S 模式下的 Windows 10和 Windows 11 常见问题解答

一些设备由原始设备制造商在 S 模式下预装了 Windows 10。 

从 Windows 10 升级到 Windows 11 时，升级将尝试在 Windows 11 中安装与 Windows 10 设备上相同的版本。  如果拥有处于 S 模式的 Windows 10 家庭版并且电脑满足适用于 Windows 11的的最低硬件规格，则可以升级到 S 模式下的 Windows 11 家庭版。

处于 S 模式的 Windows 11 仅在 Windows 11 家庭版中可用。  如果拥有处于 S 模式的 Windows 10 专业版、企业版或教育版，则 Windows 更新将不会提供 Windows 11，因为 S 模式在 Windows 11 的这些版本中不可用。  因此，如果拥有 S 模式下的 Windows 10 专业版、企业版或教育版，则需要切换出 S 模式才能升级到 Windows 11。 

若要提高安全性和性能，S 模式下的 Windows 10 只能运行 Microsoft Store 提供的应用。 若要安装 Microsoft Store 中查找不到的应用，则需要永久退出 S 模式。 退出 S 模式不需要付费，但是退出后不能恢复该模式。 如果阻止你退出，并且设备属于组织，请与管理员核实。 你的组织可以选择让所有设备始终处于 S 模式下。

1. 在运行处于 Windows 10 S 模式的电脑上，依次打开“设置” > “ 更新和安全 ” > “激活”。

2. 找到“ 切换到 Windows 10 家庭版”或“切换到 Windows 10 专业版”部分，然后选择“ 转到 Microsoft Store”链接。

   : 请勿选择“升级你的 Windows 版本”下的链接。 这个流程不同，会让你继续保持 S 模式。

3. 在 Microsoft Store 中显示的 (退出 S 模式 或类似的) 页面上，选择 获取 按钮。 确认此操作后，你将能够安装非来自 Microsoft Store 的应用。

打开 Microsoft Store

了解详细信息：

• 当使用在 Qualcomm Snapdragon 处理器上运行的电脑时，我应该注意哪些限制？中提供了重要信息。 

• 若要了解有关商业版本的信息，请参阅处于 S 模式的 Windows 10 专业版/企业版。

• 若要了解有关教育版本的信息，请参阅将 Windows 10 专业版切换到 Windows 10 专业教育版和处于 S 模式的 Windows 10 专业教育版。

退出 S 模式是不可逆的。 如果退出 S 模式，则必须一直使用 Windows 10 标准版本。

从 2018 年 4 月更新开始，Windows 10 S 成为了 Windows 10 中的一种模式（称为“S 模式”）。 Windows 10 家庭版、Windows 10 专业版和 Windows 10 专业教育版现在支持该模式，你现在可以购买已预装 S 模式版本的新电脑。

如果你已经有 Windows 10 S 设备，在安装 2018 年 4 月或之后发布的更新后，该设备将成为一台处于 S 模式的 Windows 10 专业版设备。

处于 S 模式的 Windows 10 可以安装在配备 Intel、AMD 或 Qualcomm Snapdragon 处理器的电脑上。 下面介绍如何查明 Windows 10 电脑运行的处理器类型：

1. 选择 开始 ，然后选择 设置 > 系统  > 关于 。

2. 在“关于”界面上，靠近“处理器”的地方查看显示的是“Snapdragon”，“Intel”还是“AMD”。

有关处理器的详细信息，请参阅以下相关部分： 

• 基于 Qualcomm Snapdragon 处理器的处于 S 模式的 Windows 10

• 基于 Intel 或 AMD 处理器的处于 S 模式的 Windows 10

你可以从 Windows 的 Microsoft Store 中下载并安装应用。 只有使用 Windows 10 才能在 Microsoft Store 中查找应用。 若要了解哪些应用可以在你的设备上使用，请选择任务栏上的 Microsoft Store。 如果你没有看到任务栏上的 Microsoft Store 图标，请选择 开始，键入Microsoft Store，然后通过在结果列表中选中它来打开 Microsoft Store。

从 Microsoft Store 购买的应用是与你的 Microsoft 帐户相关联的。 在大多数情况下，如果你在其他 Windows 10 电脑上安装了 Microsoft Store 中的应用，只要你使用同一 Microsoft 帐户登录，应该就可以在运行处于 S 模式的 Windows 10 的电脑上安装该应用。

