上次更新时间:2020 年 8 月 11 日
问题
使用处理电子邮件的集成应用程序或加载项时,Outlook 在 OLMAPI32!CopyProps 函数中崩溃。
Windows 事件查看器应用程序日志中将出现类似的崩溃事件:
故障应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.13001.20266,时间戳:0x5ef2a169
故障模块名称:OLMAPI32.DLL,版本:16.0.13001.20266,时间戳:0x5ef23d9b 异常代码:0xc0000005 故障偏移量:0x00000000001efec6 故障进程 ID:0x1d10原因:
从 2020 年 6 月 30 日开始,Exchange Online 中出现了新的属性类型 (PT_MV_I8),这导致 IMessage->CopyTo 崩溃。
此新属性的示例:
标记:0x86961014
类型:PT_MV_I8 DASL:http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores 命名的属性名称:sz:"KeyPhraseScores" 命名的属性 Guid:{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = 未知状态:已修复
2020 年 7 月 7 日,Exchange Online 服务团队关停了一项功能,该功能会生成导致崩溃的属性类型 (PT_MV_I8)。 这将有助于缓解新电子邮件的问题。 2020 年 6 月 30 日至 2020 年 7 月 7 日之间发送的电子邮件可能仍有此属性并导致崩溃。
在 2020 年 8 月 11 日的补丁中,Outlook 客户端修补程序发布至所有 Microsoft 365 频道和 MSI 永久版。 若要查看 8 月 11 日的 Microsoft 365 内部版本,请参阅更新历史记录页面。 对于永久版本,公共更新知识库链接自此知识库文章。