詳細介紹「收集意見反應」工作流程

本文的使用祕訣

本文中的資訊以十個可展開的區段呈現。

按一下這裡取得善用本文的一些祕訣

如果您需要做的只是完成收集意見反應工作流程工作    只要向下捲動到完成區段，然後展開它。 您目前可能不需要任何其他區段了。

如果您想要新增、開始、監控及維護工作流程    如果您尚不熟悉這些工作，當您第一次設計和新增工作流程時，可能會發現依循本文件的操作、逐一按區段執行會有所幫助。 當您熟悉資訊和文件版面配置時，就可以在回頭造訪時直接移至您所需的區段。

圖形上的備註    本系列工作流程文件中的螢幕影像和概念圖，通常是根據核准工作流程類型。 不過，在需要對概念或指示進行澄清之處，本文件中的影像和圖表已針對收集意見反應工作流程加以自訂。

關於列印本文件的提醒    本文件篇幅很長。 如果您想要僅列印所選的區段，請在列印時確定只將要所選區段展開。 (此外，如果您想要在列印的複本中包含完整圖形，請使用橫向列印，而非直向列印。)

關於搜尋的提醒    在搜尋本文中的任何文字或字詞之前，務請確定已展開所有您想要搜尋的區段。

您想要做什麼？

深入了解收集意見反應工作流程

收集意見反應工作流程是 SharePoint 的一項功能，它可將儲存在 SharePoint 清單或文件庫中的文件或其他項目傳送給一或多位人員，以供其意見反應。 工作流程會自動化、簡化與標準化整個程序。

SharePoint 產品隨附的基本收集意見反應工作流程可用來充當範本。 使用這份範本，您就可以將多個收集意見反應工作流程新增到您的網站。 您新增的每個工作流程都是基本收集意見反應工作流程的唯一版本，根據您在新增時所指定的設定，其各有特別的運作方式。

本區段中的小節

1. 收集意見反應工作流程如何幫助我？

2. 收集意見反應工作流程無法做什麼？

3. 誰可以使用此類型的工作流程？

4. 如何規劃、新增、執行及維護此類型的工作流程？

1.收集意見反應工作流程如何幫助我？

• 當您第一次將收集意見反應工作流程新增至清單、文件庫或網站集合時，您可以指定其中包括多少參與者，並指示逐一 (循序) 指派工作或一次指派全部工作 (平行)。 您甚至可以決定是否要將參與者的工作分為兩個或多個不同的階段，也可以指定完成各工作的最終到期日及/或允許的時間。 每次您以手動方式啟動某個項目的工作流程時，都可以修改其中各項設定。

• 工作流程會將工作指定給每位指定的參與者。 每位參與者可在多個可能的回應之間做選擇：傳送關於項目的意見反應、要求變更項目、重新指派工作，或刪除工作。

• 當工作流程正在執行時，您可以在單一且集中的 [工作流程狀態] 頁面中監控進度並視需要調整。

• 工作流程此次執行 (或「執行個體」) 中發生之所有工作流程事件的清單，在工作流程完成後的 60 天內，仍可在 [工作流程狀態] 頁面上取得，做為非正式參考資料。

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2.收集意見反應工作流程無法做什麼？

收集意見反應工作流程的設計並非用來收集項目的核准與拒絕，或控制網站的網頁發佈。 如果您要新增工作流程中的參與者會核准或拒絕他們所檢閱的項目，請參閱請參閱一節中的核准工作流程的所有相關資訊。

此外，收集意見反應工作流程並非設計用來收集簽章。 如果您要使用工作流程來收集 Microsoft Word 文件、Microsoft Excel 活頁簿或 Microsoft InfoPath 表單中的簽章，請瀏覽收集簽章工作流程的所有相關資訊一文的請參閱小節。

若要了解如何使用 Microsoft SharePoint Designer 2013 來進一步自訂 SharePoint 產品隨附的任何工作流程，請參閱 Microsoft Software Developer Network (MSDN) 說明系統。

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3. 誰可以使用此類型的工作流程？

新增工作流程：   依預設，您必須擁有「管理清單」權限，才能新增工作流程。 (根據預設，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。)

開始工作流程：   也是依預設，您必須具有「編輯項目」權限，才能開始已新增的工作流程。 (依預設，[成員] 及 [擁有者] 群組都具有編輯項目權限，[訪客] 群組則沒有。)

此外，擁有者可以選擇設定特定的工作流程，使得只有擁有者群組的成員才能開始這些工作流程。 (若要這麼做，請在關聯表單第一頁上選取 [需要管理清單權限以開始這個工作流程] 核取方塊。)

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4. 如何規劃、新增、執行及維護此類型的工作流程？

基本階段如下：

• 在工作流程執行 (計劃之前，請先新增、開始)    
  新增工作流程之前，您必須先規劃要將它新增到 (單一清單或文檔庫的位置，或是針對整個網站集合) ，以及其運作方式的詳細數據。 新增並設定工作流程之後，凡是擁有必要權限的人員都能啟動特定項目上的工作流程。 工作流程也可以設定為「自動」執行。 只要發生下列其中一個觸發事件，或是兩個觸發事件同時發生，即會啟動自動執行：在系統或文件庫中新增或建立了任何項目，或在系統或文件庫中有任何項目有所變更。

• 當工作流程執行 (完成時，請監視、調整)    
  當工作流程執行時，個別參與者會完成其指派的工作。 系統會傳送自動提醒給未趕上工作期限的參與者。 同時，工作流程的進度可以從中央 [工作流程狀態] 頁面針對該特定工作流程執行個體監控。 工作流程執行時若需要調整，則可以從相同頁面進行，且若有必要，也可以從該處取消或結束工作流程。

• 工作流程執行 (檢閱、報告、變更)    
  當工作流程完成時，該執行 (或 實例) 的完整歷程記錄最多可在 [工作流程狀態] 頁面上檢閱 60 天。 從相同的頁面也可建立此工作流程版本的效能統計資料報告。 最後，如果您想要變更工作流程的任何運作方式，您可以開啟並編輯當您最初新增工作流程時完成的關聯表單。

下列流程圖是從新增工作流程之人員的角度來說明這些階段。

後續步驟

在規劃新的收集意見反應工作流程之前，先檢閱本文的允許區段，然後再繼續前往規劃區段。

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僅允許在工作表單中提供意見反應，或者也在項目中允許

下列兩個問題可以協助您達成關於工作流程的一個基本決策：

• 參與者只能在工作表單中的 [註解] 欄位送出意見反應，或者他們也可以在項目本身插入追蹤修訂和註解？

• 如果參與者可以在項目本身插入追蹤變更和註解，他們會在數個參與者可以同時編輯文件的共同作業環境中執行這些操作，或是每個參與者會取出文件並在自己的檢閱期間有唯一的編輯權限？

以下圖表可能有助於釐清這些替代方案。

當您繼續閱讀，請謹記以下幾點：

• 工作流程無法在目前已取出的項目上開始。

• 收集意見反應工作流程類型包含一個選項，可在對檢閱中的項目進行任何變更時立即取消工作流程。

• 當項目於建立它所在程式的安裝版本中 (且不在該程式的 Web 應用程式版本) 開啟時，您才能在項目中插入追蹤修訂和註解。

本區段中的小節

1. 僅允許在工作表單中提供意見反應

2. 同時允許在工作表單和項目中提供意見反應 (共同作業版本)

3. 同時允許在工作表單和項目中提供意見反應 (唯一存取版本)

