如果你在发送或接收文件时遇到问题，很可能只是由于连接缓慢或带宽问题。 还可以检查 Skype 状态页 查看是否有任何报告的问题。 下面是可能无法使用 Skype 发送或接收文件的其他原因列表，以及可以执行哪些操作来解决问题。
如果你正在进行 Skype 通话，Skype 会优先处理语音，而非文件传输，以确保你的对话不会中断。 Skype 通话结束后，文件传输速度将会提高。 若要解决你或好友的速度或连接问题，请按照我们的步骤操作 通话质量指南 .
如果你在 Skype 中连接中断，文件传输将自动暂停，并在连接恢复后立即继续传输。
共享文件的文件大小限制为 300 MB。 如果发送的文件太大，将收到错误” 未发送 - 文件大于 300 MB ." 如果要发送大于 300 MB 的文件，可以将其共享给你的朋友和家人 OneDrive ，我们安全可靠的云存储。
确保你已与要向其发送文件的联系人交换联系人详细信息。 只能向已接受你的联系人请求的联系人发送文件。
与使用任何电子邮件程序、其他文件传输/发送程序，或直接从 Internet 下载文件一样，在接受来自其他用户的文件时应该谨慎。 我们强烈建议你使用最新版的防病毒软件扫描收到的所有文件，即使是你认识的人发送的文件。
