如果首次设置应用时遇到问题，尝试这些疑难解答提示。
如果你的问题未在下面得到解决， 手机连接故障排除页面可能会有所帮助。
如何检查运行的是否为最新版本的“手机连接”？
如果在 Android 设备和电脑上启用此选项，将自动安装更新。 为了确保顺畅的体验，我们建议更新到最新版本的 手机连接 （如果可用）。
重要: 在继续执行以下步骤之前，请确保 Android 设备和电脑都连接到同一 Wi-Fi 网络。
在 Android 设备上
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在连接至 Windows应用中，点击“设置”。
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点击“检查更新”。
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等待任何可用更新成功完成，然后关闭并重新打开应用。
在 Surface Duo 上
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转到“连接设备 > 设置”> 连接至 Windows >“关于连接至 Windows”。
或者
从屏幕顶部向下轻扫以显示快速面板，然后选择连接至 Windows > 关于连接至 Windows。
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如果有可用的更新，请选择“更新”。
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等待更新成功完成，然后关闭并重新打开应用。
在电脑上
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打开 手机连接 。
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转到“设置”>“关于 > 汇报”。
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如果有可用的更新，请选择更新按钮。
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等待更新成功完成，然后选择 打开。
我如何检查我是否在使用同一 Microsoft 帐户登录到我的手机连接和连接至 Windows应用？
若要成功连接电脑和 Android 设备，应同时登录到同一 Microsoft 帐户。 你可以执行以下步骤来进行检查： 在电脑上：
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打开浏览器并转到 https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用 Microsoft 帐户登录。
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检查你的 Android 设备是否在帐户信息下列出。
在 Android 设备上：
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如果有 连接至 Windows 应用：
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转到 “设置”>“帐户”。
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在选择 Samsung 设备上：
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转到 设置 > 高级功能 >连接至 Windows。
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查看 Microsoft 帐户下的电子邮件地址。
在 Surface Duo 上：
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>连接至 Windows > 帐户 > 连接的设备 ，转到 “设置”。
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查看 帐户下的电子邮件地址。
在 OPPO 设备上：
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转到“设置 > 连接 & 共享 > 连接至 Windows
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查看 帐户下的电子邮件地址。
如何更改语言设置？
手机连接 将与电脑和所有应用中使用的语言设置相匹配。 如果你想要更改默认语言，请执行以下操作：
在电脑上：
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依次转到“设置”>“时间和语言”> “语言”> “首选语言”。
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选择“+”“添加语言”。
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选择要安装的语言，然后选择“下一步”，遵循安装说明进行操作。
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你只需选择安装语言包和文本转语音的选项，如果只想更改应用的语言设置，则可以保留设置为我的 Windows 显示语言未选中。
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选择刚下载的语言，然后选择向上键 以确保应用以你刚刚下载的语言显示。
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关闭电脑上的 手机连接 应用。 打开 Microsoft Store ，检查更新，并下载最新版本的 手机连接 。
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重启 手机连接 。 现在，它应该以上面下载的语言进行显示。
如果已在设置的首选语言下列出了多种语言，则可以通过将首选语言移到顶部来更改语言首选项。 每次从此列表中选择其他语言时，都需要关闭并重新打开 手机连接 。
Android 语言设置是在设备的系统设置中独立设置的。
在多台电脑和设备上使用 手机连接
是否可以将多个 Android 设备与 手机连接 配合使用？
是的，可以将多个 Android 设备链接到 手机连接 。 请确保使用相同的Microsoft帐户登录到所有设备的手机连接 和连接至 Windows 应用。
若要添加其他设备，请执行以下操作：
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在新 Android 设备上，使用与电脑上的 手机连接 相同的 Microsoft 帐户登录到连接至 Windows 应用。 这将在 Android 设备和计算机之间创建连接。
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在新 Android 设备上完成设置过程后，关闭并重启 手机连接 。
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在手机连接 中，转到“设置”，然后从设备下拉列表中选择新设备。
是否可以将 手机连接 用于多台电脑？
是的，可以同时将设备连接到多台电脑。
在你的第二台电脑上：
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在任务栏上的搜索框中，搜索手机连接，然后从搜索结果中选择手机连接 。
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系统会要求你登录 Microsoft 帐户。 你需要在电脑上的手机连接 和 Android 设备上的连接至 Windows 应用中使用相同的Microsoft帐户登录。
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完成 手机连接 设置过程后，Android 设备上将收到一条通知，提示你授权连接。
注意: Microsoft Surface Duo 设备当前不支持连接到多台电脑。
如果我要与其他人共享我的电脑，如何保护我的 手机连接 数据（图片、短信等）？
Microsoft 强烈建议对每个电脑用户使用单独的 Microsoft 帐户，以适当地保护每个人的数据。 在计算机上使用单独的帐户可保护手机连接 数据以及共享电脑上的所有其他数据。
有关创建其他帐户的详细信息，请参阅 在电脑上添加帐户。
是否可以将 手机连接 用作非默认用户或两个电话模式用户 (仅在韩国提供) ？
仅当你的移动提供商在韩国时，才可以使用双手机模式。 手机连接 当前不支持两种手机模式或多个配置文件模式。 请联系移动提供商以禁用两种手机模式，以便可以使用 手机连接 。
如果移动设备上有多个配置文件，则仅当设备设置为默认配置文件时， 手机连接 才有效。
在选择 HONOR 设备上同时使用多屏幕协作或无线投影应用程序时，是否可以使用 手机连接 ？
打开手机连接 和多屏幕协作或无线投影可能会导致这两个应用出现问题。 为确保最佳体验，每次仅打开其中一个应用。
如何提供有关 手机连接 的反馈？
欢迎你提供建议和反馈！
在 Android 设备上：
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打开 连接至 Windows 应用。
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点击“设置”。
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选择帮助和反馈选项，然后发送反馈。
在 Surface Duo 上：
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转到设置 > 连接的设备 > 连接至 Windows > 向我们提供反馈。
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点击 发送反馈。
在电脑上：
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单击“Windows 开始”按钮，然后在搜索框中键入 反馈中心。
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单击搜索结果中的 反馈中心 应用。
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选择“建议功能”。
