上次更新时间:2019 年 6 月 26 日
问题
更新到当前频道版本 1905(内部版本 11629.20196)及更高版本后,Outlook 可能会在加载配置文件时挂起或无法启动。 你可能会注意到,如果打开任务管理器,即使你没有打开应用程序,系统也会意外地列出其他 Office 进程。 如果你结束这些进程,则 Outlook 可以正常打开。
状态:已修复
2019 年 6 月 25 日,Outlook 团队对服务进行了更改以解决此问题。 如果此问题仍然存在,请重启几次 Outlook,以便其完成服务更改。
变通方法
若要解决此问题,你需要结束正在运行的所有 Office 进程并禁用状态功能。
在任务管理器中终止进程
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右键单击任务栏上的任意位置,然后选择“任务管理器”。
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在“进程”选项卡下,找到所有 Office 进程。
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选择某个 Office 进程,然后选择“结束任务”。 对列出的每个 Office 进程重复此步骤。
禁用 Outlook 状态功能
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在 Outlook 中,选择“文件”>“选项”>“人员”
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如果启用了以下选项,请取消选中这些选项的复选框:
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在姓名旁边显示联机状态
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可用时显示用户照片
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选择“确定”,然后重新启动 Outlook
注意: 禁用状态功能将有助于缓解此问题。 但是,如果你单击 Office 应用右上角的帐户图片或转到“文件”|“帐户”,则会话将打开,并再次触发此问题。