手動解除安裝 Office

步驟 1 - 判斷您的安裝類型

開始進行手動步驟之前，請先判斷 Office 的安裝類型，這樣才能選擇以正確的方式將它解除安裝：

• 隨選即用是一種透過網際網路安裝與更新 Office 的新方法，其運作方式與串流視訊類似。 根據預設，Microsoft 365 內含的最新版 Office 以及大部分的買斷型 Office 2016 或 Office 2013 產品 (如 Office 家用版 2016 或 Office 家用及中小企業版)，都是採用隨選即用的方式安裝。

• MSI (又稱為 Microsoft Windows Installer) 是一種透過本機安裝資源來安裝 Office 的傳統方式。

  執行下列動作來判斷您的安裝類型

  1. 建立或開啟一個現有檔案，然後選取 [檔案] > [帳戶] (或是可能顯示為 [Office 帳戶​​]​​)。

  2. 在 [產品資訊] 底下，找到 [關於] 按鈕，並查看下列項目：

     隨選即用

     

     隨選即用安裝有 更新 Office 按鈕，並包含該 隨選即用 一詞。

     MSI

     

     MSI 安裝沒有 更新 Office 按鈕，並且不會在 關於Office 旁邊列出版本或組建編號。

步驟 2 - 選取您要解除安裝的安裝類型

手動移除 Office 2010

注意：您必須以系統管理員帳戶登入才能使用此方法。 如果您的電腦屬於某個網路，您可能需要詢問系統管理員以取得協助。 如果您不確定是否已使用系統管理員帳戶登入，請參閱如何判斷 Windows 中的使用者帳戶類型以取得相關說明。

本文包括如何修改登錄的相關資訊。 請務必先備份登錄，再進行修改。 您必須了解如何備份並還原登錄，以防問題發生。

首先，此方法需要您檢視隱藏的檔案和資料夾，其操作方式如下：

1. 開啟 [Windows 檔案總管]。

2. 按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項]。 (按下 Alt 鍵可顯示功能表列)。

3. 按一下 [檢視] 索引標籤。

4. 在 [進階設定] 窗格中，按一下 [隱藏檔案和資料夾] 下方的 [顯示所有檔案和資料夾]。

5. 清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名]，並按一下 [確定]，然後關閉視窗。

現在您已經知道如何檢視隱藏的檔案和資料夾，可以開始手動移除 Office 了。

步驟 1：移除 Microsoft Office 2010 系統中所有剩餘的 Windows Installer 套件

1. 按一下 開始 > 所有程式，然後開啟 附屬應用程式 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 輸入 Installer，然後按一下 [確定]。
   如此即可開啟 %windir%\Installer 資料夾。

4. 按一下 [檢視] 功能表上的 [選擇詳細資料] (按下 ALT 鍵可顯示功能表列)。

5. 按一下以選取 [主旨] 核取方塊，在 [選取欄位的寬度 (單位為像素)] 方塊中，輸入 340，然後按一下 [確定]。

6. 請注意，可能需要數分鐘的時間，主旨才會出現在每個 MSI 檔案的旁邊。

7. 在 [檢視] 功能表上，指向 [排序方式]，然後按一下 [主旨]。

8. 如果畫面出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請按一下 [允許] 以繼續進行。

9. 找出每個主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2010」的 .MSI 檔案，以滑鼠右鍵按一下該 MSI 檔案，然後按一下 [解除安裝]。

注意：<產品名稱> 是 Microsoft Office 2010 產品名稱的預留位置。

步驟 2：停止 Office Source Engine 服務

1. 按一下 開始 > 所有程式，然後開啟 附屬應用程式 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 輸入 services.msc，然後按一下 [確定]。

4. 在 [服務] 視窗中，向下捲動清單至 [Office Source Engine]，並查看該服務是否正在執行 (「已啟動」會出現在 [狀態] 欄中)。 如果此服務正在執行，請以滑鼠右鍵按一下 [Office Source Engine]，然後按一下 [停止]。

5. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3：移除任何剩餘的 Microsoft Office 2010 安裝資料夾

1. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 鍵入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。

注意：在執行 64 位元版本 Windows 7 的電腦上，鍵入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。

1. 如果出現下列資料夾，請刪除：

   • Office14

   • Source Engine

2. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

3. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

4. 鍵入 %ProgramFiles%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。

注意：在執行 64 位元版本 Windows 7 的電腦上，鍵入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。

