如果看到 0xE0000025 错误代码,则 OneNote 无法同步一个或多个大型文件,因为它们超过了您的帐户的当前大小限制。
如果要同步到 OneDrive,则每个文件的限制为 2GB。 在 SharePoint 上,此限制在您的组织中的各个服务器之间有所不同。 如果您没有权限检查在 SharePoint 上的限制,请与您的服务器管理员联系以查明。
删除太大的文件或者减小其大小只是此问题解决方案的一部分。 您可能仍需要执行一些步骤,才能使错误消息消失。
重要提示: 按照以下步骤将删除笔记本的所有早期版本和备份,因此请确保不需要它们。 完成这些步骤后,将无法还原到任何早期版本的笔记本。 对大多数人来说,没关系。 但是,如果您依赖于 OneNote 创建的自动备份,请创建文件的副本并将其保存在安全的位置。
步骤 1
当删除笔记本中的页或分区上,该页或分区将移动到笔记本回收站。 此功能使您有机会恢复意外删除的数据。 但是,当大型文件在笔记本回收站中保留太长时间时,可能会导致同步错误。 您可以通过清空笔记本回收站来解决此问题。
单击“ 历史记录 > 笔记本回收站 > 清空回收站”。
注意: OneNote 中的笔记本回收站与您的 Windows 桌面上显示的回收站不同。
步骤 2
除了笔记本回收站外,OneNote 也存储页面的缓存版本,允许您在需要时返回到此类页面的以前版本。 如果删除可能已在第一个位置导致此错误的大型文件(或许多大型文件),这些文件可能仍存在于页的较旧版本中。 您可以通过删除笔记本历史记录来解决此问题。
单击“ 历史记录 > 页版本 ”> 删除所有版本。
完成两个步骤后,请重新启动 OneNote,然后再次尝试同步笔记本。
更多帮助
如果在故障排除之后仍看到此错误消息,请在 Microsoft Answers 上的 OneNote 论坛中报告此问题,以便我们可以调查原因并找寻解决方案。