2025 年 2 月 25 日 — KB5052077 (OS 内部版本 19045.5555) 预览版

症状

安装了某些 Citrix 组件的设备可能无法完成 2025 年 1 月 Windows 安全更新的安装。 在具有 Citrix 会话录制代理 (SRA) 版本 2411 的设备 上观察到此问题。 此应用程序的 2411 版本已于 2024 年 12 月发布。
 
受影响的设备最初可能会正确下载并应用 2025 年 1 月 Windows 安全更新，例如通过“设置”中的“Windows 更新”页面。 但是，重新启动设备以完成更新安装时，会出现一条错误消息，其中包含类似于“某些内容未按计划进行”的文本。 无需担心 – 会显示“撤消更改”。 然后，设备将还原到以前保留的 Windows 更新。 
 
此问题可能会影响少量组织，因为 SRA 应用程序的版本 2411 是新版本。 预计家庭版用户不会受到此问题的影响。 

解决方法

Citrix 记录了此问题，包括可在安装 2025 年 1 月 Windows 安全更新之前执行的解决方法。 有关详细信息，请参阅 Citrix 的文档。

Microsoft 正在与 Citrix 合作来解决此问题，并将在解决方案可用后更新此文档。 ​​​​​​​

症状

Windows 事件查看器可能会在安装了 2025 年 1 月 14 日或更高版本发布的 Windows 更新的设备上显示与 SgrmBroker.exe 相关的错误。 此错误可在 Windows 日志 > 系统作为事件 7023 下找到，其文本类似于“System Guard 运行时监视代理服务已终止，出现以下错误：%%3489660935”。 

仅当密切监视 Windows 事件查看器时，才可观察到此错误。 否则为无提示状态，不会显示为对话框或通知。 

SgrmBroker.exe 指 System Guard 运行时监视代理服务。 此服务最初是为 Microsoft Defender 创建的，但很长一段时间以来，它一直不是其操作的一部分。 尽管 2025 年 1 月 14 日发布的 Windows 更新与此服务的初始化冲突，但不会对性能或功能的影响。 此问题对设备的安全级别没有变化。 此服务已在其他受支持的 Windows 版本中禁用，SgrmBroker.exe 目前不起作用。

注意：无需以任何方式手动启动或配置此服务（这样做可能难免会触发错误）。 将来的 Windows 更新将调整此服务使用的组件和 SgrmBroker.exe。 因此，请不要尝试手动卸载或删除此服务或其组件。 

解决方法

无需执行任何特定作，但可以安全禁用服务，以防止错误出现在事件查看器中。 为此，可以执行以下步骤：

1. 打开命令提示符窗口。 这可以通过打开“开始”菜单并键入“cmd”来实现。 结果将包括“命令提示符”作为系统应用程序。 选择“命令提示符”右侧的箭头，然后选择“以管理员身份运行”。

2. 打开窗口后，请准确输入以下文本：sc.exe config sgrmagent start=disabled

3. 之后可能会出现一条消息。 接下来，输入以下文本：reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

4. 关闭命令提示符窗口。

这将防止相关错误出现在后续设备启动的事件查看器中。 请注意，其中某些步骤可能受组织设置的组策略的限制。

我们正在努力研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。