Applies ToExcel for Microsoft 365 for Mac Word for Microsoft 365 for Mac Outlook for Microsoft 365 for Mac PowerPoint for Microsoft 365 for Mac OneNote for Microsoft 365 for Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac OneNote 2024 for Mac Office 2024 for Mac Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 for Mac Microsoft 365 for home Office for business Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Microsoft 365 for Mac

如果您正針對 Office 進行疑難排解,並想要移除 Mac 上的授權檔案,您可以使用授權移除工具。 這會完全移除Mac 版 Microsoft 365的所有授權。

重要: 使用此工具前,請確定您擁有與購買 Office 關聯的正確帳戶資訊及密碼,以供重新啟用時使用。

如果您已訂閱 Microsoft 365,但是之前在電腦上安裝過買斷型購買 Mac 版 Microsoft 365,卻看不到某些 訂閱功能,則此工具也能為您提供協助。 這可能是因為您的 Office 版本仍在使用買斷型購買授權而不是您的訂閱。

開始之前

1. 請檢查您目前使用的 Office 版本授權。 請參閱我使用的是哪個版本的 Office?

附註: 如果您要尋找訂閱功能,而您的版本目前使用 Microsoft 365 訂閱授權,您不需要執行其他步驟。 您已使用正確的授權。 如需詳細資訊,說明為何您可能看不到訂閱功能,請參閱何時可以取得 Microsoft 365 中的最新功能?

2. 如果您無法解除安裝來重新安裝 Office 應用程式,則退出所有的 Office 應用程式。 如果您已經解除安裝 Office,請移至下一個步驟。

下載並執行授權移除工具

1. 下載授權移除工具

2. 從 Mac 的 [下載] 資料夾開啟 .pkg 檔案。

附註: 如果您收到「無法辨識的開發人員」錯誤。請按住 Control + 按一下該檔案 > [開啟] 來嘗試開啟該檔案。

3. 選取 繼續並依照設定的精靈提示操作。

注意: 我們建議您登入 Office.com/signin 並檢查您想要啟用的程式相關的授權,以再次確認您已準備好正確的帳戶資訊。

按一下 [繼續],並依照安裝程式的提示操作。

4. 當您準備好移除授權時,請按一下安裝。 您可能需要輸入您 Mac 的本機系統管理帳戶密碼。

在工具成功移除授權後,請選取關閉

按一下工具上的 [安裝] 來移除授權。

5.現在,開啟任何 Office 應用程式並登入,以使用與您的 Mac 版 Microsoft 365 授權相關聯的電子郵件帳戶進行啟用。 如果您正在針對某個問題進行疑難排解,您可能需要先重新安裝 Office才能登入。

成功啟用、重新啟動電腦后,您就可以開始使用了!

附註: 如果您的帳戶有 Mac 版 Microsoft 365 授權和與其相關聯的一次性買斷,系統會提示您選擇您想要以之啟用的授權。 建議您永遠選擇Mac 版 Microsoft 365,如果有的話。

6.將 Microsoft_Office_License_Removal 檔案從 [Finder > 下載] 拖曳到 [資源回收筒],以解除安裝授權移除工具。

另請參閱

適用於 Mac 版 Microsoft 365 的訂閱功能為何?

啟用 Mac 版 Office

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