1.僅允許在工作表單中提供意見反應

這種安排的優點是它最簡單。 參與者只有兩個方法可建議變更，兩者都牽涉到工作表單：

• 送出註解。

• 在工作流程仍執行時要求對項目進行變更。

當然，主要缺點是參與者無法在項目中直接指出特定變更。 建議的變更數量越大，希望能夠直接在項目中作業的參與者越多。

保護項目不遭變更的備註    要確保參與者不會在項目本身進行任何變更，最簡單的方法是在執行期間取出項目。 但我們稍早所提，您無法在目前取出的任何項目上開始工作流程。

有兩種方法可以解決此問題：

• 您可以等到工作流程開始，然後於執行期間取出項目。 (如果工作流程會自動開始，請確定您已名列關聯表單的第二頁上的 [副本] 欄位中。 接著，當您收到項目上工作流程已經開始的通知時，請將該項目取出。) 此方法的一個限制是，當您將項目取出，將無法在相同項目上開始其他工作流程。

• 或者，您可以將項目維持存回，但務必確認參與者知道他們既未將項目取出，也未在其中進行任何變更。 當然，在您的工作通知的備註中包含這個指示的想法很不錯。 如果您的參與者是收集意見反應工作流程的新使用者，將這一點更清楚地說明會更好，方法是在工作流程開始前傳送個別電子郵件，或許是親自向您的參與者說明。

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2.同時允許在工作表單和項目中提供意見反應 (共同作業版本)

此安排會讓項目隨時可供所有參與者使用。 沒有人需要等候其他人完成檢閱，之後才能開始自己的工作。 此彈性是透過 SharePoint 產品中的共同作業功能來實現。

只要確定參與者知道他們必須執行下列動作：

• 在他們進行變更時，將項目保持存回。

• 於建立項目所在程式的安裝版本中開啟該項目，且不在該程式的 Web 應用程式版本的程式中開啟項目。

• 在他們進行變更之前或插入註解開啟追蹤修訂。

• 將其變更儲存至伺服器。

請記得，收集意見反應工作流程類型包含一個選項，可在對檢閱中的項目進行任何變更時立即取消工作流程。 如果已選取該選項，那麼，在所有參與者第一次儲存變更至項目 (甚至是追蹤修訂和/或註解) 時，將會立即取消該工作流程。

此外，如果您想要在項目本身允許變更，請確定在清單或文件庫的版本設定中的 [要求在編輯文件前先取出文件] 設為 [否]。

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3.同時允許在工作表單和項目中提供意見反應 (唯一存取版本)

依此方式，一次只會允許一位參與者可以取出項目並進行變更：

• 如果工作流程中的工作為一次指派一個 (循序)，這可能不是問題。

• 如果是工作指派一次全部指派 (平行)，參與者有時可能需要在其他參與者正在處理該項目時等候存取項目。

因為項目取出時無法開始工作流程，您必須確定項目已存回，之後才能在項目上執行此工作流程。

讓參與者知道，他們應該執行下列動作：

• 開啟項目之前先取出項目。

• 於建立項目所在程式的安裝版本中開啟該項目，且不在該程式的 Web 應用程式版本的程式中開啟項目。

• 在他們進行變更之前或插入註解開啟追蹤修訂。

• 將其變更儲存至伺服器，並在完成工作時將項目存回。

重申，請記得，收集意見反應工作流程類型包含一個選項，可在對檢閱中的項目進行任何變更時立即取消工作流程。 如果已選取該選項，那麼，在所有參與者第一次儲存變更至項目 (甚至是追蹤修訂和/或註解) 時，將會立即取消該工作流程。

後續步驟

如果您準備好要規劃新的收集意見反應工作流程，請移至本文中的規劃區段。

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規劃新的收集意見反應工作流程

在此區段中，我們會探討在您新增收集意見反應工作流程版本之前需制定的決策，以及您在組合時所需的資訊。

如果您已熟悉如何新增此類型的工作流程，並且只需要特定步驟的提醒，您就可以直接前往本文中適用的「新增」區段 (清單/文件庫或網站集合)。

本區段章節

1. 範本與版本

2. 簡介關聯表單

3. 十二個待回答的問題

1. 範本與版本

SharePoint 產品隨附的工作流程是做為主要「範本」之用，您新增至清單、文件庫及網站集合的特定個別工作流程都以其做為基礎。

例如，每當您新增收集意見反應工作流程，您實際上是在新增一般收集意見反應工作流程範本的版本。 您在新增該特定版本時，會在關聯表單中提供各版本的專屬名稱及設定。 如此一來，您就可以新增多個工作流程，所有版本都根據收集意見反應工作流程主範本，但是每個版本都依您想要的特定使用方式來命名並量身打造。

在此圖例中，已新增以核准工作流程範本為基礎的三個工作流程，一個用於單一文件庫的所有內容類型，一個用於單一文件庫的單一內容類型，一個用於整個網站集合的單一內容類型。

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2. 簡介關聯表單

每當您新增一個以其中一個隨附工作流程範本為基礎的工作流程版本時，會填寫關聯表單來指定新版本的運作方式。

在下節中，您會看到一份問題清單，這些問題可協助您完成關聯表單。 不過，請先花一點時間瀏覽表單及其欄位。

關聯表單的第一頁

關聯表單的第二頁

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3. 十二個待回答的問題

一旦您能夠回答本節中所有的問題，您就可以準備新增您的工作流程。

1. 這是正確的工作流程類型嗎？

2. 一個清單或文件庫，或是整個網站集合？ (以及) 一種內容類型或所有內容類型？

3. 什麼才是好的名稱？

4. 工作清單和歷程記錄清單：現有或新增？

5. 如何 (以及由誰) 開始此工作流程？

6. 繼承自此內容類型的內容類型也可以取得這個工作流程嗎？

7. 參與者：哪些人員，依何順序？

8. 參與者還需要什麼其他資訊？

9. 僅允許在工作表單中提供意見反應，或者也在項目中允許？

10. 工作到期日為何？

11. 此工作流程何時結束？

12. 誰需要收到通知？

01. 這是正確的工作流程類型嗎？

本文討論的是在功能表中顯示為 [收集意見反應 - SharePoint 2010] 的工作流程範本。 如果不確定此工作流程類型是否為您的最佳選擇，請往回參閱本文中的了解區段。 如需進一步了解其他可用工作流程範本的相關資訊，請瀏覽關於 SharePoint 隨附的工作流程一文的請參閱小節。

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02. 一個清單或文件庫，或是整個網站集合？ (以及) 一種內容類型或所有內容類型？

您可以只在單一清單或文件庫中提供新版收集意見反應工作流程，或者讓它可以在整個網站集合中使用。

• 如果您新增適用於單一清單或文件庫的工作流程，您可以將其設定為在「所有內容類型」上執行或「只在單一內容類型」上執行。

• 不過，如果您新增適用於整個網站集合的工作流程，您「必須」將其設定為只在單一網站內容類型上執行。

什麼是內容類型？

每個文件或儲存在 SharePoint 清單或文件庫中的其他項目都會屬於其中一個「內容類型」。 內容類型可以是基本一般的「文件」或「Excel 試算表」，或是高度專門的「法律合約」或「產品設計規格」。 某些內容類型在 SharePoint 產品中預設會提供，但您可以自訂這些內容類型，以及新增您自己建立的其他內容類型。

