關於儲存空間 | 儲存配額 | 儲存空間常見問題

什麼是Microsoft雲端儲存空間?

  • 您的Microsoft儲存空間包括 OneDrive 檔案 & 相片、Outlook.com 圖片 & 附件,以及您以個人帳戶使用Microsoft應用程式和服務時儲存的其他檔案。

  • 儲存配額是由您的Microsoft個人帳戶或 Microsoft 365 訂閱所設定。

如何檢查您已使用多少儲存空間

請在下方登入以檢查您的帳戶,以查看您的儲存空間使用量和配額。登錄

提示: 

  • 登入后,選取 [ OneDrive 圖示Microsoft儲存空間 ] 區段以顯示詳細數據。

  • 如果您的雲端儲存空間已滿,為了避免帳戶超過配額上限,您必須減少已儲存的檔案數量, (請參閱下方) 或續約/購買更多儲存空間。

  • 如果您 Microsoft 365 訂閱已過期,您必須續約才能再次取得相同的儲存空間。

如何購買更多儲存空間

若要續約或升級 Microsoft 365 訂閱,請選取 [ 立即購買立即購買]

提示: 如果您已經是 Microsoft 365 個人版 & 家用版訂閱擁有者,您可以在 Microsoft 365 訂閱中包含的 1 TB 中新增更多檔案儲存空間。 只有訂閱帳戶擁有者可以延長其儲存空間。

如何減少Microsoft雲端儲存空間

若要瞭解如何減少儲存空間,請遵循下列步驟。

  1. 登入 OneDrive 並查看哪些專案佔用了空間。檢視檔案

    提示: 

    • 尋找不再需要的大型檔案、ZIP 或其他封存。

    • 您的回收站也有助於您的雲端儲存空間使用量。

    • 將不想要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下方以取得良好的儲存空間管家秘訣。

  2. 移至 OneDrive 回收站 ,然後選取 [ 清空回收站]開啟 OneDrive 回收站

    重要: 

    • 清空計算機的 [回收站] 或 [垃圾桶] 與清空 OneDrive 回收站 不同 ,您需要 在在線清空 OneDrive 回收站

    • 刪除不想要的檔案之後,可能需要 24 小時才能更新配額。

    • 如果您已盡可能移除,但仍超出配額,則必須 購買更多儲存空間

  3. 檢閱您的使用方式。 檢查您的 OneDrive 手機相簿中沒有充滿不想要的視訊、螢幕快照或從社交媒體儲存的影像。

  1. 登入 Outlook.com,然後移至 [ 設定 ] > [帳戶 > 儲存空間]登錄

  2. 取 [Email 儲存空間] 以展開區段,您會看到信箱中每個資料夾所佔用空間的明細。 顯示的資料夾清單包含一個選項,可永久刪除 (或 3、6 或 12 個月以上的所有專案,) 在這些資料夾中釋放空間。

    附註: 如果您不是 Microsoft 365 訂閱者,您也可以選擇升級以取得 100 GB 的空間以及其他進階 Outlook 和 Office 功能。

    Outlook.com 的 [儲存空間] 功能表。

    Outlook.com 的儲存空間設定。

  3. 檢閱每個帳戶資料夾中的大型電子郵件。 檢查含有附件的最大電子郵件,並檢閱每個依大小排序的資料夾。開啟大型資料夾

    提示: 以大型附件傳送的電子郵件會使用更多雲端儲存空間。 您必須刪除電子郵件才能刪除附件。

  4. 檢閱已傳送的專案,並依大小排序。 別忘了檢查其他資料夾。開啟寄件備份

  5. 清空 [垃圾郵件] Email 並選取 [清空資料夾]開啟垃圾郵件 Email

  6. 選取或醒目提示郵件以永久刪除電子郵件,然後按鍵盤上的 ShiftDEL

    提示: 

    • [ 刪除的郵件] 檔案 佔用您的信箱儲存配額,直到手動清空,或電子郵件在 30 天后自動刪除,以先發生者為準。

    • 刪除 [收件匣] 或其他資料夾中的專案時,預設會將專案傳送到 [ 刪除的郵件] 檔案 夾。

    • [ 垃圾郵件 ] 資料夾中的專案會在 10 天後自動刪除。

  7. 刪除包含檔案或相片的電子郵件訊息。 若要刪除檔案或影像,您必須刪除所附加的訊息:

