您在登录 Lync 时遇到问题，我们非常抱歉。下面是一些常见疑难解答问题的答案。
如何登录 Lync 应用？
您需要由使用 Lync Server 或具有 Office 365 的企业订阅的组织提供的登录地址和密码。如果您已在您的桌面上使用 Lync，则您已经有一个 Lync 帐户。
如何重置我的密码？
如果忘记了您的密码，或者密码不再有效，请联系您工作场所的技术支持 - 通常是为您设置 Lync 帐户的人员。为其提供以下链接：
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Lync Server：在 Active Directory 中重置用户密码
我的登录地址和用户名采用的是哪种格式？
您的登录地址如下所示：user@domain.com。
系统可能会要求您同时提供用户名和登录地址。用户名是您用于登录到您所在组织的网络的信息，如 user@domain.com 或 domain\username。
我可以在桌面上登录 Lync，但在 iPad 上不能登录
如果您的组织使用的是 Office 365，请参阅面向用户的 Lync Online 登录引导式演练。
如果您的组织使用的是 Lync Server，请联系您工作场所的技术支持 - 通常是为您设置 Lync 帐户的人员。为其提供以下链接：部署 Lync Server 2013 移动性。
是否需要输入代理服务器设置？
如果您位于经过身份验证的代理后面，则您需要提供代理身份验证信息，如下所述。
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从“我的信息”屏幕中，在“我的凭据”下点击“HTTP 代理”，然后输入您的代理设置。
何时需要手动指定自动发现服务器？
如果您无法登录，则可能需要手动指定自动发现服务器。有关详细信息，请与您的 Lync 支持团队联系。
我正在尝试登录 Lync Server 2010，但是我已安装 Lync 2013 应用
如果您在移动设备上安装了 Lync 2013 应用，但尝试登录到 Lync 2010 服务器，请卸载 Lync 2013 应用并安装 Lync 2010 应用。若要安装 Lync 2010 应用程序，请执行下列操作：
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从您的 iPad 上转到应用商店，然后搜索“Microsoft Lync 2010 for iPad”。
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点击应用程序中的“免费”按钮，然后点击“安装”，然后输入您的 App Store Apple ID 和密码。安装该应用程序后，它将显示在主屏幕上。
我在 iPad 上保持登录 Lync 应用的时间有多长？
登录后，只要有连接，您都会保持登录。如果连接丢失 30 分钟，您将被注销。如果您有连接，但是已 10 天没有使用应用程序，您将被注销。