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03. 什麼才是好的名稱？

提供的工作流程版本名稱必須：

• 清楚指出其用途為何。

• 清楚區別出其與其他工作流程的差異。

範例

假設您是某個編輯群組的成員。 您的群組想要使用兩個不同的收集意見反應工作流程：

• 您會在自己的群組成員送出的每個文件上執行第一個工作流程。 此工作流程只會收集來自群組管理員的意見反應。

• 您會在自己的群組以外人員送出的每個文件上執行第二個工作流程。 此工作流程會收集來自群組每個成員的意見反應。

您可能會將第一個工作流程命名為對內提交意見反應，以及第二個命名為對外提交意見反應。

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04. 工作清單和歷程記錄清單：現有或新增？

您可以讓工作流程使用網站的預設工作清單和歷程記錄清單、使用其他現有的清單，或是要求僅供此工作流程使用的新清單。

• 如果您的網站有多個工作流程，或如果部分工作流程會涉及許多工作，您可以考慮為每個工作流程要求新的清單。 (管理超長清單是會讓效能變慢的其中一項。 讓系統維護數個小型清單，相較於維護一個很長的清單會較快速且容易。)

• 如果此工作流程的工作和歷程記錄包含您想要與一般清單分開保留的敏感或機密資料，那麼請務必指示您想要為此工作流程新增另一份清單。 (在您新增工作流程之後，請確定已為新清單設定適當的權限。)

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05. 如何 (以及由誰) 開始此工作流程？

工作流程可設定為僅手動開始、僅自動開始，或以其中任何一種方式開始：

• 當您針對特定文件或項目以手動方式開始收集意見反應工作流程時，初始化表單 (另一份表單) 會隨即出現。 初始表單包含來自「關聯」表單第二頁大部分的設定。 如此一來，當開始工作流程的人員想要變更其中任何設定 (僅限目前執行個體) 時，可以在按一下 [開始] 之前執行此動作。

• 若以自動方式啟動，初始表單當然就沒有出現的機會，因此在關聯表單中所指定的預設設定會直接使用，不進行任何變更。

下圖顯示手動開始與自動開始之間的差異。

您在初始表單中所做的任何變更「只」適用於工作流程的目前執行個體期間。 若要變更工作流程的「永久」設定與「預設」設定，請依照本文＜變更＞區段中的說明，編輯原始的「關聯」表單。

手動開始

如果您允許手動啟動，凡是有必要權限的人員就隨時都能啟動任何合格項目上的工作流程。

手動啟動的優點是，您和同事只在選擇啟動時才會執行工作流程，而且每次執行時，您都有機會可以用初始表單來變更某些設定。

快速範例    如果您只想在由團隊外部作者所撰寫的項目上執行您的工作流程，那麼，手動開始它只會讓它保持在您和您的團隊成員所撰寫的項目上自動執行。 (其他解決方案：維護一份來自團隊的作者之項目的清單或文件庫，以及另一份來自所有其他作者之項目的清單或文件庫。 如此一來，您便可以自動執行工作流程，但僅限於外部作者清單上。)

手動啟動的主要缺點是必須有人記得在適當的時間點執行工作流程。

自動開始

您可以將工作流程設定為由下列任一事件自動開始：

• 建立新項目或將新項目上傳至清單或文件庫。

• 清單或文件庫中已儲存的項目有所變更。

自動開始的優點是不需要任何人記得去開始工作流程。 每次觸發事件發生時，它就會執行。

快速範例    假設您組織的會計師需要檢閱在上傳至您的預算文件庫或在其中建立的每個預算。 您可以新增收集意見反應工作流程至該文件庫，並將您的會計師指定為唯一的參與者。 您可以將工作流程設定為在每次對清單新增新的項目 (「建立於」) 時自動開始。 如此一來，您的會計師將一律掌握最新資料。

自動開始的兩項缺點：

• 觸發事件發生時，您無法停止工作流程執行。

• 您無法在個別執行個體的開頭變更任何設定。

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06. 繼承自此內容類型的內容類型也可以取得這個工作流程嗎？

當您將工作流程新增至整個網站集合的內容類型時，可選擇也將此工作流程新增至繼承自您在其中新增工作流程之網站集合內容類型中的所有其他內容類型。 (如果您要新增用於單一清單或文件庫的工作流程，此選項不會出現在關聯的表單中。)

附註

• 完成所有其他新增的作業可能會花很長的時間才能完成。

• 如果您想新增此工作流程至其中以繼承其內容類型的任何網站或子網站的繼承已中斷，請在執行此作業之前確認您是這些網站或子網站中「擁有者」群組的成員。

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07. 參與者：哪些人員，依何順序？

您需要提供檢閱工作所指定之每位人員的名稱或電子郵件地址。

一個階段或多個   階段？ 您可以選擇讓檢閱工作只有一個階段，或是有多個階段。 如果有一個以上的階段，階段將會逐一執行。

平行檢閱或循序   檢閱？ 對任何一個階段中的參與者，您可以選擇同時指定所有檢閱工作 (平行)，或以您指定的順序逐一指定檢閱工作 (循序)。 例如，如果您設定工作流程在第一次拒絕之後結束，或是想要參與者能夠進一步查看來自先前參與者的註解以做為他們檢閱內容的一部分，循序方式就很實用。

範例

這個簡單的案例說明多重階段與循序檢閱的幾項優點：

假設誠雄正在新增新的收集意見反應工作流程。 他想要同事瑜文和哲翰先檢閱每個項目，然後再由他自己來檢閱。 如此一來，他可以在開始自己的檢閱之前查看他們的註解。 誠雄有兩種設定方式：

• 利用循序檢閱   ，誠雄就可以設定一個階段循序檢閱，在其中，瑜文和哲翰會是前兩個參與者，而他是第三個。
  在這種安排中，瑜文必須在指派 Sean 的工作之前提交她的意見反應;然後，Sean 必須先提交意見反應，才能指派誠雄的工作。
  以下是誠雄設定其單一階段序列檢閱的方式。
  

• 利用兩個階段：   如果誠雄想要瑜文與哲翰同時獲指派檢閱，使得哲翰不需等候瑜文完成後才可以開始，他可以在工作流程中設定兩個階段：第一個階段讓瑜文與哲翰檢閱，以及第二個個別的階段供他自己檢閱。 如果第一階段未完成，第二個階段永遠不會開始。
  以下是誠雄設定其雙階段平行檢閱的方式。
  

以下是兩種解決方案的圖表。

外部參與者    有一個特別的程序，可用來加入不是您 SharePoint 組織成員的參與者。 在此程序中，網站成員會做為外部參與者的代理。

以下是該程序的圖表：

指派一個工作給每個整個群組，或是指派一個工作給每個群組成員？    如果在您的工作流程參與者中包含群組位址或通訊群組清單，您可以讓工作流程指派一項工作給群組的每個成員，或僅指派一個工作給整個群組 (但仍傳送該單一工作的通知給每個成員)。 僅對整個群組指派一個工作時，那麼，群組的成員任何都可以宣告並完成該單一工作。 (您可在本文的完成區段中找到宣告群組工作的指示。)

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08. 參與者還需要什麼其他資訊？

關聯表單有一個文字欄位，可讓您在其中提供指示、需求相關詳細資料、資源等等。

您可能會在此文字欄位中提出的問題：

• 如果參與者有困難或問題，他們應該連絡誰？

• 檢閱者只能在工作表單中送出意見反應，或者他們也可以在項目本身插入追蹤修訂和註解？

• 如果檢閱者可以在項目本身插入追蹤修訂和註解，他們應該先取出項目再進行變更，或是他們應該讓項目保持存回，使得多位檢閱者可以同時處理該項目？

• 如果您的工作流程只會指派單一工作給每一個群組或通訊群組清單，請在此處提及每一個此類群組的單一成員應先宣告該工作，然後才加以完成。 如此一來，群組其他的成員就不會浪費時間開始相同的工作。 (您可在本文的完成區段中找到宣告群組工作的指示。)

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09.僅允許在工作表單中提供意見反應，或者也在項目中允許？

