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重要: 如果您Microsoft雲端儲存空間已滿,您就無法傳送或接收電子郵件。 檢查您的 信箱儲存空間,以查看哪些專案佔用了空間。 深入瞭解最近的變更

當電子郵件訊息的附件太大而無法傳送時,您會收到此通知:

附件太大而無法傳送時出現錯誤訊息

郵件會保留在 [草稿] 資料夾 (而不是 [寄件匣]) 您可以移除附件以縮減檔案大小或刪除郵件。 如果您刪除郵件,您會繼續收到附件錯誤訊息,直到您從 [垃圾桶] 中永久刪除郵件為止。

拿掉附件以縮減檔案大小

  1. 流覽 [ 草稿] 資料夾,然後選取郵件。

  2. 拿掉部分附件,然後按兩下 [ 傳送]

    選取向下箭號和 [移除] 以移除附件

刪除郵件

  1. 流覽 [ 草稿] 資料夾,然後選取郵件。

  2. 在 [常 用] 索引 標籤上,選 取 [刪除]

    在 [常用] 索引標籤上,按兩下 [刪除] 按鈕

  3. 流覽 [ 垃圾桶 ] 資料夾,然後選取郵件。

  4. 在 [常 用] 索引 標籤上,選 取 [刪除]

    在 [常用] 索引標籤上,按兩下 [刪除] 按鈕

如果這樣無法解決問題,請選取 [ 說明 > 連絡客戶支援]

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