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问题

从 Outlook for Mac 中的 IMAP 帐户发送电子邮件,然后检查“已发送邮件”文件夹时,会看到刚刚发送的项目显示在 (重复) 其中一个项目标记为“未读”。 此问题可能发生在各种电子邮件提供商(包括 Gmail、AOL、Yahoo 等)上。

对于某些电子邮件提供商,可能会出现另一个问题:已发送邮件不显示其密件抄送收件人。  此问题取决于电子邮件提供商的系统,而不是通过 Outlook 直接控制的问题。 下面所述的解决方法可能无法解决此问题。 

状态、解决方法

对于某些电子邮件提供商,“已发送邮件”文件夹中重复项的原因是,其服务器会自动在“已发送邮件...”中创建一个项目。之后,Outlook 会再次上传同一项。  

Outlook 依赖于电子邮件提供商的服务器来获取电子邮件的 “已读/未读 ”状态。 如果每个服务器的状态为 “未读”,Outlook 会相应地设置它。 若要解决此问题,可以关闭 IMAP 电子邮件帐户中已发送项目的保存。 选择设备并执行以下步骤。 

  1. “工具”菜单上,选择“帐户

  2. 选择 IMAP 帐户,然后选择“高级...” 

  3. 选择“ 文件夹 ”选项卡

  4. 选择“不存储已发送邮件的副本”的单选按钮

  5. 选择 “确定”

不要存储已发送消息的副本。

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