快速入門指南:搭配螢幕助讀程式使用 Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

如果您的公司或組織已移至 Microsoft Teams或計劃要儘快移轉,您來對地方了! 也許您從未使用過 Microsoft Teams ,但想知道它如何處理您已經知道如何使用另一個應用程式執行的日常通訊和共同作業工作。 我們在此處可引導您完成此快速入門指南,讓您順暢地流覽這項功能豐富的工具。

Microsoft Teams 是 Microsoft 365 的一部分,其設計目的是將人員、交談和內容整合在一個便利的介面中。 與連絡人聊天、進行視訊和音訊通話,以及排程和參加在線會議。

聊天是您在 Microsoft Teams 中執行之一切工作的中心。 這項功能可讓您與一或多位參與者進行一對一溝通。 您可以使用文字、表情圖示、貼圖和 GIF 來表達自己並共用連結和檔案。 在 Teams 中,有三種聊天類型:一對一聊天、個別與聯繫人連線、群組聊天、與一群人交談。

團隊到底是什麼? 小組是一組共同作業專案的同事。 如果您正在處理多個項目,最後可能會有多個專案。 每個團隊內皆為「頻道」,可讓討論保持井然有序。 例如,您在擁有各種客戶的公司工作。 每個客戶端專案都可能是以自己的小組來設定。 然後,該小組就可以擁有公告和通訊的一般頻道、為使用產品 A 和產品 B 的人員提供個別的頻道、一個供隨意聊天的頻道等。 Microsoft Teams 也會儲存與討論相關的檔案,以便輕鬆存取。 如果 Bob 在小組頻道上共用 PowerPoint 簡報,則可以直接從該頻道開啟該簡報,不需要在網路驅動器機上進行搜尋或瀏覽您的電子郵件。 這個功能強大的工具可讓您自定義工作區,並以最適合您的方式設定小組。

請繼續閱讀以瞭解詳細數據和其他資源,以瞭解如何在Teams中使用您的電腦或裝置執行一些最重要的工作。

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Microsoft Teams 。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 測試過此功能,但如果其他螢幕助讀程式遵循常見的輔助功能標準和技術,它可能會與其他螢幕助讀程式搭配使用。 

附註: 若要深入了解螢幕助讀程式,請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式

本主題內容

開啟 Microsoft Teams

  1. Windows 標誌 鍵並輸入 Teams

  2. 您會聽見:「Microsoft Teams、公司或學校應用程式」。 若要開啟應用程式,請按 Enter

  3. 當螢幕助讀程式要求您登入時,輸入 您的電子郵件手機Skype名稱

  4. Tab 鍵,直到您到達 [ 下一步 ] 按鈕為止,然後按 Enter

  5. 系統會提示您選取您要使用的登入帳戶和方法。 按 Tab 鍵,直到您找到想要的選項為止,然後按 Enter

  6. 視登入方法而定,當螢幕助讀程式念出提示時,請依照提示操作。 例如,輸入 您的密碼,或選取智慧卡憑證,輸入 PIN 碼,然後按 Enter。 如有需要,請按 Tab 鍵,直到您到達 [ 登入 ] 按鈕為止,然後按 Enter

傳送和接收私人聊天

Microsoft Teams 中的聊天是特定人員或群組之間的私人交談。 請依照下列步驟瞭解如何開始、閱讀及回復聊天:

朗讀聊天

  1. Ctrl+2 以開啟 [聊天] 應用程式。

    附註: 機碼 「2」表示 「聊天 」App 在應用程式行內的循序位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

  2. 向上 鍵或 向下 鍵,直到您找到想要的聊天。

  3. 空格鍵 Ctrl+M 讀取所選聊天 () 的最新訊息。

  4. 使用 向上 鍵和向 鍵在郵件之間移動。

  5. Esc Ctrl+L 鍵返回聊天清單。

回復聊天

  1. Ctrl+2 以開啟 [聊天] 應用程式。

    附註: 機碼 「2」表示 「聊天 」App 在應用程式行內的循序位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