有數個考慮與此重要問題相關。 如果您尚未完成此動作，如需詳細資訊，請開啟並閱讀本中文的允許區段。

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10. 工作到期日為何？

您有下列兩種方式可以指出工作流程工作何時到期：

根據行事曆日期    您可以指定一個行事曆日期，做為所有工作的到期時間。

• 如果您設定工作流程為自動開始，通常您不應使用此選項。 這是因為您指定的日期值不會在每次工作流程自動開始時，自動將本身調整至目前的日期。

根據工作期間    您可以指定完成每項工作所允許的天數、週數或月數 (自指派工作時開始算起)。

• 行事曆到期日會覆寫指定的工作期間。 也就是說：如果今天是 6 月 10 日，我獲指派的工作有三天工期，但也包含 6 月 11 日這個行事曆到期日，此工作的到期日就會是 6 月 11 日 (行事曆到期日)，而不是 6 月 13 日 (三天期間的最後一天)。

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11. 此工作流程何時結束？

若要避免浪費時間在不必要的檢閱上，您可以選擇在對項目進行任何變更時立即取消工作流程。

如果您選取此選項，參與者只可以在工作表單中提供意見反應。 也就是說，他們不能在項目本身上插入追蹤修訂和註解，因為這會變更項目，進而取消工作流程。 如果您選取此選項，請務必 [要求] 欄位中包含備註，指示參與者不要直接在用於檢閱的項目中進行任何變更。

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12. 誰需要收到通知？

在 [副本] 欄位中，於關聯表單的第二頁，您可以輸入此工作流程每次開始或結束時都應接獲通知的人員名稱或人員地址。

• 在這裡輸入名稱不會將工作流程工作指派給該人員。

• 當工作流程手動開始時，「開始工作流程的人員」會收到開始及停止通知，並不需要在此欄位中指定。

• 當工作流程自動開始時，「原始新增工作流程的人員」會收到開始及停止通知，並不需要在此欄位中指定。

後續步驟

如果您已準備好將新的收集意見反應工作流程新增至您的清單、文件庫或網站集合中，請移至本文中相關的「新增」區段 (清單/文件庫或網站集合)。

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新增收集意見反應工作流程
(僅適用於一個清單或文檔庫)

如果您尚不熟悉新增工作流程，建議您在繼續進行本區段中的步驟之前，先檢閱本文中的了解、允許和規劃區段。

本區段章節

1. 開始之前

2. 新增工作流程

1. 開始之前

新增工作流程之前，您必須先準備好兩個項目：

電子郵件    為了讓工作流程能傳送電子郵件通知與提醒，請務必啟用您 SharePoint 網站的電子郵件。 如果不確定是否已完成這項作業，請與您的 SharePoint 系統管理員確認。

權限    預設設定要求您必須具有「管理清單」權限，才能新增清單、文件庫或網站集合的工作流程。 如需權限的詳細資訊，請參閱本文的＜了解＞區段。 )

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2. 新增工作流程

請遵循下列步驟：

1. 開啟您要新增工作流程的清單或文件庫。

2. 按一下功能區中的 [清單] 或 [文件庫] 索引標籤。

   附註: 索引標籤的名稱可能會因清單或文件庫的類型而異。 例如，在行事曆清單中，這個索引標籤就會命名為行事曆。

3. 在 [設定] 群組中，按一下 [工作流程設定]。

4. 在 [工作流程設定] 頁面上，指定要讓工作流程執行的一個內容類型或所有(表示所有內容類型)，然後按一下 [新增工作流程]。
   

5. 完成關聯表單的第一頁。
   (指示遵循圖例。)

1. 當此表單中的所有設定都符合您想要的方式時，按一下 [下一步]。

2. 完成關聯表單的第二頁。
   (指示遵循圖例。)

   附註: SharePoint 產品在此關聯表單第二頁中提供您前面幾個選項 (下列圖例中的數字 1 到 7 分別代表 [指派給] 到 [副本])，讓您每次以手動方式開始工作流程時，可以只為該執行個體變更這些選項。

1. 當此頁面中所有設定都符合您想要的方式時，按一下 [儲存] 建立工作流程。

SharePoint 產品會建立您的新工作流程版本。

下一步是什麼？

如果您已準備就緒，請移至本文的＜啟動＞區段並啟動第一個執行個體來測試您的新工作流程。

區段頂端 | 文件頂端

新增收集意見反應工作流程
(整個網站集合)

如果您尚不熟悉新增工作流程，建議您在繼續進行本區段中的步驟之前，先檢閱本文中的了解、允許和規劃區段。

本區段章節

1. 開始之前

2. 新增工作流程

1. 開始之前

新增工作流程之前，您必須先準備好兩個項目：

電子郵件：為了讓工作流程能傳送電子郵件通知與提醒，請務必啟用您的網站的電子郵件。 如果不確定是否已完成這項作業，請與您的 SharePoint 系統管理員確認。

權限    (依預設，[擁有者] 群組有「管理清單」權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則否。 如需權限的詳細資訊，請參閱本文的＜了解＞區段。 )

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2. 新增工作流程

請遵循下列步驟：

1. 請移至網站集合的首頁 (不是集合內之網站或子網站的首頁)。

2. 按一下 [設定] 圖示 ，再按一下 [網站設定]。

3. 在 [網站設定] 頁面上，按一下 [網站設計工具庫] 底下的 [網站內容類型]。

4. 在 [網站內容類型] 頁面上，按一下您想要為其新增工作流程之網站內容類型的名稱。

   附註: 只有「單一」內容類型的項目才能新增在整個網站集合中加入的工作流程。

   

   1. 在所選內容類型的頁面上，按一下 [設定] 下的 [工作流程設定]。
      

   2. 按一下 [工作流程設定] 頁面上的 [新增工作流程] 連結。
      

   3. 完成關聯表單的第一頁。
      (指示遵循圖例。)

1. 當此頁面中的所有設定都符合您想要的方式時，按一下 [下一步]。

2. 完成關聯表單的第二頁。
   (指示遵循圖例。)

   附註: SharePoint 產品在此關聯表單第二頁中提供您前面幾個選項 (下列圖例中的數字 1 到 7 分別代表 [檢閱者] 到 [副本])，讓您每次以手動方式開始工作流程時，可以只為該執行個體變更這些選項。

1. 當此頁面中所有設定都符合您想要的方式時，按一下 [儲存] 建立工作流程。

SharePoint 產品會建立您的新工作流程版本。

下一步是什麼？

如果您已準備就緒，請移至本文的＜啟動＞區段並啟動第一個執行個體來測試您的新工作流程。

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開始收集意見反應工作流程

工作流程可設定為僅手動開始、僅自動開始，或以其中任何一種方式開始：

• 手動：隨時可由具有必要權限的任何人員開始。

• 自動：發生指定的觸發事件時，亦即，每當項目新增至清單或文件庫及/或每當清單中的項目已以任何方式變更時。
  (觸發事件或事件會在關聯表單的第一頁中，於工作流程的原始新增和設定期間指定。 如需詳細資訊，請參閱本文的規劃區段。)

本區段章節

1. 自動開始工作流程

2. 手動開始工作流程

3. 從清單或文件庫手動開始

4. 從 Microsoft Office 程式內手動開始

1. 自動開始工作流程

如果工作流程設定成自動啟動，每次發生觸發事件時，工作流程就會在觸發它的項目上執行。

當工作流程開始時，它會指派第一項工作，並傳送工作通知給每位被指派者。 同時，它也會傳送開始通知 (不同於工作通知) 給原始新增工作流程的人員，以及列在關聯表單第二頁 [副本] 欄位的任何人。

