如果您的雲端儲存空間已滿:

如果您的雲端儲存空間已滿,您將需要:

  • 續約/購買更多儲存空間,或 立即購買

  • 減少您擁有的檔案數量或大小。

請依照下列步驟檢查儲存空間:

  1. 檢查您的帳戶以查看儲存配額。 如果您的 Microsoft 365 訂閱已過期,您必須續約才能再次取得相同的儲存空間。 登入

請依照下列步驟來減少儲存空間:

雲端儲存空間包含您所有檔案 Microsoft 365 產品與服務。 依次檢查每個儲存空間以減少總儲存空間: OneDrive[Outlook]Loop & Designer

​​​​​​ 彩色的藥片圖形 OneDrive

  1. 登入 OneDrive 並移至 管理儲存空間 以查看佔用空間的專案。 管理儲存空間

    提示: 

    • 尋找不再需要的大型檔案、ZIP 或其他封存。

    • 您的回收站也有助於您的雲端儲存空間使用量。

    • 將不想要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下方以取得良好的儲存空間管家秘訣。

  2. 移至您的 OneDrive 回收站 ,然後選取 清理回收站開啟 OneDrive 回收站

    重要: 

    • 清理計算機的回收站或垃圾桶是 清空 OneDrive 回收站不同 - 您必須清空 在線 OneDrive 回收站

    • 刪除不想要的檔案之後,可能需要 24 小時才能更新配額。

    • 如果您已盡可能移除,但仍超出配額,則必須 購買更多儲存空間

  3. 檢閱您的使用方式。 檢查您的 OneDrive 手機相簿中沒有充滿不想要的視訊、螢幕快照或從社交媒體儲存的影像。

彩色的藥片圖形 Outlook

  1. 開啟 Outlook.com 並檢閱每個帳戶資料夾。 檢查含有附件的最大電子郵件,並檢閱每個依大小排序的資料夾。 開啟 Outlook.com

    提示: 以大型附件傳送的電子郵件會使用更多雲端儲存空間。 您必須刪除電子郵件才能刪除附件。

  2. 檢閱已傳送的專案,並依大小排序。 別忘了檢查其他資料夾。 開啟寄件備份

  3. 清空 [垃圾郵件] Email 並選取 [清空資料夾]開啟垃圾郵件 Email

彩色的藥片圖形 Loop 

  1. 轉到 loop.cloud.microsoft 並刪除您不再需要的任何 Loop 工作區、頁面和構想。

    提示: 每個工作區都有自己的工作區 回收站。 若要清空回收站,請選取 右上角全部清空

彩色的藥片圖形 Designer 

  1. 轉到 designer.microsoft.com 並登入。

  2. 選擇 頁面頂端的 [我的專案]。

  3. 檢閱您的 最近的專案產生的影像,刪除您不再需要的任何專案。 

    警告: Designer 沒有回收站。 刪除項目檔時,就無法復原。

  4. 轉到 onedrive.com> 我的檔案 > 應用程式 > Designer 查看已產生或儲存的內容。

其他儲存空間提示和秘訣 

如果您的儲存配額尚未更新,請檢查 OneDrive 網站,或移至 Outlook.com 並選取 Email 儲存空間。

您也可以使用 Outlook 行動裝置 App 檢查儲存空間:

  1. 關閉 應用程式 (向外撥動)

  2. 再次啟應用程式

  3. 點選左上角的個人檔案虛擬人偶

  4. 點選 設置

  5. 點選您的 帳戶

  6. 在標題底下 儲存空間點選訂閱類型 ( 免費方案進階 版) ,以強制重新整理最新的儲存空間。

附註: 如果您的帳戶遭到鎖定,最多可能需要 2 小時的時間,才能購買額外的儲存空間來顯示您的新配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新, 與我們連絡

開始刪除檔案之前,請注意某些檔案不應備份,或不需要在 OneDrive 中備份。

Outlook 數據檔

Outlook 數據檔不適合儲存在您的 OneDrive 中,因為這些檔案通常會由應用程式開啟,而嘗試同步處理可能會讓您的電腦變慢,並封鎖同步處理。 瞭解如何 從 OneDrive 移除 Outlook.pst 資料檔

壓縮的封存

壓縮的檔案,例如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP,其佔用的空間會比它們的內容少,但只有在您也移除原始內容時,才能節省空間。 如果您同時擁有源檔和壓縮封存,請考慮刪除其中一個或另一個。

下載

每次您從因特網下載檔案時,檔案都會儲存在您的計算機上。 除非您指定不同的位置,否則該位置會儲存在您的 下載資料夾。 有些檔案可以安全地移除,因為它們可以輕鬆地從下載來源再次找到,例如應用程式安裝和設定檔案。

其他檔案

如果您不想在 OneDrive 中包含所有檔案和資料夾,可以將資料夾移到 OneDrive 資料夾外的位置。

  1. 打開 檔案總管Finder

  2. 選取您要移動的檔案或資料夾。

  3. 將選取範圍拖曳到新資料夾並放開。

附註: 

  • 請花一些時間移動檔案,以免在錯誤的位置釋出檔案。 壓 CTRL + Z 可復原上一個檔案移動。

  • 如果您移動檔案,與檔案相關聯的應用程式在您的 [最近] 列表。

  • 從 OneDrive 移出的檔案 備份或受保護。 如果您的電腦失敗,可能會遺失內容。 從 OneDrive 移除的檔案會保留在 OneDrive 回收站中最多 30 天 - 瞭解如何還原它們

行動裝置

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。  深入瞭解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

完整的 OneDrive 回收站

如果您刪除任何專案,請不用擔心 OneDrive 錯誤的檔案,如果我們發現有很多檔案已被刪除,我們會傳送電子郵件給您,而且最多 30 天之後您還是可以還原檔案。  了解做法

一旦您刪除 Outlook.com 電子郵件,它會移至 可復原的項目會 儲存。 永久清除您所有的數據 已刪除的專案 ,您也需要清除所有可復原的專案。 了解做法

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