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如果看到這則訊息,請參閱下列可能原因,並按照指示解決問題,然後再次進行同步處理。

電腦上的郵件或行事曆應用程式

您的電腦必須遵守電子郵件管理員所設定的安全性需求

您可以向管理員請教您信箱所用的原則。 大部分的原則都可由郵件行事曆應用程式自動套用,但在某些情況下,您必須先採取動作,例如以下動作:

  • 確定您的使用者帳戶在電腦上擁有系統管理員權限。

  • 為電腦上所有的管理員帳戶設定強式密碼。

  • 確定電腦上所有的使用者都可以變更他們的密碼。

  • 停用來賓帳戶。

  • 將電腦上所有磁碟分割區以加密軟體加密。

重新啟動電腦,並在進行這些變更之後進行同步處理。

帳戶類型支援的密碼長度與複雜度

您可以向電子郵件管理員請教您信箱所用的密碼原則值。 不同的帳戶類型,對於密碼長度與複雜度原則各有不同等級的支援。

  • MinDevicePasswordLength 原則可定義密碼的長度下限。

  • MinDevicePasswordComplexCharacters 原則定義了帳戶密碼中應至少出現幾種字元類型才符合安全性需求。 字元類型定義為:

    • 英文小寫字母

    • 英文大寫字母

    • 數字

    • 非英數字元

舉個例說,如果 MinDevicePasswordComplexCharacters 的值是 2,那麼密碼只要是英文大寫字母和英文小寫字母的組合就夠用了 (英文小寫字母和數字的組合也可以)。

不同的帳戶類型,對於密碼長度與複雜度原則也各有不同等級的支援,相關說明請見下文。

  • 本機帳戶

    本機帳戶可以支援完整密碼長度原則,但他們只能支援三個字元類型,而不是 Exchange Active Sync (EAS) 通訊協定所能指定的完整四個字元類型。 如果 EAS 原則設定為需要四個字元類型,那麼所有本機帳戶都不符合規定。 這是因為 Windows 作業系統並未明確支援在密碼選擇複雜字元的數目。 但它卻規定密碼必須符合特定的複雜度等級。 這個複雜度就是三個字元類型,因此,Windows 帳戶無法支援規定 MinDevicePasswordComplexCharacters 大於 3 的 EAS 原則。

  • Microsoft 帳戶

    您的 Microsoft 帳戶 (先前稱為 Windows Live ID) 是您搭配 Microsoft 裝置及服務使用的帳戶。 Microsoft 帳戶強制規定密碼長度下限是 8 個字元和 2 個字元類型。 因此,如果 MinDevicePasswordLength 原則設定為小於或等於 8 個字元,而且 MinDevicePasswordComplexCharacters 原則設定為小於或等於 2,Microsoft 帳戶就符合規定了。

    如果 EAS 原則比 Microsoft 帳戶可以強制規定的原則更為嚴格,就會發生不符合規定的錯誤。 在這個案例中,若要同步處理電子郵件,請前往帳戶設定,並中斷您所有 Microsoft 帳戶的連線。

  • 網域帳戶和 Azure Active Directory 帳戶

    網域帳戶和 Azure Active Directory 帳戶不會在本機根據 EAS 設定的密碼原則加以評估,因為它假設 EAS 原則和網域帳戶原則都屬於同一個帳戶授權單位。 這些原則包括複雜度、長度、到期日和歷程記錄設定。

行動裝置上的 Outlook 郵件或 Outlook 行事曆應用程式

您的裝置必須遵守電子郵件管理員所設定的安全性需求

您可以向系統管理員確認您信箱套用了哪些原則。 大部分的原則都可由郵件和行事曆應用程式自動套用,但在某些情況下,您必須採取動作。 例如,請確定:

  • 將行動裝置上所有的磁碟分割區以加密軟體加密。

  • 重新啟動裝置,並在進行該變更後執行同步處理。

上次更新日期:2015-11-19

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