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2. 手動開始工作流程

權限的相關備註    (根據預設，[成員] 群組及 [擁有者] 群組都具有此權限，[訪客] 群組則沒有。 不過，擁有者也可以依工作流程選擇要求開始工作流程的人員必須有 [管理清單] 權限。 選擇這個選項後，擁有者在實質上可以指定只有他們與其他擁有者可以開始特定工作流程。 如需更多詳細資料，請參閱本文的＜了解＞區段。 )

可開始的兩個位置

您有兩個位置可以手動開始工作流程：

• 從儲存項目所在的「清單或文件庫」

• 從項目本身內，於建立項目所在的 Microsoft Office 程式中開啟項目。 (請注意，這必須是完整安裝的程式，而不是 Web 應用程式版本。)

這個區段的其他兩個章節會提供這兩種方法的指示。

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3. 從清單或文件庫手動開始

1. 移至儲存您要執行工作流程之項目所在的清單或文件庫位置。

2. 按一下項目名稱前端的圖示來選取項目，然後在功能區的 [檔案] 索引標籤，於 [工作流程] 群組中，按一下 [工作流程]。

3. 在 [工作流程: 項目名稱] 頁面上，按一下 [開始新工作流程] 下您要執行的工作流程。
   

4. 在初始化表單中，進行您要套用至此特定工作流程執行個體的任何變更。

   附註: 在此初始表單上所做的變更「只」適用於工作流程的目前執行個體期間。 如果您希望變更會在工作流程每次執行時套用，或者如果您想要變更未出現在此表單中的工作流程設定，請參閱本文的＜變更＞區段。

1. 當初始表單上所有設定都是您想要的方式時，按一下 [開始] 以開始工作流程。

工作流程會指派第一個工作或全部工作，並傳送開始通知給您以及初始表單 [副本] 欄位中列示的任何人。

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4. 從 Microsoft Office 程式內手動開始

1. 使用已安裝在您的電腦上的 Office 程式開啟該項目。

2. 在開啟的項目中，依序按一下 [檔案] 索引標籤、[儲存並傳送]，然後按一下您要在項目上執行的工作流程。

3. 如果您看見下列訊息，向您通知工作流程要求將此檔案存回，請按一下 [存回] 按鈕。

4. 按一下 [開始工作流程] 大型按鈕。

5. 在 [變更工作流程] 頁面上的初始表單中，進行您要套用至此特定工作流程執行個體的任何變更。

   附註: 在此初始表單上所做的變更「只」適用於工作流程的目前執行個體期間。 如果您希望變更會在工作流程每次執行時套用，或者如果您想要變更未出現在此表單中的工作流程設定，請參閱本文的＜變更＞區段。

   

1. 當初始表單上所有設定都是您想要的方式時，按一下 [開始] 以開始工作流程。

工作流程會指派第一個工作或全部工作，並傳送開始通知給您以及初始表單 [副本] 欄位中列示的任何人。

下一步是什麼？

• 如果這是此工作流程第一次執行，其他參與者可能需要資訊與協助，才能完成指派給他們的工作？ (他們可能會覺得本文的完成區段很實用。)

• 此外，建議檢查參與者是否會收到其電子郵件通知，特別是檢查其垃圾郵件篩選工具未攔截此通知。

• 當然，您可能就有一或多個工作流程工作必須自己完成。 如需詳細資料，請移至本文中的完成區段。

• 同時，若要了解如何追蹤目前工作流程執行個體的進度，請移至本文的監控區段。

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完成收集意見反應工作流程工作

如果這是您第一次獲指派收集意見反應工作流程中的工作，建議您在完成工作之前，先完整檢閱本文的這個區段。 如此一來，您就可以掌握所有可用的選項。

首先，確定您已經取得正確的項目

不同類型的工作流程要求不同的工作動作。

在您開始之前，請確認您獲指派的工作確實是收集意見反應工作流程工作，而非其他類型的工作流程工作。

請在下列任一位置尋找請檢閱文字：

• 在工作通知
  的 [主旨] 行中

• 在待檢閱
  專案的訊息列上

• 在 [工作流程狀態] 頁面
  上的工作標題

如果您沒有在這些位置看到請檢閱文字，請詢問開始或原本新增工作流程的人員，了解它所依據的工作流程範本，或它是否為自訂的工作流程。 您可在本文的＜另請參閱＞小節中找到文章連結，其中說明如何使用 SharePoint 產品隨附的其他工作流程類型。

但如果您的工作是收集意見反應工作，請繼續閱讀！

本區段章節

1. 程序概觀

2. 從工作通知訊息前往項目及工作表單

3. 從清單或文件庫前往項目及工作表單

4. 檢閱項目

5. 完成並提交工作表單

6. 逾期通知

7. 完成之前宣告群組工作 (選用)

8. 要求變更項目 (選用)

9. 將您的工作重新指派給其他人 (選用)

10. 代表外部參與者完成工作 (選用)

1. 程序概觀

當您獲指派工作流程中的工作時，通常是以下列三種方式其中之一收到工作通知：

• 您收到電子郵件工作通知。

• 您開啟 Microsoft Office 文件並看到訊息列通知您已獲指派相關工作。

• 您查看 SharePoint 網站並發現目前已有一或多個工作指派給您。

當您發現獲指派收集意見反應工作流程工作時，您通常會執行兩個動作：

• 檢閱項目    您會開啟並檢閱項目。

• 完成工作    您會使用工作表單來送出檢閱的結果。

因此，工作的完成通常涉及下列三個項目：

• 通知訊息 (您會以電子郵件的形式收到)

• 送出供您檢閱的項目 (由您開啟並檢閱)

• 工作表單 (您開啟、完成及送出表單)

以下是這三個項目的外觀。

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2. 從工作通知訊息前往項目及工作表單

請遵循下列步驟：

1. 在工作通知郵件中，按一下 [若要完成此工作] 指示中的項目連結。

2. 在已開啟的項目中，按一下訊息列上的 [開啟此工作] 按鈕。

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3. 從清單或文件庫前往項目及工作表單

請遵循下列步驟：

1. 在儲存待檢閱項目的清單或文件庫中，請按一下與該項目和工作流程相關的 [進行中] 連結。

2. 在 [工作流程狀態] 頁面上，按一下工作的標題。

3. 在工作表單中，請按一下 [此工作流程工作套用至] 訊息列中的項目連結。

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4. 檢閱項目

在這個範例中，項目是一份 Microsoft Word 文件。

注意文件頂端的兩個黃色訊息列：

伺服器唯讀   此文件以唯讀模式開啟，也就是說，您可以讀取文件，但您無法在文件中進行任何變更。

執行工作流程的人員可以選擇只在工作表單中允許意見反應，或者也允許在項目本身使用追蹤修訂和註解。 如果您不確定您是否應該在項目本身中作業，請洽詢開始工作流程的人員，或是原始新增該工作流程的人員。 如果您應該插入追蹤修訂和註解，請按一下 [編輯文件] 按鈕。

需要確認的幾件事：

• 請確定您知道是否應先取出文件再插入追蹤修訂和註解，或者您是否應該將它保持存回，使得多位檢閱者可以同時處理該項目。

• 請確定在您插入任何修訂或註解之前，先開啟追蹤修訂。 如需詳細資訊，請參閱本文的允許區段。

• 請確定在完成項目中的工作時，將變更儲存至伺服器。 如果您已取出該項目，請將項目再次存回。

工作流程    當您準備好要完成並送出工作表單時，請按一下 [開啟此工作] 按鈕。

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5. 完成並提交工作表單

收集意見反應工作流程工作的工作表單外觀如下。

請注意，[ 刪除專案 ] (前兩個控件， 而此工作流程工作會套用至 [項目標題 ]，) 從專案內部開啟以供檢閱時，工作窗體 中不會 顯示該工作窗體。

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6. 逾期通知

如果某項工作或整個工作流程執行個體逾期未完成，通知會自動傳送至：

• 獲指派工作的人員。

• 開始工作流程的人員 (或者，如果是自動開始，則會指定給當初新增工作流程的人員)。

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7.完成之前宣告群組工作 (選用)

