啟動7/15/2020 時,Outlook 的新症狀是 [啟動]。 已發佈修正程式,但需要一些時間才能傳播至全球可用性。 Outlook 會在啟動時自動尋找修正程式,因此如果此問題持續進行多次啟動,請使用 Outlook Web Access (或您的提供者網路郵件介面),然後再試一次。
這個問題不會與任何7/15/2020 安全修補程式相關聯,因此如果 Outlook 不會啟動,就不需要卸載這些修補程式。 如果此問題持續超過4個小時,請以任何方式與 Microsoft 支援人員取得最適合您的方式。
您可以在系統管理中心的 [EX218604 和 OL218603] 下找到其他詳細資料。
故障現象範例:
-
您可能會看到如下所示的錯誤:
「Outlook 無法最後一次開始。 安全模式可協助您對問題進行疑難排解,但某些功能可能無法在此模式中使用。
您想要以安全模式啟動嗎?」
-
在事件檢視器中,您會看到像這樣的故障事件:
-
錯誤的應用程式名稱: OUTLOOK.EXE、版本:16.0.13102.20002、時間戳記:0x5efe7a9e
錯誤的模組名稱: OUTLOOK.EXE、版本:16.0.13102.20002、時間戳記:0x5efe7a9e
例外狀況代碼:0xc0000005
錯誤位移:0x00000000001a40fa
錯誤的處理常式識別碼:0x3f60
錯誤的應用程式開始時間:0x01d65ac2602949dd
錯誤的應用程式路徑:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
錯誤的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
報表識別碼:81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
錯誤的套件完整名稱:
錯誤的套件相關應用程式識別碼:
-