注意: 本文中的信息适用于 个人帐户的 Clipchamp。 若要了解如何改为访问属于 Microsoft 365 商业版订阅的 Clipchamp for 工作帐户,请参阅此常见问题解答。
仅停止付费计划
如果想要取消订阅付费计划,并想要继续使用免费的 Clipchamp 层,请参阅:如何取消 Clipchamp 计划。
删除 Clipchamp 帐户
若要完全删除 Clipchamp 帐户及其所有数据,
-
可以 转到此链接 提交删除请求。 该链接适用于台式机/笔记本电脑,不适用于移动设备。
-
如果尚未登录,系统会提示登录要删除的 Clipchamp 帐户。
-
或者,可以转到 Clipchamp 帐户的设置页面 ,并在页面底部请求删除帐户。
-
在移动设备上,在 Clipchamp iOS 应用中,可以在应用的设置中找到帐户删除选项。
提交请求后,将注销并处理帐户删除。 完成后,你将收到一封确认电子邮件。
在你提交帐户删除请求和帐户删除完成之间的期间,你将无法使用该电子邮件地址登录到 Clipchamp。
处理删除操作后,你将能够使用相同的电子邮件地址创建一个不包含任何先前数据的新帐户。
请注意,如果已在 Clipchamp 中连接了 Microsoft 个人或家庭帐户,则删除 Clipchamp 帐户及其数据不会删除你的个人帐户或家庭帐户。 目前,Clipchamp 和 Microsoft 帐户及其数据是单独管理的。
重要: 如果你有 Clipchamp Premium 计划的订阅,请确保取消 Microsoft 帐户中的付费计划。 删除如上所述的 Clipchamp 帐户不会自动停止高级计划订阅,因为该计划是通过 Microsoft 帐户管理的。 对于这一额外步骤带来的不便,我们深表歉意。