如果只有單一工作指派給您所屬的整個群組，則群組的任何成員都可以代表整個群組宣告及完成該單一工作。

檢閱項目之前宣告工作。 一旦您宣告工作，就會將工作指派給您，並且群組的任何其他成員都無法完成它。 (如此一來，只有一位人員會進行必要的工作)。

1. 在 [工作流程狀態] 頁面上，指向指派給您群組的工作名稱，直到出現箭號為止。

2. 按一下箭號，按一下 [編輯項目]，然後在工作表單中，按一下 [宣告工作] 按鈕。
   

當 [工作流程狀態] 頁面重新整理之後，您可以看到該工作不再指派給此群組，而是明確地指派給您。

之後，如果您在未完成工作之前就要再將工作釋出給群組，請使用相同的步驟返回工作表單，但是這次請按一下 [釋出工作] 按鈕。

返回以檢閱項目

8. 要求變更項目 (選用)

在您開始此程序之前，請注意，如果項目有任何變更，都可以將工作流程設定為「立即結束」。 建議您詢問開始或原本新增工作流程的人員，確定可以進行變更，工作流程也可以在該點結束。

我們將透過以下案例來說明變更要求選項：

首先，假設您的名字是誠雄。

您的同事瑜文對她所建立的文件開始了收集意見反應工作流程。

當您檢閱瑜文的新文件時，您認為簡介過於冗長。

您按一下工作流程工作表單底部的 [要求變更] 按鈕，然後完成此表單。

當您擁有需要的所有表單項目時，您可以按一下 [傳送]，而您目前的工作會標示為 [完成]。 (但您尚未完成。 您會在瑜文完成變更工作後再次獲指派檢閱工作。)

在此同時，瑜文會收到下列電子郵件通知：

瑜文看見 [主旨] 行 (圖例中的編號 1) 即可判斷這不是一般的「收集意見反應」通知，而是變更項目相關內容的要求。 她找到已在 [變更...的要求] (編號 2) 文字中要求的具體變更相關資訊。

瑜文取出該項目，進行要求的變更 (或不變更)，然後儲存其變更並將該項目重新存回。 (請記得，如果工作流程是設定為在對項目進行任何變更時結束，此動作會導致工作流程結束。)

然後瑜文前往 [工作流程狀態] 頁面並從這裡的 [工作] 區域開啟其變更要求工作。

瑜文在 [註解] 欄位中新增她想要的任何資訊，然後按一下 [傳送回應]。 工作流程會執行兩個動作：

• 它會將瑜文的變更要求工作標記為已完成。

• 它會指派新的檢閱工作給您 (在 [合併註解] 區域中新增瑜文的註解) 並傳送該工作的相關通知給您。

現在，您可以繼續進行並完成檢閱已變更項目。

同時，所有這些動作都會受到追蹤，並顯示在 [工作流程狀態] 頁面的 [工作流程歷程記錄] 區段中，如下圖所示。

以下是整個程序的圖表。

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9. 將您的工作重新指派給其他人 (選用)

如果您想讓其他人來完成已指派給您的工作流程工作，請在工作流程工作表單中按一下 [重新指派工作] 按鈕。

此表單隨即顯示。

完成表單時，按一下 [傳送]。 您的工作會標示為「已完成」，新工作會指派給現在負責此工作的人員，工作通知也會隨即送出。

您提供的任何新資訊都會包含在新工作通知中 [由某人委派給某人] 的文字中 (下列圖例中的編號 1)。

同時，所有這些變更都可以在 [工作流程狀態] 頁面的 [工作] 和 [歷程記錄] 區段中追蹤與檢視，如下所示。

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10. 代表外部參與者完成工作 (選用)

有一個特別的程序，可用來加入不是您 SharePoint 組織成員的參與者。 在此程序中，網站成員會做為外部參與者的代理：

1. 在關聯表單第二頁相關的 [指定給] 階段中，加入外部參與者的電子郵件地址。

2. 工作流程實際上會將外部參與者的工作指定給啟動工作流程的網站成員，或者，如果工作流程是自動啟動的，則會指定給原本新增工作流程的成員。 實際獲指派工作的此人員會做為外部參與者的代理。

3. 此網站成員會收到工作通知，通知中帶有傳送項目的副本供外部參與者檢閱的指示。 (同時，外部參與者會收到工作通知的副本，這可作為實用的警示或提醒)。

4. 實際獲指定工作的網站成員會傳送項目複本給外部參與者。

5. 外部參與者會檢閱項目並將其回應傳回給網站成員。

6. 當外部參與者的回應送達時，網站成員會代表外部參與者完成 SharePoint 產品中的工作。

以下是該程序的圖表。

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監視、調整或停止執行中的收集意見反應工作流程

您可以監控、調整或停止執行中工作流程的中央位置是該工作流程執行個體的 [工作流程狀態] 頁面。

首先，我們會顯示如何前往該頁面，然後顯示如何使用您在此看到的選項和資訊。 最後，我們會顯示其他兩個頁面，您可以在其中取得更多監控資訊。

本區段章節

1. 前往 [工作流程狀態] 頁面

2. 使用 [工作流程狀態] 頁面來監控工作流程進度

3. 變更進行中的工作 (已指定的工作)

4. 變更日後的工作 (尚未指定的工作)

5. 取消或結束此工作流程執行

6. 查明哪些工作流程正在項目上執行

7. 監控整個網站集合的工作流程

1. 前往 [工作流程狀態] 頁面

在項目所在的清單或文件庫中，按一下項目的 [進行中] 連結和您想要的工作流程。

在此範例中，項目是名為「主題演說草稿」的文件，然後工作流程是「核准 3」。

[工作流程狀態] 頁面隨即開啟。

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2. 使用 [工作流程狀態] 頁面來監控工作流程進度

在這裡，於 [工作流程狀態] 頁面每個區段的圖例下，您可找到本區段回答的監控問題。

[工作流程資訊] 區段

已回答的問題：

• 誰開始了此工作流程的執行個體？

• 此執行個體何時開始？

• 此執行個體中的上一個動作是在何時發生？

• 此執行個體是在哪一個項目上執行？

• 此執行個體目前的狀態為何？

[工作] 區段

已回答的問題：

• 已經建立及指定哪些工作，這些工作目前的狀態為何？

• 哪些工作已經完成，以及這些工作的結果分別為何？

• 已建立及指定之每項工作的到期日為何？

已刪除的工作及尚未指派的工作「不會」在這個區段中出現。

[工作流程歷程記錄] 區段

已回答的問題：

• 這個工作流程執行個體中發生過什麼事件？

• 請注意，逾期的工作和逾期工作通知「不會」出現在這個區域。

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3. 變更進行中的工作 (已指定的工作)

有兩種方法可以變更已指定但尚未完成的工作：

• 變更一項進行中的工作

• 變更所有進行中的工作

變更一項進行中的工作

權限：若要對指派給您以外的其他人的單一工作進行任何變更，您必須擁有「管理清單」權限。 (根據預設，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。 這麼一來，要有可允許您開始工作流程，但不對其他參與者的工作進行變更的權限便變得可行。)

如果您具有必要權限：

1. 在 [工作流程狀態] 頁面上，按一下 [工作] 清單中工作的標題。
   

2. 使用工作表單來完成、刪除或重新指派工作，或是要求對項目進行變更。

如需如何使用工作表單的詳細指示，請參閱本文的完成區段。

變更所有進行中的工作

權限：下圖顯示的所有四個命令連結都出現在擁有「管理清單」權限的任何人員的 [工作流程狀態] 頁面上。 前三個連結會顯示在開始工作流程執行個體人員的頁面上，但 [結束此工作流程] 連結不會顯示，除非該人員也擁有「管理清單」權限。 (重申，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。)

