我无法启动 Microsoft Outlook 或收到错误“无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook Window”的错误信息

我们可以为你诊断并解决许多常见 Outlook 问题。如果我们的自动化工具不能解决问题，或者你想要自行解决该问题，请参阅下一节。

让我们通过 下载 Microsoft 365 支持和恢复助手修复问题

加载项有时可能会与 Outlook 冲突。在安全模式下启动 Outlook （ Outlook 未加载加载项）可以告诉你加载项是否是问题的根源。

: 如果启用 ABBYY FineReader 加载项，该软件的过期版本可能导致 Outlook 启动错误。有关详细信息，请参阅安装 FineReader 加载项后，Microsoft 365 程序可能会崩溃。

在安全模式下启动 Outlook

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如果 Outlook 能够在安全模式下启动，则可能是其中一个加载项出现问题。在重启 Outlook 之前，需要禁用所有加载项，如以下过程所述：

如果 Outlook 无法在安全模式下启动，请尝试下面下一个建议的解决方案，标题为创建新的 Outlook 配置文件。

禁用加载项

在 Outlook 的左上角，选择“文件”>“选项”>“加载项”。
在“查看和管理 Office 加载项”的下方，请确保“管理”框中显示“COM 加载项”，然后选择“转到”。
作为预防措施，当打开当前加载项的“COM 加载项”列表时，请执行下列操作之一：
- 手动记录“可用加载项”下所列每个已选加载项的标题。
  
  或者
- 截取属性表的屏幕截图，并将该图像保存到自选位置。
捕获所选加载项的标题后，请清除所有已选复选框，然后选择“确定”。

: 单击复选框可将其清除。不要选择加载项，然后选择“删除”。如果拥有管理员权限，其实可以删除加载项。对于此疑难解答练习，需要禁用，而非删除加载项。
选择“文件”>“退出”。

重新启动

按 Windows 键 + R 打开 “运行 ”对话框。
在 “打开 ”框中，键入 “Outlook”。

: 如果该程序未正常加载，则其中一个加载项可能是错误来源，你需要确定是哪一个。若要确定问题是哪个加载项，请逐一启用加载项。
在 Outlook 的左上角，选择“文件”>“选项”>“加载项”。
选择要重新启用的加载项旁边的复选框，然后选择“确定”。
重复所有步骤，直到重新启用所有原始加载项并发现错误来源为止。
: 请记住，如果以安全模式打开 Outlook，则表明刚刚启动的加载项为错误来源。
- 再次重新启动 Outlook 并禁用造成问题的已启用加载项，然后启动 Outlook。
- 请确保对 Outlook 中最初启用的每个加载项均执行重启-禁用-重启过程。错误可能由多个加载项造成。

你的配置文件包含 Outlook 设置。有时，该配置文件可能损坏。可以通过创建新配置文件并在 Outlook 启动时更改要使用的配置文件来确定它是否已损坏。

若要打开“控制面板”，请执行以下操作之一：
- 对于 Windows Vista 或 Windows 7 ，请选择“Windows 开始 ”> “控制面板”。
- 对于 Windows 8 、Windows 10 或 Windows 11，请选择“Windows 开始”按钮，在“搜索”框中键入 “控制面板 ”，然后选择“控制面板 ”应用。
  
  : 对于 Windows 10 和 11，请在“控制面板”中，确保右上角的“ 查看依据 ”框设置为 “类别”。
对于 Windows 11，请选择 “用户帐户”。
选择“邮件”。
在“邮件设置 -Outlook”对话框中，选择“显示配置文件”>“添加”。
在“配置文件名称”对话框中，键入要使用的配置文件名称。
在“添加帐户向导”的“自动帐户设置”页中，在“电子邮件帐户”下，填写“你的姓名”、“电子邮件地址”和“密码”，然后选择“下一步”。

: “添加帐户向导”将自动查找邮件服务器设置。
选择“完成”，然后你将发现添加的新配置文件名称列出在“邮件”对话框中的“常规”选项卡上。
在“启动 Microsoft Outlook 时使用此配置文件”下，选择“提示要使用的配置文件”，然后选择“确定”。