上次更新时间：2025 年 1 月 17 日
问题
更新到版本 2412 (内部版本 18324.20168) 经典 Outlook 可能会在启动新电子邮件或答复或转发电子邮件时崩溃。
可以通过查看崩溃事件 1000 或事件 1001 的 Windows 事件查看器 应用程序日志以及以下事件详细信息来确认此问题： 出错的应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，时间戳：0x677828da 故障模块名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，时间戳：0x677828da 异常代码：0xc0000005 错误偏移量：0x0000000001a7c02a 出错的进程 ID：0x0xFD0 故障应用程序启动时间：0x0x1DB65D0FD0B9857 故障应用程序路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 故障模块路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
状态：暂时避开
当前频道修复了此问题，版本 2501 内部版本 18429.20000 预计将于 2025 年 1 月 28 日发布。
若要解决此问题，可以还原以前的版本 2411 (内部版本 18227.20162) ：
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在管理员上下文中打开 命令提示符 。
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将两个命令键入或粘贴到命令提示符窗口中，并在 each：cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun 之后按 Enter officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
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若要防止 Office 更新回最新版本，可以通过选择“文件 > Office 帐户 > 更新选项”> 禁用汇报来关闭更新。
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在 2 月 11 日的日历上添加提醒，以重新启用更新。 或者，检查重新解决此已知问题，以防其更快地得到解决。
还原的内部版本取自“更新历史记录”页，更新Microsoft 365 应用版 (按日期) 列出的历史记录。
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