Microsoft關心客戶和員工的安全。 我們規劃、設計、製造、銷售及維護 Surface、Xbox 和 HoloLens 裝置,以符合或超越業界標準。 我們的產品已通過適用的國際安全標準認證。
產品安全承諾
Microsoft致力於產品安全。
安全使用與處理:我們提供產品的安全資訊,包括標籤、使用者指南和在線內容,並鼓勵所有人使用此資訊以瞭解如何使用我們的產品。
安全監控與持續改進:建立安全產品支援Microsoft的使命,讓世界上每個人和每個組織都能達成更多目標。 我們會監控產品效能、客戶疑慮,以及程式的有效性,以持續改善產品安全性。 我們檢查來自產業關聯、政府機構和客戶的想法和指導方針,並搜尋新的做法和技術。
數位與在線安全:除了我們致力於 Surface、Xbox 和 HoloLens 產品的實體安全之外,Microsoft 也致力於數位和在線安全。 若要深入瞭解,請參閱 在線安全 與 數位安全。
產品安全警告
Microsoft提供我們硬體產品的安全警告和指示,以協助您有效地使用和享用您的裝置。 如果您想要檢閱我們的產品安全警告和指示,請參閱 產品安全警告和指示。
回報產品安全事件
如果您認為您的Microsoft裝置發生潛在的產品安全事件,例如冒出冒出的煙或火花、顯示熱損或溶解的跡象,或是損壞其他財產或造成人身傷害,我們建議您選取下列連結,將事件回報給Microsoft。
請務必與您一起保留與活動相關的所有專案,因為系統會要求您提供Microsoft裝置的相片,以及您先前回報的其他詳細數據。 在某些情況下,Microsoft需要收集您的裝置來調查報告。