置。

若要降低感到不適的風險：

• 緩慢開始，您的第一個遊戲階段應該保持簡短。 大部分的人應該在前幾個遊戲階段中降低不適感。

• 定期休息，並在感到不適時停止休息。 休息時間和長度可能因人而異，以及裝置使用情況而異。

如果您感到不適，請停止使用裝置並休息，直到您感到好轉。 靜坐在燈光良好的環境，有助從暫失方向感中快速復原。 如果您感到暫失方向，避免需要平衡、協調或其他功能的活動，直到您復原。 請注意您所檢視的內容類型及發生不適感的情形其他方面，以便您下一次調整或輕鬆進入體驗。 人們調適所需的時間不同。 請考慮更頻繁或較長的休息時間。

注意事項：高溫所引發的疑慮

適用對象：Surface、Surface Duo、Surface 連接基座、行動裝置、其他非穿戴式裝置和 Xbox

您的裝置在正常使用過程中可能會變得非常熱。 裝置符合國際安全標準 (IEC 60950-1 和 IEC 62368) 所定義的使用者無障礙介面溫度限制。 不過，持續長時間接觸高溫表面可能會造成不適或受傷。 若要減少因變熱所引發的潛在疑慮，請依照下列指導方針進行：

• 在通風良好的區域中，使用裝置及其電源供應器，或進行充電。 在裝置下方與周圍保留適當的空氣流通空間。

• 在操作中或連接到電源時，運用常識避免皮膚接觸裝置或其變壓器。 例如，睡覺時旁邊不要放著裝置或其變壓器，也不要將其放在毯子或枕頭下，在變壓器連接到電源，避免身體和裝置之間的接觸。 如果您的身體狀況會影響身體熱覺能力，請特別小心。

• 如果長時間使用您的裝置，其表面可能會變得非常熱。 儘管裝置摸起來不感覺熱，但要是與其長時間保持實體接觸 (例如您將裝置放在膝部)，您的皮膚可能會遭受低溫燙傷。

• 如果裝置是放在膝上使用，當溫度上升造成不適時，請將裝置從膝上移開，並放在穩定的工作表面上。

• 由於裝置基座和 AC 配接器表面的溫度可能會在正常使用過程中升高，絕不可將您的裝置或 AC 配接器放置在家具或任何其他可能因接觸高溫而損傷的表面上。

注意事項：熱相關問題 (穿戴式裝置)

適用對象：HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band、其他穿戴式裝置

您的裝置在正常使用過程中可能會變得非常熱。 裝置符合國際安全標準 (IEC 60950-1 和 IEC 62368) 所定義的使用者無障礙介面溫度限制。 若要減少因變熱所引發的疑慮，請依照下列指引進行：

• 在有枕頭、毛毯或其他柔軟材質接觸裝置的情況下操作裝置時，請務必小心謹慎，因為這些材質能阻擋空氣流通，導致裝置過熱。

• 如果您漸覺裝置熱得感到不適，請將其取下，並休息片刻。

• 如果長時間使用您的裝置，其表面可能會變得非常熱。 儘管裝置摸起來不感覺熱，但要是與其長時間保持實體接觸，您的皮膚可能會遭受低溫燙傷。

• 由於電源供應器 (PSU) 表面的溫度可能會在正常使用過程中升高，絕不可將裝置的 PSU 放置在家具或任何其他可能因接觸高溫而損傷的表面上。

注意事項：處理

適用對象：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、HoloLens、行動裝置、Microsoft Band 和 Azure Kinect 裝置。

請小心處理您的 Microsoft 裝置。 它是由金屬、玻璃及塑膠所製成，內部有精密電子元件。 如果掉落、火燒、戳刺或碎裂，或如果接觸液體，裝置可能會損壞。 如果您懷疑裝置或其電池損壞，請停止使用裝置，因為可能會導致過熱或受傷。 不使用螢幕破裂的裝置，因為可能會造成受傷。 如果您擔心裝置表面刮痕，請考慮使用保護殼或保護蓋。

注意事項：協力廠商相容性

適用對象：所有產品

有些協力廠商配件可能與您的裝置不相容，或可能是仿冒的，因此極力建議您購買並使用 Microsoft 原廠或 Microsoft 授權的裝置或配件。 使用不相容或仿冒配件、電池和充電裝置可能會導致您的裝置損壞，並且可能有引起火災、爆炸或電池故障的風險，造成嚴重受傷或其他重大危害。

注意事項：更舒適地檢視 3D 內容

適用對象：HoloLens、Windows Mixed Reality

若要檢視立體視覺 3D 內容需要良好的雙眼視力。 如果您有雙眼視力障礙，例如斜視（眼睛錯位、鬥雞眼或漫遊眼），您可能無法舒適地檢視 3D 內容。 一小部分的人有預先存在的雙眼視力障礙，但他們可能未察覺，直到嘗試檢視 3D 內容。 如果您無法清楚而舒適地檢視 3D 內容，請考慮諮詢眼科醫生。

注意事項：使用邊界

適用對象：HoloLens、Windows Mixed Reality

如果可用且已設定，裝置的功能可用於設定邊界，以協助您避免障礙及管理周遭環境。

注意事項：處理

適用對象：Xbox

請小心處理您的 Microsoft 裝置。 它是由金屬和塑膠所製成，內部有精密電子元件。 如果掉落、火燒、戳刺或碎裂，或如果接觸液體，裝置可能會損壞。 如果您懷疑裝置或其電池損壞，請停止使用裝置，因為可能會導致過熱或受傷。

注意事項：使用光碟

適用對象：Xbox

為了避免卡住光碟機而損壞您的光碟或裝置：

• 請務必先取出光碟，再移動裝置。

• 絕不使用破裂的光碟。 這樣的光碟可能會碎裂並卡住或損壞裝置的內部零件。