Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2016

上次更新:2024 年 3 月 27 日

問題

將 Office 更新為版本 2402 組建 17328.20068 及更新版本之後,您無法使用 Outlook 計算機版傳送電子郵件發票。   

當您嘗試從 QuickBooks、Email> 發票傳送發票時,您可能會看到錯誤:

計算機版 Quickbooks 無法在 Outlook 中傳送電子郵件錯誤

狀態:已修正

長期修正程式是在 Beta 版通道組建 17518.15030+ 中,且會移至組建 17531.20000+ 中的目前通道預覽和目前通道。  

短期修正程序位於下方組建中。 若要安裝此更新,請選取 [ 檔案 > Office 帳戶 > 更新選項 > [立即更新]。 如果您沒有看到修正程式立即運作,請將電腦重新啟動。

目前通道:版本 2402 組建 17328.20162 目前通道預覽:版本 2403 組建 17425.20036+,如需組建可用性,請移至 Office 目前通道的版本資訊 (預覽)

如果您正在使用目前通道預覽版且需要立即修正的組建,請使用使用 登錄命令在 Windows 裝置上安裝 Microsoft 365 測試人員主題中的指導方針,切換到目前通道。

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 (命令提示字元以系統管理員身 分執行) 。

  2. 輸入或貼上此登錄機碼命令,然後按 Enterreg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

  3. 選取 [檔案 > Office 帳戶 > 更新選項 > [立即更新],然後關閉 Outlook,直到頻道變更完成為止。

  4. 若要稍後切換回目前通道預覽,請使用與本文中登錄機碼相同的步驟。

如果您停用更新以因應此問題,請選取 [檔案 > Office 帳戶 > 更新選項 > 啟用 匯報]。 

因應措施:

選項 1 :在調查期間,我們發現如果您在 Outlook 計算機版執行期間從 QuickBooks 傳送電子郵件,這有助於減輕此問題。  如果單獨執行此步驟無法減輕問題,請遵循下一個步驟來還原至先前的組建。 

選項 2: 若要解決此問題,請還原為版本 2402 之前的組建。   

將 Office M365 隨選即用安裝還原為版本 2401 組建 17231.20236。 

若要這麼做: 

  1. 結束所有 Office 應用程式。

  2. 選取 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 cmd,以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元 (或 cmd.exe) ],然後選取 [以系統管理員身分執行]

  3. 在命令提示字元對話框視窗中,輸入下列兩個命令行,在每個命令行之後按 Enter cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

  4. 修復完成後,開啟 Outlook,然後選取 [ 檔案 > Office 帳戶]

  5. 選取 [更新選項],然後選擇 [停用 匯報]

  6. 在行事曆上新增 4 月 16 日之後的約會,以返回本主題確認問題已修正。 如果是,請選取 [檔案 > Office 帳戶] > [更新選項] > [用 匯報],重新啟用更新。

    如果因任何原因還是會在還原後還原問題,請將您的計算機重新啟動。 我們已經看到一些報告,其中可能需要兩次重新啟動,才能減輕問題。

其他資源

專家圖示 (大腦、齒輪)

向專家提問

與專家交流、討論 Outlook 的最新資訊和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Outlook 技術社群

社群圖示

在社群中獲得協助

向支援專員、最有價值專家、工程人員和其他 Outlook 使用者提問,並取得相關的解決方案。

Answers 上的 Outlook​​ 論壇

功能要求圖示 (燈泡、想法)

建議新功能

我們很樂意讀取您的建議和意見反應! 分享您的想法。 我們隨時洗耳恭聽。

了解做法

另請參閱

電腦版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。