通过修复配置文件修复 Outlook 电子邮件连接
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从桌面版 Outlook 连接电子邮件时出现问题? 请按照以下步骤操作,使 Outlook 诊断并修复 Outlook 邮件配置文件中可能导致此问题的错误。

你有Microsoft 365 帐户吗?

Microsoft 支持和恢复助手可为你诊断并修复多个 Outlook 问题,包括修复 Outlook 配置文件。 若要下载并安装 Microsoft 支持和恢复助手,请单击下载工具。 安装后,应用程序将自动启动。

修复 Outlook 2016 中的配置文件

  1. 在 Outlook 2016 中,选择“ 文件”。

  2. 选择“帐户设置”>“帐户设置”。

  3. 在“电子邮件​​”选项卡上选择你的帐户(配置文件),然后选择“修复”。

    注意: 如果使用 Outlook 2016 连接到 Exchange 帐户,则“修复”选项不可用。

  4. 按照向导中的提示操作,然后在完成操作后重启 Outlook。

Outlook 连接仍然不正常?

  • 运行 Windows 更新,确保具有 Outlook 最新更新以及 Microsoft 365 的其他桌面应用。

  • 下载并运行 Microsoft 支持和恢复助手。

    注意: Microsoft 支持和恢复助手不适用于新的 Outlook for Windows。 检查新的 Outlook 切换开关是打开还是关闭。 如果它已打开,请转到 排查 Outlook 问题

另请参阅

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