使用主题来组织和策展社区知识。 使用井号标签支持有机讨论,并提高组织中活动 活动的认识。
添加主题
将主题添加到社区中的对话,以集中讨论。 创建新主题的社区成员会自动关注该主题。
开始对话:
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选择“添加主题”。
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在 “添加 主题”面板中键入主题名称。
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从匹配结果中选择一个主题。 如果没有匹配项,请选择“创建新主题”以创建包含说明的新主题。
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发布对话初学者。
注意: Topics应用于整个会话线程,而不是应用于单个消息。
编辑主题
使用 Viva Engage 应用、Web 或移动应用在对话线程中添加或删除主题。
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选择对话“ 更多选项 ”按钮 ,然后选择 “编辑主题”。
若要添加主题,请在“添加主题”字段中键入 主题 名称。 你将看到主题显示为标记图标右侧的标记。
若要删除主题,请选择其旁边的 X 。
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若要添加主题,请选择“ 创建新主题”。 在 “创建新主题 ”对话框中,填写 “主题名称” 和“ 说明” 字段。 选择“确定”。
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若要进行更改或编辑主题详细信息,请转到主题页。
查看主题页
每个主题都有一个相应的主题页面,你可以在其中查看用该主题标记的对话。
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若要打开主题页,请选择一个主题。
主题页指示关注该主题的人数以及他们是谁。 知识经理和管理员可以使用此信息来衡量对主题的兴趣并查找潜在的协作者。
查看主题的问题
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在页面顶部的主题名称下方,选择主题筛选器中的向下箭头。 默认情况下,筛选器设置为“所有对话”。
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选择“所有问题”可查看主题的所有问题。
关注和订阅主题
关注主题时,使用主题标记的内容将在源中设置优先级,并显示在Engage摘要中。 此外,当你订阅主题时,当主题添加到新的或现有的帖子时,你将收到通知。 在 Viva Engage 中详细了解如何关注或订阅主题。
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在主题页的标题中,选择“关注 ”以关注主题。
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完成以下操作后,可以选择“ 钟形 ”图标来订阅通知。
编辑主题名称或说明
管理员和主题创建者可以编辑主题的名称和说明。 名称和说明显示在主题页上,并在将主题添加到对话时可用。
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在主题页的标题中,选择“编辑主题”图标。
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更新主题名称或说明。
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选择“提交”。
删除主题
管理员可以删除主题。 主题创建者还可以删除他们创建的主题。 删除主题会删除该主题以及会话线程中该主题的所有应用程序。 此操作是永久性的,无法撤消。
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在主题页上,选择“删除主题”图标。
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选择“提交”。
批量管理主题
使用“答案”的组织可以从“答案”中的“发现更多主题”页中批量管理Engage主题删除。 详细了解“答案”的管理员方案。
添加井号标签
向邮件添加井号标签,以便它们更容易在搜索中显示。
在邮件中要标记的关键字 (keyword) 前面添加井号标记符号 # 。
查看具有类似井号标签的对话
选择井号标签以在租户中搜索具有该特定井号标记的消息。 你只会看到你有权查看的消息。