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本文档详细介绍了 Office 中自动和推荐的敏感度标记的已知问题。

已知问题

问题

受影响的应用程序

临时解决方法

对于分配有 Azure 信息保护 Premium P2 许可证的用户,不会自动应用或推荐标签。

全部

向用户分配Microsoft 365 E5或 Microsoft 365 E5 许可证。

注意: 应自动应用或推荐具有 Microsoft 365 E5、Microsoft 365 E5 或 Azure 信息保护 Premium P2 的用户的标签。 但是,目前, Microsoft 365 应用程序仅为 Microsoft 365 E5 和Microsoft 365 E5用户启用此功能。

如果组织配置了 子标签,则结果可能不符合预期。 例如,如果文档已使用同一父级的子标签进行标记,则永远不会自动应用或推荐子标签。

全部

若要了解如何自动应用或推荐子标签,请参阅 当子标签应用于多个标签时,如何评估多个条件

若要确保始终自动应用敏感度最高的子标签,请要求管理员对子标签使用自动标记策略,而不是标签设置。

问题

受影响的应用程序

临时解决方法

当语言不是 en-us 时,自动敏感度标签策略在 PowerPoint 中不起作用。

PowerPoint Win32 和 Mac

若要了解有关此问题的详细信息,请参阅当语言不是 en-us 时,自动敏感度标签策略在 PowerPoint for PC 中不起作用自动敏感度标签策略在语言不是 en-us 时在PowerPoint for Mac不起作用。

如果使用多个帐户登录到Microsoft 365 ,则会使用与主登录帐户对应的策略。

  • 如果主帐户没有自动标记策略, Microsoft 365 根本不会自动应用或推荐标签。

  • 如果主帐户具有自动标记策略,但您在另一个帐户 (的上下文中打开文件,例如,如果使用个人帐户) 从个人 OneDrive 打开文件, Microsoft 365 可能会自动为该文档的主帐户应用或推荐标签。

  • 撰写邮件时,Outlook for Windows 使用主帐户进行扫描,而不考虑“发件人”行上的帐户。

全部

将 Office 主帐户切换到具有要使用的自动标记策略的工作帐户,然后重启 Microsoft 365 应用程序。

或者

注销除要使用的帐户以外的所有帐户,然后重启 Microsoft 365 应用程序。

如果组织已为自动标记策略 配置了“向用户显示的消息” ,则不会向用户显示该消息。 而是显示自动应用标签或推荐标签的工具提示。

全部

如果用户手动应用标签, Microsoft 365 可能会自动应用敏感度更高的标签。 (自动标记) 不应覆盖手动应用的标签。

全部

如果关闭建议的标签策略提示,如果编辑文档,同一建议可能会再次出现在同一会话中。

全部

问题

受影响的应用程序

临时解决方法

如果关闭跨站点 Cookie,则不会自动应用或推荐标签。

Word、Excel、PowerPoint 网页版

打开跨站点 Cookie。

如果 WebSocket 被阻止,则不会自动应用或推荐标签。

Word、Excel、PowerPoint 网页版

取消阻止 WebSocket。

有时,WebSocket 被网络设备主动阻止,或者较旧的网络设备不支持。 请与 IT 管理员联系。

如果组织已为自动标记策略 配置了“向用户显示的消息” ,则不会向用户显示该消息。

全部

如果启用了智能跟踪保护,则不会在 Safari 12 中自动应用标签。

全部

在 Safari 中禁用智能跟踪保护

另请参阅

自动向 Office 中的文档和电子邮件应用或推荐敏感度标签

在 Office 中将敏感度标签应用于文档和电子邮件

Office 中敏感度标签的已知问题

敏感度标签在 Office 应用中的工作原理

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