除非退出 S 模式，否则只能在设备上使用 Microsoft Store 中的应用。 本文提供了有关应用以及在 Windows 10 Snapdragon 设备上退出 S 模式的重要限制信息。

具体取决于所用域加入类型和设备运行的 Windows 10 版本。

• Azure AD 域加入适用于处于 S 模式的 Windows 10 专业版和处于 S 模式的 Windows 10 企业版。 在处于 S 模式的 Windows 10 家庭版中不可用。

• 本地域加入在 S 模式（不论哪个 Windows 版本）下不可用。 若要启用本地域加入，请将设备退出 S 模式并运行具有域加入功能的 Windows 版本（如 Windows 10 专业版或 Windows 10 企业版）。 例如，如果你的设备在运行处于 S 模式的 Windows 10 家庭版，则需要退出 S 模式并升级到 Windows 10 专业版来使用本地域加入。

否。 不可以。使用处于 S 模式的 Windows 10 时，Microsoft Edge 始终为默认 Web 浏览器，而必应则为默认搜索引擎。 但是可以在 S 模式下访问其他浏览器和搜索引擎。 在 Windows 中，可下载 Microsoft Store 中提供的任何浏览器，还可以导航到其他任何搜索引擎网站。

如果你想下载未在 Microsoft Store 中提供的某一款浏览器 (或任何其他应用程序)，则需要永久 退出 S 模式。 退出后，可以将默认浏览器和搜索引擎设置为所选浏览器和搜索引擎，但是不能重新恢复为 S 模式。

是，我们建议所有 Windows 设备都使用防病毒软件。 目前，仅 Windows Defender 安全中心附带的防病毒软件版本与 S 模式下的 Windows 10 兼容。 Windows Defender 安全中心提供了一套强大的安全功能，在 Windows 10 设备受支持的生命周期内帮助保护电脑的安全。 有关更多信息，请参阅 Windows 10 安全。

另请注意，处于 S 模式的 Windows 10 仅使用 Microsoft Store 提供的应用，并使用 Microsoft Edge 进行安全浏览，从而保障电脑每天更快和更安全地运行。

如果要使用其他防病毒软件提供商，可以询问他们是否提供在 S 模式下的 Windows 10 设备上运行的产品。

适用于 Windows 10 家庭版和专业版的许多硬件配件和外设（如打印机）也适用于处于 S 模式的 Windows 10，但有时会有功能限制。 有关其他信息，请参阅处于 S 模式的 Windows 10 配件兼容性，或与你的配件制造商联系。

你可以使用配备 Qualcomm Snapdragon 处理器的电脑随时随地进行工作。 你的电脑将：

• 始终连接到 Internet。 有了手机数据连接，获得手机网络信号就可以上网 - 就像使用手机上网一样。 当你在办公室中、在家中或在你信任的另一个 WLAN 网络附近时，可以连接到 WLAN 以节省手机网络数据流量并继续工作。

• 摆脱电源插座的束缚，电池使用时间长达一整天。 耗电量比其他电脑少，即使持续使用一个日常工作日或上课日，它的电源也不会耗尽，也不必为寻找插座接通电源而担心。 如果你使用电脑是为了娱乐和休闲，那么在电脑需要进行下一次充电之前，你可以享受长达 20 个小时的本地视频播放时间。

• 开机迅速。 不使用电脑时，只需像在手机上一样按下电源按钮即可关闭屏幕。 当你取出电脑并重新打开时，它会立即打开。 你可以利用课间、会议期间或其他活动中的琐碎时间来完成你想做的工作，不必浪费时间等待电脑启动。

无论是否运行处于 S 模式的 Windows 10，运行配备 Qualcomm Snapdragon 处理器的电脑时存在一些限制。

• 仅支持专为在 Snapdragon 处理器上运行的 Windows 10 电脑而设计的硬件驱动程序、游戏和应用。有关详细信息，请咨询硬件制造商或驱动程序的开发组织。 驱动程序是与硬件设备通信的软件程序 - 通常用于防病毒和反恶意软件、打印或 PDF 软件、辅助技术、CD 和 DVD 实用程序，以及虚拟化软件。
  如果某个驱动程序不能运行，依赖该驱动程序的应用或硬件也不会运行（至少不能全功能运行）。 无论是否处于 S 模式，仅当 Windows 中内置了依赖的驱动程序，外设和设备才能运行。

• 64 位 (x64) 应用无法运行。需要 64 位 (ARM64) 应用、32 位 (ARM32) 应用或 32 位 (x86) 应用。 通常可以找到应用的 32 位 (x86) 版本，但是某些应用开发商仅提供 64 位 (x64) 应用。