  2. 使用 向上 鍵或 向下 鍵,直到您聽見想要聊天的聯繫人或群組名稱,後面接著聊天中的最後一封郵件。

  3. EnterCtrl+R 將焦點移至 [ 輸入消息 框] 並輸入 訊息

  4. 再按 一次 Enter 以傳送訊息。

  5. Esc Ctrl+L 鍵返回聊天清單。

開始新的聊天

  1. 若要開始新的聊天,請按 Ctrl+N

  2. 在 [輸入名稱電子郵件、群組或標記] 方塊中,輸入您要聊天的人員名稱。 當您開始輸入時,建議會顯示在清單中。

  3. 使用 向下 鍵和 向上 鍵瀏覽建議。

  4. Enter 鍵選取連絡人。

  5. Tab 跳至 [ 輸入訊息] 方 塊。

  6. 輸入 您的訊息 ,然後再按 一次 Enter 以傳送郵件。

開始和回復文章

您可以在團隊頻道中張貼文章,而且團隊中的每個人都能看到這些文章。

朗讀頻道中的貼文

  1. Ctrl+3 以開啟 Teams 和頻道 應用程式。

    附註: 按鍵 「3」表示 Teams 和通道 應用程式在應用程式行中的循序位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

  2. 使用 向上 鍵和向 鍵流覽到您要追蹤的頻道。 若要展開或折疊團隊的頻道清單,請按 Enter。

  3. 到達所需的頻道之後,請按 Enter 開啟文章。

  4. 若要流覽訊息,請按 空格鍵 將焦點移至最近的文章,並使用 向上 鍵和向 鍵在文章之間移動。

瀏覽及讀取回復

當您朗讀文章時,螢幕助讀程式會念出他們收到的回復數目。 如果文章至少有一個回復,您必須流覽至文章才能讀取回復。

  1. 若要開啟文章,請按 Enter。 您會聽見主要文章。

  2. 若要與文章接洽,請按 Enter。  您現在可以在主要文章和回復之間移動。

  3. 若要流覽文章回復,請按 向上 鍵或 向下 鍵。 螢幕助讀程式會在您流覽文章時朗讀文章和回復。

  4. 若要將焦點移回主要文章,請按 Esc

  5. 若要離開文章,請再按 一次 Esc

回復貼文

  1. 在閱讀文章時,不論回復的數目為何,請按 Ctrl+R

    • Enter ,然後使用向 鍵,直到您聽見「[回復]、按鈕」為止。 按 Enter

  2. 輸入回復,然後按 Enter ,將回復新增至選取的貼文。

附註: 如果您想要開始新的文章,而不是回復進行中的文章,請參閱 開始新文章

開始新文章

  1. Ctrl+3 以開啟 Teams 和頻道 應用程式。

    附註: 機碼 「3」表示 Teams 和頻道 應用程式在應用程式行中的循序位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

  2. 使用 向上 鍵和向 鍵流覽您要追蹤的頻道。 若要展開或折疊團隊的頻道清單,請按 Enter

  3. 到達所需的頻道之後,請按 Enter。 焦點會移至該頻道中的最新文章。

  4. 若要開始文章,請按 Tab 鍵,然後按 Enter 鍵在 [ 開始文章 ] 按鈕上開啟文章編輯框。

    1. 輸入 文章的主旨

    2. Tab 鍵,直到您到達編輯框並輸入 訊息

    3. Ctrl+Enter 在頻道中張貼訊息。

    • 使用 Tab 鍵移至 [ 張貼 ] 按鈕,然後按 Enter 張貼訊息。

  5. Esc 移出頻道。

    附註: 

    • 對於螢幕助讀程式使用者,系統會讀出不論這是新文章還是有新回復的詳細數據,都可協助您決定是否要知道更多詳細數據。

    • 如果您想要回復進行中的貼文,而不是開始新的文章,請參閱回復文章

變更您的狀態

若要變更您的狀態,您可以:

  1. Ctrl+E 移至搜尋方塊。

  2. 執行下列其中一個動作:

    1. 若要將您的狀態設定為可用,請輸入/available ,然後按 Enter

    2. 若要將您的狀態設為離開,請輸入/away ,然後按 Enter

    3. 若要將您的狀態設定為忙碌,請輸入/busy,然後按 Enter

    4. 若要將您的狀態設定為 [請勿打擾],請輸入/dnd ,然後按 Enter,或者,

    • Ctrl+E,然後 按 Tab ,直到您聽到「您的個人檔案圖片,狀態顯示為 [您的 狀態]」。

    • Enter 以開啟選項,您就會從您的狀態開始。

    • Enter 以開啟下拉式清單。 使用向 鍵或 向上 鍵瀏覽狀態選項。

    • Enter 以選取所需的狀態。

撥打電話和接聽來電

開始通話

  1. Ctrl+E 移至搜尋方塊。

  2. 輸入 /call、按 Enter,然後輸入您要通話 的人員名稱 。 搜尋結果會在您輸入時更新。

  3. 若要瀏覽結果清單,請按向 鍵或 向上 鍵。 當您聽到您要通話的人員名稱時,若要啟動音訊通話,請按 Enter。 

提示: 

