无法将 Gmail 帐户添加到经典 Outlook

上次更新时间：2024 年 10 月 17 日

问题

尝试将 Gmail 帐户添加到经典 Outlook 时，可能会看到以下错误：

“我们无法登录到传入 (POP/IMAP) 服务器。请检查电子邮件地址和密码，然后重试。

Outlook 中出现错误 Gmail 错误

如果 Outlook 配置文件中存在现有 Gmail 帐户，则尝试发送/接收时可能会看到以下错误：

“任务：'同步 username@gmail.com 的订阅文件夹。报告错误 (0x800CCC0E) ：“Outlook 无法同步 username@gmail.com 的订阅文件夹。错误：无法连接到服务器。如果继续收到此消息，请联系服务器管理员或 Internet 服务提供商 (ISP) 。

Outlook-Gmail 同步错误

原因

如果将 Gmail 帐户添加到 Outlook，但在浏览器登录期间未检查框，则可能会出现此问题：

选择 & 服务可以访问Microsoft应用：“从 Gmail 读取、撰写、发送和永久删除所有电子邮件。

MS 应用 & 服务需要访问检查框

状态：解决方法

若要解决此问题，需要删除 Microsoft应用 & 服务的 Gmail 访问权限，然后再次从 Outlook 登录浏览器。通过以下步骤，可以返回到浏览器登录，可在其中检查该检查框。

在 Windows“开始”菜单中，搜索 凭据管理器 并将其打开。在Windows 10可能需要打开控制面板才能访问凭据管理器。有关详细信息，请转到访问凭据管理器。
在 “管理凭据”下，选择“Windows 凭据”。
向下滚动到 “通用凭据 ”，并找到 以 MicrosoftOffice16_Data：OAUTH2 开头的凭据。
展开其中的每一个，将鼠标悬停在 MicrosoftOffice16_Data：OAUTH2 上，直到显示包括 tp_google_imap_Oauth2在内的全名。这些是 Gmail 帐户的 Google 凭据。
使用 MicrosoftOffice16_Data：OAUTH2 为其中每个选择“删除”。如果你有多个 Gmail 帐户，则需要重新登录到每个帐户。
1. 如果要避免删除 Google IMAP 凭据（特定受影响的帐户除外），可以通过将凭据与以下注册表项中的标识进行比较来映射凭据。打开注册表编辑器将此路径粘贴到顶部的“地址”栏中。 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. 上述此注册表项的子项包括 Gmail 标识。标识注册表项的开头是一个与凭据管理器中的 Gmail 凭据匹配的数字。有关参考，请参阅以下示例。