  : 32 位 (x86) 应用的运行速度可能会比在配备 Intel 或 AMD 处理器的电脑设备上慢一些。 

• 部分游戏无法运行。使用 1.1 以上 OpenGL 版本的游戏和应用或依赖于“反作弊”驱动程序的游戏和应用无法运行。 可以咨询你的游戏发行商，查看游戏是否可以正常运行。

• 自定义 Windows 体验的应用可能会出现问题。 包括一些输入法编辑器 (IME)、辅助技术和云存储应用。 应用的开发组织决定应用是否支持在 Snapdragon 处理器上运行的 Windows 10 电脑。

• 不能安装第三方防病毒软件。不能在依靠 Snapdragon 处理器运行的任意版本的 Windows 10 上安装第三方防病毒软件。 但是，在 Windows 10 设备受支持的生命周期内，Windows Defender 安全中心可以帮助保护电脑的安全。

• 客户端 Hyper-V 不受支持。 依靠 Qualcomm Snapdragon 处理器运行的任何版本的 Windows 10 均不支持此功能。

• Windows 传真和扫描不可用。此功能不适用于 Snapdragon 处理器上运行的任何 Windows 10 版本。

处于 S 模式的 Windows 10 提供了内置辅助功能，可以帮助你在设备上执行更多操作。 Windows 的 Microsoft Store 也提供辅助技术应用，如 KNFB 阅读器 和 适用于 Microsoft Edge 的 Read&Write 扩展。我们正在努力，即将提供更多应用。

可以检查 Microsoft Store，了解你的首选辅助技术应用是否支持在 S 模式下运行的电脑。

如果不支持，可以永久退出 S 模式以使用非 Microsoft Store 应用。 有关详细信息，请参阅将处于 S 模式的 Windows 10 与辅助技术配合使用：常见问题解答。 你可以咨询供应商，以了解他们的应用程序能否与基于 Snapdragon 处理器运行的 Windows 10 兼容。 即使退出 S 模式，也并非所有辅助技术应用都可以正常运行。

如果你使用屏幕阅读器，NVDA 已将他们的应用升级至了与基于 Snapdragon 处理器的 Windows 10 相兼容的版本。 详细信息请浏览 NV Access 网站。

退出 S 模式后，即可在 Windows 中安装 Microsoft Store 不提供的 32 位 (x86) Windows 应用。 如果你进行了这种切换，64 位 (x64) 的应用仍无法运行。 此外，即使未处于 S 模式，仅当 Windows 10 中内置了依赖的驱动程序，外设和设备也才能运行。 最好是检查硬件开发商是否已发布了在配备 Qualcomm Snapdragon 处理器的 Windows 10 设备上运行的驱动程序版本。 请注意：退出 S 模式是不可逆的。 如果进行了切换，将无法在该设备上返回到 S 模式。

若要了解详细信息，请参阅如何退出 S 模式？

每台在 Qualcomm Snapdragon 处理器上运行的 Windows 10 电脑（不论是否启用 S 模式）都可以连接到手机数据网络。 这使你可以在任何有手机网络信号的地方联网。 视你的电脑制造商而定，你的电脑可能会使用物理 SIM 卡或嵌入式 SIM (eSIM)。

若要查明你的电脑使用的是 SIM 卡还是 eSIM，请执行以下操作：

1. 选择 开始 ，然后选择 设置 > 网络和 Internet > 手机网络。

2. 确定你的电脑使用的 SIM 类型。 在“手机网络”屏幕上，在页面底部区域查找显示“管理 eSIM 配置文件”的链接。

   • 如果可以看到此链接，说明你的电脑采用了 eSIM，因此你需要移动运营商或组织提供的流量套餐和 eSIM 配置文件。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 10 电脑上使用 eSIM 获取手机数据连接。

   • 如果看不到链接，说明你的电脑使用的是物理 SIM 卡。 你需要移动运营商的流量套餐和 SIM 卡。 若要了解此后如何连接，请参阅 Windows 中的手机网络设置。

要查看你的设备是否能正常运行，请浏览硬件制造商的网站或你的移动运营商网站。 

你也可以通过 Microsoft Store 购买预付费手机网络数据流量套餐。 更多有关如何购买计划的信息，请参阅 将 Windows 电脑添加到移动帐户以获得联机。

