上次更新时间：2024 年 6 月 18 日
若要使用 OneDrive ，需要：
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活动帐户：
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Microsoft个人帐户。 创建一个 。
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和/或工作或学校帐户。 可以使用多个工作或学校帐户 OneDrive ，但只能有一个个人帐户。
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访问 OneDrive 的方法：
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具有兼容 Web 浏览器的计算机或移动设备。
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和/或具有 OneDrive 应用的计算机或移动设备。
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请参阅下文了解其最低要求：
Windows 10/11 (32 位或 64 位)
Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016
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处理器： 1.6 GHz 或更高版本、基于 Intel 的 Mac 计算机或基于 Windows 10/11 ARM 的电脑
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内存： 1 GB RAM 或更高
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分辨率： 最低 1024 × 576
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Internet 连接： 建议使用高速 Internet 访问。
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文件系统： NTFS 或 HFS +（不区分大小写）或 APFS（不区分大小写）
注意:
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自 2022 年 1 月 1 日起，我们终止了对在 Windows 7、8 和 8.1 上运行的 OneDrive 桌面应用的支持，但可以从 早期版本的 Windows 的 OneDrive 桌面应用 下载版本。
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自 2021 年 8 月 20 日起， OneDrive 将不再支持 Windows Server 2008 R2，因为它 自 2020 年 1 月以来一直不受扩展支持 。 可以下载 32 位 或 64 位 的版本。
我们为 Apple macOS 的三个最新主要版本提供 OneDrive 的更新并允许新安装。
截至 2023 年 9 月 27 日，最新的三个主要版本是 macOS Sonoma、macOS Ventura 和 macOS Monterey。
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处理器： Apple silicon 或 Intel Mac
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内存： 1 GB RAM 或更高
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分辨率： 最低 1024 × 576
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Internet 连接： 建议使用高速 Internet 访问。
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文件系统： APFS (不区分大小写)
为了在 OneDrive 网站上获得最佳体验，我们建议使用最新版本的 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 或 Safari。
重要: Microsoft Internet Explorer 不再是受支持的浏览器。 若要确保继续访问 OneDrive ，请使用其他浏览器，例如 Microsoft Edge 。
OneDrive 移动应用需要 Android 6.0 或更高版本的手机或平板电脑。 获取 Android 应用 。
OneDrive 移动应用要求满足下列条件之一：
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带有 iOS 16 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch。 获取 iOS 应用 。
注意: 从应用版本 15.1.3 起，OneDrive 仅支持 iOS/iPadOS 版本 16 或更高版本。 如果使用的是 iOS 15 或更早版本，则只能更新 OneDrive 应用。 OneDrive 应用的新安装需要在 iOS 16 或更高版本上安装。
Beta 版或预览版
我们喜欢前期应用，但不支持 PC、Mac 和移动 OS Beta 版。 需要坚持使用正式版本才能继续可靠地使用 OneDrive。
但是，如果你希望始终拥有最新和最出色的功能，可通过两种方法提前访问新功能：
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在 OneDrive 桌面应用上，选择“ 帮助 & 设置” > “设置” >“ 关于 ”，然后选择“ 获取抢先体验 ”。
联系支持
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联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
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管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助、OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员。 |