    • 針對 [所有影像],在信箱中尋找對應的郵件並將其刪除。

    • 若是 [已傳送] 影像,請移至您的 Outlook.com[ 寄件備份],尋找對應的郵件,然後將其刪除。

    • 刪除郵件之後,您也需要將郵件從 [ 刪除的郵件] 檔案 夾中刪除。 移至 [ 刪除的郵件],選取要移除的專案或專案,然後選取 [刪除]

深入瞭解如何在 Outlook.com 中使用 封存、整理及其他工具整理收件匣

  1. 移至 loop.cloud.microsoft 並刪除您不再需要的任何 Loop 工作區、頁面和構想。

提示: 每個工作區都有自己的 回收站。 若要清空回收站,請選取右上角的 [全部清空]。

  1. 移至 designer.microsoft.com 並登入。

  2. 從頁面頂端選取 [我的專案 ]。

  3. 檢閱 [ 最近] 專案[產生] 影像的大小,刪除您不再需要的任何專案。

    警告: Designer 沒有回收站。 刪除項目檔時,就無法復原。

  4. 移至 [onedrive.com> 我的檔案] > [應用程式] > Designer 查看已產生或儲存的內容。

其他Microsoft儲存空間提示和秘訣

如果您的儲存配額尚未更新,請查看 OneDrive 網站,或移至 Outlook.com 並選取 Email 儲存空間

您也可以使用 Outlook 行動裝置 App 檢查儲存空間:

  1. 關閉 應用程式 (向外撥動)

  2. 再次啟應用程式

  3. 點選左上角的個人檔案虛擬人偶

  4. 點選 [ 設定]

  5. 點選取 您的帳戶

  6. 在 [ 儲存空間 ] 標題下方,點選訂閱類型 (它將會是 免費方案 階版) ,以強制使用最新的儲存空間重新整理。

附註: 如果您的帳戶遭到鎖定,最多可能需要 2 小時的時間,才能購買額外的儲存空間來顯示您的新配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新, 請與我們連絡

開始刪除檔案之前,請注意某些檔案不應備份,或不需要在 OneDrive 中備份。

Outlook 數據檔

Outlook 數據檔不適合儲存在您的 OneDrive 中,因為這些檔案通常會由應用程式開啟,而嘗試同步處理可能會讓您的電腦變慢,並封鎖同步處理。 瞭解如何 從 OneDrive 移除 Outlook.pst 數據檔

壓縮的封存

壓縮的檔案,例如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP,其佔用的空間會比它們的內容少,但只有在您也移除原始內容時,才能節省空間。 如果您同時擁有源檔和壓縮封存,請考慮刪除其中一個或另一個。

下載

每次您從因特網下載檔案時,檔案都會儲存在您的計算機上。 除非您指定不同的位置,否則該位置會儲存在 [ 下載 ] 資料夾中。 有些檔案可以安全地移除,因為它們可以輕鬆地從下載來源再次找到,例如應用程式安裝和設定檔案。

其他檔案

如果您不想在 OneDrive 中包含所有檔案和資料夾,可以將資料夾移到 OneDrive 資料夾外的位置。

  1. 啟 檔案總管Finder

  2. 選取您要移動的檔案或資料夾。

  3. 將選取範圍拖曳到新資料夾並放開。

附註: 

  • 請花一些時間移動檔案,以免在錯誤的位置釋出檔案。 按 CTRL + Z 復原上一個檔案移動。

  • 如果您移動檔案,與檔案相關聯的應用程式可能無法在 [ 最近 ] 清單中找到該檔案。

  • 從 OneDrive 移出的檔案 不會 備份或受到保護。 如果您的電腦失敗,可能會遺失內容。 從 OneDrive 移除的檔案會保留在 OneDrive 回收站中長達 30 天 - 瞭解如何還原檔案

行動裝置

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入瞭解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

完整的 OneDrive 回收站

如果您不小心刪除了任何 OneDrive 檔案,請不要擔心,如果我們發現有很多檔案已被刪除,我們會傳送電子郵件給您,而且您最多可以在 30 天后還原檔案。 了解做法

刪除 Outlook.com 電子郵件後,該電子郵件會移至 可復原的專案 存放區。 若要永久清除所有 刪除的郵件 ,您也必須清除所有可復原的專案。 了解做法

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