不能，无法更新到处于 S 模式的 Windows 10，因为它是不同类型的系统。 Windows RT 基于的是 ARM32 体系结构，但基于 Snapdragon 处理器运行的 Windows 10 电脑则基于 ARM64 体系结构。

处于 S 模式的 Windows 10 仅支持 Microsoft Store 提供的兼容应用。 无论设备是否处于 S 模式，Microsoft Store 中的大多数应用的工作方式都相同。 请注意，处于 S 模式的 Windows 10 将不支持某些开发人员工具，并且少数存在已知兼容性问题的应用会在 Microsoft Store 的应用产品详细信息页面中列出这些问题。

很多适用于 Windows 10 的硬件配件和外设（如打印机）也将适用于处于 S 模式的 Windows 10，但可能会受到功能限制。 请参阅 S 模式的 Windows 10 配件兼容性，了解有关 Microsoft 硬件配件的详细信息，以及一些链接，用于在对配件和处于 S 模式的 Windows 10 结合使用方面存在疑问时联系第三方。 如果找不到有关某个特定型号的信息，请咨询你的配件制造商。

能，教育行业客户可以在现有的 Windows 10 设备上测试处于 S 模式的 Windows 10。 此产品/服务适用于技术用户，因此，请参阅 docs.microsoft.com/education 中的重要预安装信息。

如果尝试使用 Microsoft Store 中不提供的应用，将提醒你在使用处于 S 模式的 Windows 10 时不能选择使用该应用。 我们通常会推荐已在 Microsoft Store 中提供的某类相似应用或某个特定应用。 请注意，处于 S 模式的 Windows 10 将不支持某些开发人员工具，并且少数存在已知兼容性问题的应用会在 Microsoft Store 的应用产品详细信息页面中列出这些问题。 如果仍然需要下载 Microsoft Store 之外的应用程序或者应用程序有兼容性问题，你可以退出 S 模式，但是退出后不能恢复。

兼容的应用和设备的数量会越来越多。 你随时可以通过访问此网站、Windows 的 Microsoft Store 或向硬件或软件制造商了解最新信息。 如果确实需要使用不兼容的应用或设备，你可以轻松退出 S 模式 — 只是不能恢复。 若要了解详细信息，请参阅如何退出 S 模式？

Windows 提供了大量的内置辅助功能，可以帮助你执行更多操作。 现在通过 Windows 的 Microsoft Store 可以获取到很多非常棒的应用，如 KNFB 阅读器 和 Read&Write 等 Microsoft Edge 扩展。

如果 Microsoft Store 不提供你需要使用的辅助技术应用，也不能在处于 S 模式的 Windows 10 设备中下载，则需要退出 S 模式，并且无法切换回该模式。

如果你有教育版，请参阅将 Windows 10 专业版切换到 Windows 10 专业教育版和处于 S 模式的 Windows 10 专业教育版。

处于 S 模式的 Windows 10 企业版是一种可以为兼容设备提供更多选项的订阅。 你将收获：

• Microsoft Store 访问管理

• 消费者体验管理

• Cortana 管理

• 运行状况分析

• 遥测控制

• 应用程序防护

• Credential Guard

获取 S 模式下的 Windows 10 企业版的方式与获取 Windows 10 企业版的方式相同。 若要安装，需要合适的批量许可协议，以及符合条件且已启用了 S 模式的现有设备。 也可以与制造商或合作伙伴合作，以便购买已预装的新设备。

是的。 如果你的设备运行的是 S 模式下的 Windows 10 企业版，在你选择退出 S 模式后，你的设备将运行 Windows 10 企业版。 S 模式退出后不能恢复。 要了解详细信息，请参阅如何退出 S 模式？

处于 S 模式的 Windows 10 教育版旨在为学校提供所需的熟悉、强大且高效的 Windows 功能，其使用体验经过简化以提升教学使用过程中的安全性和性能。 它包含很多你所熟悉的 Windows 10 教育版功能，但我们进行了一些更改，以便为你提供更安全的体验和更出色的性能。

获取 S 模式下的 Windows 10 教育版的方式与获取 Windows 10 教育版的方式相同。 若要安装，需要合适的批量许可协议，以及已启用了 S 模式的设备。 也可以与制造商或合作伙伴合作，以便购买已预装的新设备。

是的。 如果你的设备运行的是处于 S 模式的 Windows 10 教育版，在你选择退出 S 模式后，你的设备将运行 Windows 10 教育版。 S 模式退出后不能恢复。 要了解详细信息，请参阅如何退出 S 模式？