上次更新时间：2024 年 5 月 20 日
问题
当发件人召回邮件并且收件人收到召回通知时，如果他们单击撤回通知，则会发生错误：
“无法打开自定义窗体。 Outlook 将改用 Outlook 窗体。”
发送方可能不会收到邮件召回失败的消息。 收件人将收到原始电子邮件以及未在预览窗格中打开的召回电子邮件。 如果收件人双击召回电子邮件，则会出现错误“无法打开自定义表单。 Outlook 将改用 Outlook 窗体”。 收件人继续看到这两封电子邮件，发件人不会收到任何更新。
若要发生此问题，必须禁用云基础邮件召回，以便 Outlook 桌面客户端使用旧版召回邮件。
在更新到 2 月安全更新 CVE-2024-21378 - 安全更新指南 - Microsoft - Microsoft Outlook 远程代码执行漏洞后，此问题会影响用户。
状态：已修复
此问题在 4 月 9 日公共汇报发布的以下版本中已修复。 Outlook 2016在5月7日的公共汇报中得到了修复。
Beta 频道 - Beta 版 17506.15010 当前频道 - 版本 2403 内部版本 17425.20052 每月企业频道 - 版本 2401 内部版本 17231.20304 每月企业频道 - 版本 2402 内部版本 17328.20234 Semi-Annual 企业频道 (预览版) - 版本 2403 内部版本 17425.20052 半年频道 - 版本 2308 内部版本 16731.20634 半年频道 - 版本 2302 内部版本 16130.20956 Office LTSC 2021 - 版本 2108 14332.20676 Office LTSC 2019 - 版本 1808 内部版本 10409.20027 Outlook 2016 - 5445.1000
若要解决此问题，请使用“从 OWA”或“新建 Outlook”中撤回邮件，撤回或替换你在 Outlook for Windows 中发送的电子邮件。
