上次更新：2025 年 2 月 18 日
問題
當您傳送或回復電子郵件時，收到未傳遞回報 (NDR) 錯誤訊息。 如果 Outlook.com 帳戶位於另一個 Exchange 帳戶的 Outlook 配置檔中，此問題可能會更一致地發生。 此問題只會影響電子郵件的傳送，接收電子郵件會繼續如預期般運作。
NDR 錯誤會顯示為：
「無法傳送此訊息。 請嘗試稍後再傳送一次訊息，或連絡您的網路管理員。 您沒有指定使用者傳送郵件的許可權。 錯誤為 [0x80070005-0x0004dc-0x000524]」。
狀態：因應措施
Outlook 小組正在調查這個問題。
到目前為止，在調查中，我們發現如果您傳送的 Outlook.com 帳戶位於具有 Microsoft 365 帳戶的 Outlook 配置檔中，且該帳戶有具有相同 SMTP 位址的 Exchange Online 郵件聯繫人，就會發生此問題。 若要解決此問題，請使用下列任一選項：
因應措施 #1
您可以在每次傳送電子郵件時變更寄件者位址的因應措施。 如果您不想每次都這麼做，請使用第二個因應措施。
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開始新的電子郵件。
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選取 [寄件者] 下拉式清單，然後選取 [其他 Email 位址...] 和 [寄件者...]。
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在 [通訊簿：] 底下，選取配置檔中其他Microsoft 365 帳戶的 [ 全域通訊清單 ]，選取取得 NDR 之帳戶的電子郵件地址，然後選取 [確定]，然後再選一次 [確定 ]。
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傳送電子郵件。
因應措施 #2
您可以透過執行下列動作，將該 Outlook.com 聯繫人從 Microsoft 365 帳戶全域通訊清單 (GAL) 中隱藏，以減輕此問題：
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流覽至 Microsoft 365 系統管理 中心，並使用 Microsoft 365 系統管理 帳戶登入。
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在 管理員 入口網站首頁導覽中，找出 [管理員 中心]，選取 [全部顯示]，然後選取 [Exchange]。
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在 Exchange 管理員 入口網站首頁上，選取導覽中的 [連絡人]。
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找出您要取得 NDR 的電子郵件地址的聯繫人，然後選取該聯繫人。
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在該聯繫人的 [郵件聯繫人] 對話框中，找到 [管理從 GAL 隱藏]。
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選 取 [管理從 GAL 隱藏 ]，然後選取單選按鈕，然後將 [ 從全域通訊清單 隱藏] 設為 [ 開啟 ]，然後選取 [ 儲存]。
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若要讓 Outlook 接續此變更，請返回您的 Outlook 配置檔，然後選取 Microsoft 365 帳戶的 [收件匣]。 在功能區上選 取 [傳送/接收 ]> [傳送/接收群組 > 下載通訊簿]，然後選取 [ 確定]。
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若要檢查 Outlook 何時取回變更，請選取功能區上的 [常用 ]，然後選取 [通訊簿]。 在 [通訊簿] 底下：找出您的 Microsoft 365 帳戶。 為您的 Microsoft 365 帳戶選取 [離線通訊錄 ]。 當您看到此處不再顯示 Outlook.com 帳戶時，系統會停止傳送電子郵件時造成 NDR。
一旦我們決定這個問題的修正程式，您就可以使用上述相同步驟，重新啟用該聯繫人顯示在 GAL 中。
修正之前的其他因應措施：
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使用網頁 Outlook.com。
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建立新的傳統 Outlook 配置檔，但只包含您收到 NDR 錯誤的帳戶。 如需詳細資訊，請移至 建立 Outlook 配置檔。
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使用 [新增 Outlook] 從此帳戶傳送電子郵件。 請移至 Windows 版 Outlook 下載頁面。
