Applies ToWindows 10 Windows 11

使用内置相机或摄像头拍摄的照片和视频默认情况下保存到“本机照片”文件夹中。 如果你收到一条错误消息,指出你的相机胶卷缺失 (0xA00F4275) 当你尝试使用 Windows 中的“相机”应用拍摄照片或视频时,请尝试按列出的顺序使用以下解决方案。

注意: 如果超出Microsoft存储空间,将无法将新文件 ((例如相机胶卷) )上载、编辑或同步到 OneDrive。 了解详细信息。 

更改保存新图片和视频的位置

  1. 选择“开始 > 设置” >“系统 > 存储打开存储设置

    1. 对于Windows 11,请选择“高级存储设置”,然后选择“保存新内容的位置”。

    2. 对于Windows 10,请选择“更改新内容的保存位置”。

  2. 查看“新的照片和视频将保存到”下所列的内容。 这通常是一个带有磁盘驱动器符的名称,例如“此电脑 (C:)”或“此设备”(在移动设备上)。 如果要将图片和视频保存到外部设备,请确保该设备已连接。

  3. “保存新照片和视频到“选项下,选择当前保存位置。 然后,如果下拉菜单中提供了其他选项,选择另一个位置、选择“应用”、将其更改回原始位置或“此电脑 (C:)”,然后再次选择“应用”

  4. 尝试拍摄图片。 如果看到相同的错误消息,请尝试下一个解决方案。

创建一个新的本机照片文件夹

  1. 选择“开始”菜单 >“文件资源管理器”。

  2. 在“文件资源管理器”中,选择“此电脑”,然后选择操作系统磁盘(通常称为“OSDisk (C:)”)。

  3. 在“主页”下面,选择“新建文件夹”,然后键入“本机照片”作为新文件夹的名称。

  4. 长按(或右键单击)刚创建的“本机照片”文件夹,然后依次选择“包含到库中”>“本机照片”。

  5. 尝试拍摄图片。 如果看到相同的错误消息,请尝试下一个解决方案。

检查“本机照片”文件夹的文件权限

  1. 在“文件资源管理器”中,选择“图片”,然后长按(或右键单击)“本机照片”并选择“属性”。

  2. 在“安全性”>“组或用户名”中,选择当前登录所用的用户名。 然后在下方的“权限”框中,请确保选中“写入”旁边的“允许”

  3. 尝试拍摄图片。 如果看到相同的错误消息,请尝试在 Microsoft Community 论坛中查找答案。

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