1. 刪除 [Office14] 資料夾。

2. 在每個硬碟機的根資料夾上，找出 [MSOCache] 資料夾並將其開啟。 如果沒有看到此資料夾，您必須檢視隱藏的檔案和資料夾。

3. 開啟 [MSOCache] 資料夾中的 [All Users] 資料夾，然後刪除資料夾名稱中包含 0FF1CE}-文字的所有資料夾。

步驟4：移除全部剩餘的 Microsoft Office 2010 安裝檔案

1. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 鍵入 %appdata%\microsoft\templates，然後按一下 [確定]。

4. 刪除下列檔案：

   • Normal.dotm

   • Normalemail.dotm

5. 按一下 開始 > 所有程式，然後開啟 附屬應用程式 資料夾。

6. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

7. 鍵入 %appdata%\microsoft\document building blocks，然後按一下 [確定]。

8. 開啟 [Document Building Blocks] 資料夾中的子資料夾。

注意：子資料夾的標題是一組四位數的數字，代表 Microsoft Office 套件的語言。

1. 刪除 building blocks.dotx 檔案。

2. 關閉所有程式之後，再執行其餘的步驟。

3. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

4. 輸入 %temp%，然後按一下 [確定]。

5. 在 [編輯] 功能表上，按一下 [全選]。

6. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [刪除]。

7. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾

8. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

9. 輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data，然後按一下 [確定]。

10. 刪除 opa14.dat 檔案 (僅刪除此檔案)。 此檔案未顯示

步驟5：移除 Microsoft Office 2010 系統的登錄子機碼

如果有 Office 2010 登錄子機碼，請找出並將其刪除。 若要這麼做，請遵循下列步驟：

針對 32 位元版本的 Office 2010

1. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 鍵入 regedit，然後按一下 [確定]。

4. 按一下以下登錄子機碼：
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

5. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，輸入 DeletedKey01，再按一下 [儲存]。

6. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]，然後按一下 [是] 以進行確認。

7. 請就下列清單中每個登錄子機碼，重複這些步驟 (1 到 7)。 針對每個子機碼，將匯出的機碼名稱變更一個數字。

例如：第二個機碼輸入 DeletedKey02，第三個機碼輸入 DeletedKey03，依此類推。

在下列登錄機碼中，星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

• 請找出下列登錄子機碼：

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，鍵入 UninstallKey01，再按一下 [儲存]。

• 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下，按一下每一個子機碼，然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值：

  • 名稱：UninstallString

  • 資料：file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

注意：在此範例中，file_name 是安裝程式名稱的預留位置，而 path 是檔案路徑的預留位置。

1. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料，請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則，請移至步驟 5。

2. 重複步驟 3 和 4，直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

3. 關閉 [登錄編輯程式]。

針對 64 位元版本的 Office 2010

1. 按一下 [開始] > [所有程式]，然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

2. 按一下 [執行]，然後按一下 [開啟] 方塊。

3. 鍵入 regedit，然後按一下 [確定]。

4. 按一下以下登錄子機碼：
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

5. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，輸入 DeletedKey01，再按一下 [儲存]。

6. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]，然後按一下 [是] 以進行確認。

7. 請就下列清單中每個登錄子機碼，重複這些步驟 (1 到 7)。 針對每個子機碼，將匯出的機碼名稱變更一個數字。

例如：第二個機碼輸入 DeletedKey02，第三個機碼輸入 DeletedKey03，依此類推。

注意：在下列登錄機碼中，星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

• 請找出下列登錄子機碼：

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，鍵入 UninstallKey01，再按一下 [儲存]。

• 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下，按一下每一個子機碼，然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值：

  • 名稱：UninstallString

  • 資料：file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

注意：在此範例中，file_name 是安裝程式名稱的預留位置，而 path 是檔案路徑的預留位置。

1. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料，請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則，請移至步驟 5。

2. 重複步驟 3 和 4，直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

3. 關閉登錄編輯程式

步驟 6：重新啟動電腦

重新啟動電腦，並重新安裝 Microsoft Office。

步驟 1：移除 2007 Microsoft Office system 中所有剩餘的 Windows Installer 套件

1. 開啟 %windir%\Installer 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %windir%\Installer，然後按一下 [確定]。

2. 在 [檢視] 功能表上，按一下 [選擇詳細資料]。

3. 按一下以選取 [主旨] 核取方塊，在 [選取欄位的寬度 (單位為像素)] 方塊中，輸入 340，然後按一下 [確定]。

   : 您可能需要等候數分鐘的時間，主旨才會出現在每一個 .MSI 檔案旁邊。

4. 在 [檢視] 功能表上，指向 [排序方式] (在 Windows 7 或 Vista 中)，或指向 [排列圖示依據] (在 Windows XP 中)，然後按一下 [主旨]。

