我忘记了 Skype 用户名或密码

如果忘记了Skype密码， 立即重置密码 .

如果忘记了Skype密码，但无法访问电子邮件或电话来验证身份：

1. 转到 帐户恢复表单 .

2. 你将需要提供你的电子邮件、电话号码和 Skype 用户名以及我们可以用于联系你的其他电子邮件。
   在此处查找有关恢复表单的信息，包括完成恢复表单的提示 .

3. 在你提交该表后，验证你的信息最长可能需要 24 小时。 请求结果将发送到你提供的其他电子邮件地址。

1. 转到 Skype登录页 .

2. 选择 更多登录选项 .

3. 选择 忘记了我的用户名 .

4. 你将需要输入与你的 Microsoft 帐户关联的电话号码或备用电子邮件。

5. 我们将向你使用的电话号码或电子邮件发送安全代码。 输入代码并选择 下一个 .

6. 我们将向你显示与你提供的电话号码或电子邮件关联的任何帐户。 出于安全考虑，我们将隐藏部分用户名。 看到要查找的帐户时，请选择 登录 .

如果你忘记了用户名，并收到消息“该Microsoft帐户不存在”，则这些步骤可能会 帮助你查找或记住Microsoft帐户 .

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 
该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。

单击按钮开始：

登录帮助程序