1. 在 [工作流程狀態] 頁面上，請按一下 [工作流程視覺效果] 正下方區域中的 [更新收集意見反應進行中的工作] 連結。

2. 在開啟的表單中進行變更，然後按一下 [確定]。

   • 反映您所做變更的訊息會傳送給本次執行中目前獲指定工作的人員。

   • 已經完成或刪除的工作，以及尚未指派的工作，不會受到您在此表單所做的變更影響。

   • 如果您要對尚未指派的工作進行變更，請參閱本區段中的下一節，變更日後的工作。

     

1. 當表單中所有欄位都符合您想要的方式時，請按一下 [確定]。

在目前執行個體中所有進行中的工作都會更新。

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4. 變更日後的工作 (尚未指定的工作)

權限：下圖顯示的所有四個命令連結都出現在擁有「管理清單」權限的任何人員的 [工作流程狀態] 頁面上。 前三個連結會顯示在開始工作流程執行個體人員的頁面上，但 [結束此工作流程] 連結不會顯示，除非該人員也擁有「管理清單」權限。 (重申，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。)

1. 在 [工作流程狀態] 頁面上，請按一下 [工作流程視覺效果] 正下方區域中的 [新增或更新收集意見反應的檢閱者] 連結。

2. 在開啟的表單中進行變更，然後按一下 [更新]。

   附註: 已經建立並指定的工作「不會」受到您在此表單中所做的變更影響。

1. 當表單中所有欄位都符合您想要的方式時，請按一下 [確定]。

在目前執行個體中所有日後的工作都將會反映您所做的變更。

區段頂端

5. 取消或結束此工作流程執行

您可以用兩種方式，在工作流程正常完成之前，停止執行中的工作流程執行個體：

• 取消工作流程    所有工作都會遭到取消，但是會保留在 [工作流程狀態] 頁面的 [工作] 區域中。

• 結束此工作流程    (但是，他們仍會反映在 [工作流程歷程記錄] 區域中。 )

兩種方法的指示如下。

取消 (所有工作取消，但會保留在 [工作] 清單與 [歷程記錄] 中)

權限：下圖顯示的所有四個命令連結都出現在擁有「管理清單」權限的任何人員的 [工作流程狀態] 頁面上。 前三個連結會顯示在開始工作流程執行個體人員的頁面上，但 [結束此工作流程] 連結不會顯示，除非該人員也擁有「管理清單」權限。 (重申，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。)

如果已不再需要或想要目前工作流程的執行個體，則可將其停止。

• 在 [工作流程狀態] 頁面，請在 [工作流程視覺效果] 正下方區域，按一下 [取消所有收集意見反應工作] 連結。

所有目前的工作都會取消，而且工作流程結束時的狀態為 [已取消]。 已取消的工作仍會列在 [工作] 區域和 [工作流程歷程記錄] 區域中。

終止 (所有工作會從 [工作] 清單中刪除，但保留在 [歷程記錄] 中)

權限：下圖顯示的所有四個命令連結都出現在擁有「管理清單」權限的任何人員的 [工作流程狀態] 頁面上。 前三個連結會顯示在開始工作流程執行個體人員的頁面上，但 [結束此工作流程] 連結不會顯示，除非該人員也擁有「管理清單」權限。 (重申，[擁有者] 群組具有管理清單權限，[成員] 群組及 [訪客] 群組則沒有。)

如果發生錯誤，或是工作流程停止且無法回應，則可以結束它。

• 在 [工作流程狀態] 頁面上，請在 [工作流程視覺效果] 正下方區域，按一下 [結束此工作流程] 連結。

工作流程建立的所有工作會取消，並從 [工作流程狀態] 頁面上的 [工作] 區域中刪除，但仍會反映在 [工作流程歷程記錄] 區域。 工作流程結束時的狀態為 [已取消]。

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6. 查明哪些工作流程正在項目上執行

在任何項目的 [工作流程] 頁面上，您會發現目前在該項目上執行之工作流程的清單。

1. 移至此項目儲存所在的清單或文件庫。

2. 按一下項目名稱前端的圖示來選取項目，然後在功能區的 [檔案] 索引標籤，於 [工作流程] 群組中，按一下 [工作流程]。

3. 在 [工作流程: 項目名稱] 頁面上的 [執行中的工作流程] 下，您會看到正在項目上執行之工作流程執行個體的清單。

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7. 監控整個網站集合的工作流程

網站集合系統管理員可以立即掌控的項目：

• 網站集合中目前各個工作流程範本衍生出多少工作流程。

• 各個工作流程範本本身目前在網站集合中是作用中或非作用中。

• 網站集合中目前各個工作流程範本衍生出的工作流程版本執行個體，有多少正在執行中。

方法如下：

1. 開啟網站集合的首頁 (不是集合內之網站或子網站的首頁)。

2. 按一下 [設定] 圖示 ，再按一下 [網站設定]。

3. 在 [網站設定] 頁面上，按一下 [網站系統管理] 底下的 [工作流程]。

[工作流程] 頁面隨即開啟並顯示資訊。

下一步是什麼？

如果這是此工作流程版本第一次執行，建議您使用在本文＜檢閱＞區段中的指示，以檢視執行個體中的事件，並探索工作流程的運作方式是否符合您的要求。

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檢閱收集意見反應工作流程結果並建立報表

在您的工作流程執行個體完成之後，您可以檢閱其歷程記錄中記錄的事件。 (您可以在執行個體完成後最多 60 天存取任何執行個體的記錄。)

您也可以針對工作流程在多個執行個體方面的整體效能，執行相關的報告。

本區段章節

1. 檢閱最近執行個體中的事件

2. 存取執行個體歷程記錄，檢閱期限長達 60 天

3. 建立工作流程效能報告

1. 檢閱最近執行個體中的事件

只要項目仍在相同的清單或文件庫中，而且在相同工作流程於相同項目上再次執行之前，最近執行個體的歷程記錄都可以從清單或文件庫存取。

若要檢視 [工作流程狀態] 頁面，以查看在任何項目上執行的工作流程最近執行個體：

• 在項目所在的清單或文件庫中，請按一下項目的狀態連結和您想要的工作流程。

此範例中的項目是名為「主題演說草稿」的文件，工作流程則是 [新文件核准]。

在 [工作流程狀態] 頁面上，[工作流程歷程記錄] 區段在靠近底部的位置。

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2. 存取執行個體歷程記錄，檢閱期限長達 60 天

如果要在相同項目上再次執行同一個工作流程「之後」檢閱執行個體的歷程記錄，要怎麼做？

事實上，您還是可以從以下兩個進入點檢閱，檢閱期限長達 60 天：清單或文件庫，或是工作流程完成通知。 (60 天為 SharePoint 產品為工作流程保留工作歷程記錄的時間長度。)

從清單或文件庫

1. 移至此項目儲存所在的清單或文件庫。

2. 按一下項目名稱前端的圖示來選取項目，然後在功能區的 [檔案] 索引標籤，於 [工作流程] 群組中，按一下 [工作流程]。

3. 在 [工作流程: 項目名稱] 頁面上的 [已完成的工作流程] 下，按一下要檢閱之工作流程執行個體的名稱或狀態。
   
   該實例的工作流程狀態頁面隨即開啟。

從工作流程完成通知

• 開啟要檢閱之執行個體的工作流程完成通知，然後按一下 [檢視工作流程歷程記錄] 連結。

該實例的工作流程狀態頁面隨即開啟。

若要保留所有的完成通知，建議您建立 Outlook 規則。 設定規則將 [主旨] 行上含有已完成於文字的所有內送郵件複製到專屬的個別資料夾中。 (請確定您的 Outlook 規則設定為複製內送郵件，而不只是移動，否則就不會同時出現在 [收件匣] 中。) 若要深入了解如何建立 Outlook 規則，請參閱使用規則管理電子郵件訊息一文。