  • 如果貴組織已啟用通話功能,您也可以直接輸入電話號碼,然後按 Enter 來撥號。

  • 如果您的 [通話] 應用程式可在 Microsoft Teams 中使用,您也可以使用其選項來撥號給聯繫人、瀏覽您的通訊記錄,以及檢查您的語音信箱。 若要移至 [通話] 應用程式,請按 Ctrl+5。 按鍵號碼「5」表示 「通話 」App 在應用程式行內的循序位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

接聽來電

  1. 當聯繫人撥打電話給您時, Microsoft Teams 通知視窗隨即開啟,而且您會聽到鈴聲和來電者的名稱。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 若要接聽音訊通話,請按 Ctrl+Shift+S

    • 若要接聽視訊通話,請按 Ctrl+Shift+A

    • 若要拒絕通話,請按 Ctrl+Shift+D

  3. 若要結束通話,請使用 Ctrl+Shift+H

加入會議

在您收到會議邀請之後,加入很簡單。

  1. 在 Microsoft Teams中,按 Ctrl+4 移至行事 應用程式。 

    附註: 機碼 '4' 是應用程式行上 [行事] 應用程式的數值位置。 此位置可能會根據個別設定而有所不同。

  2. Tab 鍵,將焦點移至行事曆中的下一個會議。

    1. 如果這不是您要加入的會議,請按 Tab 鍵,直到您找到正確的會議為止。 螢幕助讀程式會念出其名稱和時間。

    2. 如果會議進行中或即將開始,您可以 按 Tab 鍵 移至會議的 [ 加入 ] 按鈕。

    • Enter 開啟會議詳細數據,然後按 Alt+Shift+J 加入。 焦點會移至 [立即加入] 按鈕。

  3. 若要使用預設的音訊和視訊設定加入會議,請按空格鍵。 您已連線至會議,且焦點會移至通話控制工具列中的 [靜音麥克風] 按鈕。

    • 若要將麥克風設為靜音,請使用 Ctrl+Shift+M 將麥克風設為靜音。

    • 若要開啟或關閉視訊,請按 Ctrl+Shift+O

在會議中共用桌面

  1. 在 Microsoft Teams 會議通話中,按 Ctrl+Shift+E 啟用 [共享內容] 按鈕。

  2. 例如,若要共用桌面、程式視窗或檔案,請執行下列其中一項操作:

    附註: 您可以共用的內容和共用運作方式取決於主持會議的組織,因此以下所述的所有功能可能不適用於您的會議。

    • 若要共用整個桌面,請按 Tab 鍵,直到您聽見「選擇螢幕清單」為止,然後按 Enter

    • 若要共用程序視窗,請按 Tab 鍵,直到您聽見「選擇視窗清單」為止。 按 Enter 以開啟含有視窗選項的下拉式清單。 使用 Tab 鍵,然後按向下鍵和向上鍵,直到您聽見要共用的視窗為止,然後按 Enter 

    • 若要共用白板,請按 Tab 鍵,直到您聽見「共用 Microsoft Whiteboard」為止。 然後按 Enter

    • 若要從 OneDrive 共用檔案,請按 Tab 鍵,直到您聽見「流覽 OneDrive 2 之 1」為止,然後按 Enter。 使用向 鍵或 向上 鍵流覽至某個位置,然後按 Enter 來選取。 在選取的位置尋找您的檔案,然後按 Enter

    • 若要從您的裝置共享檔案,請按 Tab 鍵,直到您聽見「流覽我的電腦 2 之 2」為止,然後按 Enter。 使用基本流覽鍵選擇正確的資料夾,或在 [檔案 名] 編輯框中輸入檔 。 然後按 Enter

  3. 若要停止共用,請按 Alt+Tab 移至會議窗口,然後按 Ctrl+Shift+E

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Microsoft Teams 中建立和修改團隊

在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案

Microsoft Teams 的鍵盤快速鍵

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams

影片:什麼是 Microsoft Teams?

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