如果您收到一封聲稱來自 Skype 的電子郵件，且您懷疑可能是詐騙， 不要 回復電子郵件、按兩下電子郵件中的任何連結，或開啟電子郵件的任何附件。 來自 Skype 的正版電子郵件通常會從電子郵件地址傳送，結尾為： @emails.skype.com @email.skype.com @skype.delivery.net @notifications.skype.com @alerts.skype.com @skype.net @css.one.microsoft.com 如果您收到的電子郵件不是來自這類位址，那可能是詐騙。 即使是來自這些位址的其中一個位址，您也應該小心謹慎。
詐騙電子郵件可能會要求您提供 Skype 密碼、付款詳細數據或其他機密個人資訊。 他們可能會告訴您，您需要升級或重新安裝 Skype，或您的訂單正在遞送或遭到拒絕。 先前的詐騙電子郵件已使用下列主旨列：
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已發行新的 Skype
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下載新版 Skype！ 更多免費的交談
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已發行新版 Skype！ 立即提供升級
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您的 Skype 帳戶已受到限制！
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新版本：下載適用於 Windows 和 Mac 的新 Skype 2011
這類電子郵件稱為「詐騙」或「網路釣魚」電子郵件。 傳送郵件的人員希望您提供他們機密的個人資訊，或按兩下電子郵件中的連結以移至詐騙網站，或開啟可能在您電腦上安裝惡意軟體的附件。 如果您收到這類電子郵件，請 連絡 Skype 支援服務 .
如果您 連絡 Skype 客戶服務 ，我們的回復可能會要求您提供進一步的帳戶或帳單資訊。 這是正常現象。 然而 我們絕不會要求您將密碼傳送給我們 . 我們也不會透過立即訊息連絡您，說服您下載任何專案或要求您提供個人詳細數據，除非您已經與我們連絡。 如果有人假裝來自 Skype 與您連絡， 封鎖他們並回報不當使用 . 在回應任何機密個人資訊的電子郵件要求時，請格外小心。 延伸閱讀 關於 Skype 安全性。
