上次更新时间：2024 年 11 月 6 日
问题
尝试创建链接到自己的帐户的新签名 (云签名) 时，你注意到新创建的签名会在一段时间后被删除，或者你可能会发现该签名未与 Outlook Web App (OWA) 同步。
Outlook Desktop 从版本 2303 及更高版本开始添加了漫游签名。 有关详细信息，请转到 Outlook 漫游签名。
状态：已修复
Outlook 团队修复了阻止签名同步的根本原因问题。 最初，该修补程序在 Beta 频道和当前频道预览版中提供，版本 2411 (内部版本 18205.15010) 。 该修补程序在 2024 年 11 月 12 日公开更新中向后移植到生产频道。
以下版本中提供了该修补程序： Beta 频道：版本 2411 (内部版本 18205.15010) 当前频道预览版：版本 2411 (内部版本 18205.15010) 当前香奈儿：版本 2410 (内部版本 18129.20124) – 2024 年 11 月 12 日公开更新 每月企业频道：版本 2409 (内部版本 18025.20188) – 2024 年 11 月 12 日公共更新 每月企业频道：版本 2408 (内部版本 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公共更新 Semi-Annual 企业频道 (预览版) - 版本 2408 (内部版本 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公共更新 Semi-Annual 企业频道：版本 2402 (内部版本 17328.20636) – 2024 年 11 月 12 日公共更新
变通方法
与云设置相关的帐户数据缓存在“设置”键下。 可以通过重命名“设置”键来尝试解决此问题。 支持人员发现此步骤适用于最近一些情况。
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打开 Regedit。
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在 Regedit 中，导航到路径。Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
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在 Regedit 中，右键单击“设置”键，选择“ 重命名”，然后将“设置”键重命名为 Settings_old。
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重新启动 Outlook。
由于已修复的较旧问题，与帐户相关的数据可能会错误地缓存在该注册表值内。 修复未追溯修复这种情况，因此五年或更久的可能帐户可能会看到它。 该 bug 将导致任何新创建的签名无法同步到云。 () 同步失败后，Outlook 会检查电脑上的签名是否与roaming_signature_list中的签名列表匹配。 由于新签名在同步后不久不会显示在列表中，因此 Outlook 会将其删除。
其他资源
