付款失敗有幾個原因。 下列專案是付款失敗的最常見原因，以及您可以採取的修正方法。
重要： 如果您位於印度且您的自動付款失敗，可能是因為 2021 年 10 月 1 日生效的新法規所致。 深入瞭解這項變更對您有什麼意義 。
從選取您的付款類型開始：
如果您的信用卡或轉帳卡付款失敗，請檢查您是否已正確輸入這些詳細數據：
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您的個人詳細數據，例如您的姓名、帳單位址或帳單國家/地區。 這些詳細數據必須符合您的髮卡機構或銀行記錄在檔案中的詳細數據。
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您的卡號與卡片驗證碼 。
如果詳細數據正確，但您的訂單遭到拒絕或拒絕，可能是付款提供者拒絕付款，而不是由Skype拒絕。 這可能是因為：
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您的卡片或銀行帳戶中資金不足。
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您的卡片已過期。 瞭解 如何更新您的信用卡詳細數據 。
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您是在受限制的國家/地區購買或使用所發行的卡片。
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您使用匿名 Proxy 來存取因特網。
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做為預防詐欺的方法，我們不允許透過匿名 Proxy 或 Proxy 伺服器進行購買。 請嘗試使用另一部計算機進行購買，或連絡因特網提供者以取得進一步協助。
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如需為何拒絕付款的詳細資訊，請連絡您的付款提供者。
Skype 也有可能因為下列原因而拒絕付款：
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您在兩個不同的 Skype 帳戶使用相同的信用卡或轉帳卡。
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您已達到我們的購買限制。
如果您使用像是 PayPal、Skrill 或 CashU 等數位付款方式，但付款失敗時，可能是資金來源發生問題。如果您在帳戶中保留資金餘額以用於支付，請確定它足以支付您的購買費用。如果您的帳戶連結至銀行帳戶或信用卡，請確定詳細數據是最新狀態，並且有足夠的資金可以支付購買費用。您的付款也可能會因為您的國家/地區不再提供PayPal或其他數位電子貨幣包而失敗。 深入瞭解。
如果您在 iPhone 或 iPad 上的 App 內 Skype 購買失敗，請登入您的 Apple ID，並檢查 Apple 帳戶中的 帳單詳細數據和付款方式 是否為最新狀態，且您有足夠的資金支付購買費用。您也必須確定在 Skype 和 Apple ID 中使用相同的貨幣。
