如果您尝试激活 Microsoft 365 for Mac 时收到“错误代码: 0x8A010101”,请按照以下步骤操作。
使用 Microsoft 帐户登录。
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请确保您使用的是与您的Microsoft 365 for Mac购买相关联的正确的 Microsoft 帐户。
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双重检查,确保激活 Office 2019 for Mac。
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如果意外尝试激活 2011 或 2016,请卸载并下载并安装 Office for Mac。 可以通过登录 Microsoft 帐户进行激活。
Microsoft 365 for Mac 的登录屏幕应如下所示。
仍然无法正常运行? 产品密钥可能无效。
如果产品密钥不是从官方 Microsoft 商店或合作伙伴处购买的,则该产品密钥可能无效。
注意: MSDN 产品密钥对于激活零售 Office 套件无效。
若要获取 Microsoft 365 for Mac,您可以在此处订阅 Microsoft 365 或购买一次性产品。
联系支持人员。
本文基于用户的反馈进行了更新。 如果您仍然需要帮助,请激活 Microsoft 365 for Mac,并请在下面留下评论,告诉我们您所遇到的具体问题。
你也可以联系 Microsoft 支持人员。