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3. 建立工作流程效能報告

若要了解您其中一個工作流程版本大致上的效能 (經過一段時間以及在多個執行個體中) ，您可以建立以下任一或兩個預先定義的報告：

• 活動持續時間報告    使用這個報告來查看工作流程內每個活動平均需要多少時間才能完成，以及每次完整執行或該工作流程的執行個體完成所需的時間。

• 取消及錯誤報告    使用這個報告可查看工作流程在完成之前是否常被取消或發生錯誤。

為工作流程建立可用的報表

1. 在清單或文件庫中，按一下該工作流程 [狀態] 欄中的任何狀態資訊連結。
   

2. 在 [工作流程狀態] 頁面上的 [工作流程歷程記錄] 下，按一下 [檢視工作流程報告]。
   

3. 找出您想要檢視其報告的工作流程，然後按一下要檢視之報告的名稱。
   

4. 在 [自訂] 頁面上，保留或變更將會建立報告檔案的位置，然後按一下 [確定]。
   
   報表隨即建立並儲存至指定的位置。

5. 報告完成後，您可以按一下下列圖例中顯示的連結來加以檢視。 否則，按一下 [確定] 來完成並關閉此對話方塊。 (之後，當您準備好檢視報表時，您會在上述步驟中指定的位置找到報表。)
   

下一步是什麼？

如果工作流程運作方式符合您的要求，您即已準好備可以開始使用。

如果您想要對其運作方式進行任何變更，請參閱本文的＜變更＞區段。

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變更、停用或移除收集意見反應工作流程

執行新收集意見反應工作流程的第一個執行個體並檢閱結果之後，您可能會想要對工作流程的設定方式進行一或多項變更。

另外，未來您可能也會在不同的時間點，想對設定做進一步變更。

最後，您可能會在某個時間點想要暫時或長期停用工作流程，但不將它移除，或您確實選擇將它完全移除。

本區段章節

1. 變更工作流程的永久設定

2. 停用或移除工作流程

1. 變更工作流程的永久設定

若要對現有工作流程進行永久性的設定變更，請開啟並編輯原本您用來新增工作流程的關聯表單。

如果工作流程只在一個清單或文件庫中執行

1. 開啟工作流程在其中執行的清單或文件庫。

2. 按一下功能區中的 [清單] 或 [文件庫] 索引標籤。

   附註: 索引標籤的名稱可能會因清單或文件庫的類型而異。 例如，在行事曆清單中，這個索引標籤就會命名為行事曆。

3. 按一下 [設定] 群組中的 [工作流程設定]。

4. 在 [工作流程設定] 頁面上，在 [工作流程名稱 (按一下以變更設定)] 下，按一下您想要變更其設定的工作流程名稱。

   附註: 如果您想要的收集意見反應工作流程未出現在清單中，它可能只與一種內容類型相關。 清單中顯示的工作流程是由位於清單上方的 [顯示這個類型的工作流程關聯] 控制項控制。 (請參閱圖例。) 按下拉式功能表中的內容類型選項，找出哪一個會顯示您想要的工作流程。 當您想要的工作流程出現在清單中時，請按一下工作流程的名稱。

5. 在原本用來新增工作流程的相同兩頁關聯表單中，確認並儲存您要的變更。

   如需關聯表單之欄位和控制項的詳細資訊，請參閱本文的規劃區段和相關的「新增」區段 (清單/文件庫或網站集合)。

如果工作流程在網站集合的所有清單和文件庫中執行

1. 開啟網站集合的首頁 (不是集合內之網站或子網站的首頁)。

2. 按一下 [設定] 圖示 ，再按一下 [網站設定]。

3. 在 [網站設定] 頁面上，按一下 [組件庫] 之下的 [網站內容類型]。

4. 在 [網站內容類型] 頁面上，按一下工作流程執行所在之網站內容類型的名稱。

5. 在所選內容類型的頁面上，按兩下 [設定] 底下的 [工作流程設定]。

6. 在 [工作流程設定] 頁面上，在 [工作流程名稱 (按一下以變更設定)] 下，按一下您想要變更其設定的工作流程名稱。

7. 在原本用來新增工作流程的相同兩頁關聯表單中，確認並儲存您要的變更。

   如需關聯表單之欄位和控制項的詳細資訊，請參閱本文的規劃區段和相關的「新增」區段 (清單/文件庫或網站集合)。

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2. 停用或移除工作流程

如果工作流程只在一個清單或文件庫中執行

1. 開啟工作流程在其中執行的清單或文件庫。

2. 按一下功能區中的 [清單] 或 [文件庫] 索引標籤。

   附註: 索引標籤的名稱可能會因清單或文件庫的類型而異。 例如，在行事曆清單中，這個索引標籤就會命名為行事曆。

3. 在 [設定] 群組中，按一下 [工作流程設定]。

4. 按一下 [工作流程設定] 頁面上的 [移除工作流程] 連結。
   

5. 使用 [移除工作流程] 頁面上的表單來停用、重新啟用或移除工作流程。
   

表單中有五欄：

• 工作流程    工作流程的名稱。

• 執行個體    目前在項目上執行之工作流程的執行個體數目。

• 允許    讓工作流程繼續正常運作的選項。

• 沒有新的執行個體    (此動作「可以」還原。 (此動作可以還原。 )

• 移除    此選項會將工作流程從清單或文件庫中一併移除。 所有執行中的執行個體會立即終止，且該工作流程的該欄也不會再出現在該清單或文件庫的頁面上。 (此動作無法還原。)

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如果工作流程在網站集合的所有清單和文件庫中執行

1. 開啟網站集合的首頁 (不是集合內之網站或子網站的首頁)。

2. 按一下 [設定] 圖示 ，再按一下 [網站設定]。

3. 在 [網站設定] 頁面上，按一下 [組件庫] 之下的 [網站內容類型]。

4. 在 [網站內容類型] 頁面上，按一下工作流程執行所在之網站內容類型的名稱。

5. 在所選內容類型的頁面上，按一下 [設定] 下的 [工作流程設定]。

6. 按一下 [工作流程設定] 頁面上的 [移除工作流程] 連結。

7. 使用 [移除工作流程] 頁面上的表單來停用、重新啟用或移除工作流程。
   

表單中有五欄：

• 工作流程    工作流程的名稱。

• 執行個體    目前在項目上執行之工作流程的執行個體數目。

• 允許    讓工作流程繼續正常運作的選項。

• 沒有新的執行個體    (此動作「可以」還原。 (此動作可以還原。 )

• 移除    所有執行中的執行個體會立即終止，且該工作流程的該欄也不會再出現在該清單或文件庫的頁面上。 (此動作「無法」還原。 (此動作無法還原。)

下一步是什麼？

如果您已經做了任何變更，請執行工作流程的測試執行個體，以再次確認變更的效果。

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進一步自訂

有各式各樣的方式可以進一步自訂 SharePoint 產品隨附的工作流程。

您甚至可以從頭建立自訂的工作流程。

您可以使用下列任一或所有程式：

• Microsoft SharePoint Designer 2013    自訂工作流程表單、動作和行為。

• Microsoft Visual Studio    建立您自己的自訂工作流程動作。

若要深入了解，請參閱 Microsoft Software Developer Network (MSDN) 說明系統。

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