Skype for Business 即时消息 (IM) 是与联系人即兴实时联系的高效方式。IM 与电子邮件相比不太正式，比电话呼叫更快，在速度和易用方面很有优势。你可以在 Skype for Business 中可看到联系人的任何位置发送即时消息。只需首先检查联系人的状态指示符是否为绿色。这表示他们有空。
开始 IM 对话
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若要查找要向其发送即时消息的人员，请执行下列操作之一：
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将鼠标悬停在“联系人”列表中的人员照片上，然后单击 IM 按钮。
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双击其联系人列表的任何位置。
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右键单击他们的列表项，然后选择“发送 IM”。
注意: 如果 Skype 用户不在你的联系人列表中，你需要将其添加为联系人。 Skype 用户随后必须先接受你的请求，然后你才能向其发送 IM。 有关详细信息，请参阅在 Skype for Business 中添加联系人。
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在对话窗口底部键入消息。
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（可选）要发送文件或图像，请执行下列操作之一：
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将保存的文件拖放到文本输入区域中。
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将保存的文件或任何图像从 Office 程序复制并粘贴到文本输入区域中。
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按键盘上的 PrtScn 直接从屏幕捕获图像，然后将其粘贴到文本输入区域中。
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（可选）要添加表情、更改字体或将消息标记为“重要”，请执行以下任一操作：
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通过单击“表情”
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要更改字体或字号，请单击“更多选项（省略号）”按钮。
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通过单击“重要性”
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要发送文件，请单击“曲别针”并浏览到要发送的文件。
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按键盘上的 Enter 发送消息。
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（可选）通过从“联系人”列表中将其他人的联系人列表项拖动到对话窗口，可以将其他人添加到对话中。
同时向多人发送即时消息
若要与您的多个联系人开始 IM 对话，请执行以下操作：
注意: 若要发送到整个联系人组，请参阅下一节。
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按住 Shift 键（用于选择多个相邻联系人）或 Ctrl 键（用于选择多个非相邻的联系人）的同时单击每个联系人的列表项。然后右键单击并选择“发送 IM”，在对话窗口底部输入你的消息，并按 Enter。你的 IM 将发送给选择的所有人员。
向某个组发送即时消息
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右键单击联系人列表中的组名称，单击“发送 IM”，输入你的消息，然后按 Enter。你的消息将发送给所有组成员。
响应传入消息通知
当有人启动与您的新 IM 对话时，您的屏幕上会弹出通知。执行下列操作之一：
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要查看消息，请单击消息通知的任意位置。
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若要回复，请在文本输入区域输入，然后按键盘上的 Enter。
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若要拒绝消息，请单击“忽略”。消息转到你的 Outlook 收件箱（如果你使用 Outlook）。