5. 如果出現 使用者帳戶控制 對話方塊，按一下 允許以繼續進行。

6. 找出每個主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2007」的 .MSI 檔案，以滑鼠右鍵按一下該 .MSI 檔案，然後按一下 [解除安裝]。

   : <產品名稱> 預留位置代表 2007 Microsoft Office 產品的名稱。

步驟 2：停止 Office 來源引擎服務

1. 開啟 [服務] 視窗。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 services.msc，然後按一下 [確定]。

2. 在 [服務] 視窗中，判斷 [Office 來源引擎] 服務是否正在執行 ([狀態] 欄會顯示 [已啟動])。 如果這個服務正在執行，請在 [Office 來源引擎] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。

3. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3：移除任何剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝資料夾

1. 開啟 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。

   : 在執行 64 位元版本 Windows 7 或 Vista 的電腦上，輸入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。

2. 如果出現下列資料夾，請刪除：

   • Office12

   • Source Engine

3. 開啟 %ProgramFiles%\Microsoft Office 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %ProgramFiles%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。

   : 在執行 64 位元版本 Windows 7 或 Vista 的電腦上，輸入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。

4. 刪除 Office12 資料夾。

5. 在每個硬碟機的根資料夾上，找出 MSOCache 資料夾並將它開啟。 如果您沒有看見此資料夾，則必須檢視隱藏的檔案。

6. 開啟 MSOCache 資料夾中的 All Users 資料夾，然後刪除資料夾名稱中包含 0FF1CE}- 文字的所有資料夾。

   : 此文字中包含的零及一代表英文字母「O」和「I」。 例如 {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C。

步驟 4：移除任何剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝檔案

1. 開啟 %AppData%\Microsoft\Templates 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %appdata%\microsoft\templates，然後按一下 [確定]。

2. 刪除下列檔案：

   • Normal.dotm

   • Normalemail.dotm

3. 開啟 %AppData%\Microsoft\Document Building Blocks 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %appdata%\microsoft\document building blocks，然後按一下 [確定]。

4. 開啟 Document Building Blocks 資料夾中的子資料夾。

   : 子資料夾的標題是一組四位數的數字，代表 Microsoft Office 套件的語言。

5. 刪除 building blocks.dotx 檔案。

6. 關閉所有程式之後，再執行其餘的步驟。

7. 開啟 %Temp% 資料夾。 若要這麼做，請按一下 開始、按一下 執行、輸入 %temp%，然後按一下 確定。

8. 在 [編輯] 功能表上，按一下 [全選]。

9. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [刪除]。

10. 開啟 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data 資料夾。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data，然後按一下 [確定]。

11. 刪除 opa12.dat 檔案 (「僅限」此檔案)。

步驟 5：移除 2007 Microsoft Office 系統的登錄子機碼

如果有 Office 2007 登錄子機碼，請找出並將其刪除。 若要執行這項操作，請按照下列步驟：

1. 開啟 [登錄編輯程式]。 若要這麼做，請按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit，然後按一下 [確定]。

2. 找到並按一下以下登錄子機碼：

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

3. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，輸入 DeletedKey01，再按一下 [儲存]。

4. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]，然後按一下 [是] 以進行確認。

5. 請就下列清單中每個登錄子機碼，重複這些步驟 (2 到 4)。 針對每個子機碼，將匯出的機碼名稱變更一個數字。

   例如：對第二個機碼輸入 DeletedKey02，對第三個機碼輸入 DeletedKey03，依此類推。

   32 位元版本的 Microsoft Windows 中要刪除的登錄機碼 

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

   64 位元版本的 Microsoft Windows 中要刪除的登錄機碼 

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

   • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*

   : 登錄機碼中的星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

繼續刪除相關的登錄機碼。

1. 開啟 [登錄編輯程式]、找出下列登錄子機碼：

   • 針對 32 位元：   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   • 針對 64 位元：    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

2. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出]，鍵入 UninstallKey01，再按一下 [儲存]。

3. 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下，按一下每一個子機碼，然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值：

   • 名稱：UninstallString

   • 資料：file_namepath\Office Setup Controller\Setup.exe path

     :  file_name 預留位置代表安裝程式的名稱，而 path 預留位置代表檔案路徑。

4. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料，請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則，請移至步驟 5。

5. 重複步驟 3 和 4，直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

6. 關閉 [登錄編輯程式]。

步驟 6：重新啟動電腦

重新啟動電腦。 若已成功移除，則表示已完成操作，而您現在可以視需要重新安裝 Microsoft Office 了。