重要: 此问题现已关闭,修复程序如下所示。 若要详细了解应用程序的其他最新问题,请参阅 Office 最新问题的修补程序或解决方法。 |
上次更新时间:2017 年 9 月 29 日
问题
打开使用同步客户端同步的 OneDrive、OneDrive for Business 或 SharePoint 中保存的文件后,可能会遇到自动保存被错误禁用或呈灰显的问题。 将鼠标悬停在自动保存开关上时,工具提示显示以下消息:
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自动保存不可用。 此文件位置不支持自动保存。 如果想要使用自动保存,请保存到 OneDrive 或 SharePoint Online。
此问题影响 Office 2016 每月频道版本 1708(内部版本 8431.2079)更新和更高版本。 尚不支持 FRDC 或 SA(半年)发布频道上的客户使用共同创作和自动保存功能。
状态:已修复
此问题已在每月频道版本 1708(内部版本 8431.2094)和更高版本中得到修复。 要立即获取最新更新,请打开一个 Office 应用,选择“文件”>“帐户”>“更新选项”>“立即更新”。
如果继续遇到该问题或尚未更新,可使用以下方法避开此问题:
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打开 Office 应用,单击“文件”>“打开”,并转到服务器位置(OneDrive 或 SharePoint)
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使用 Web 浏览器,直接从存储文件的 SharePoint 或 OneDrive 打开文件。
注意: 尚不支持 FRDC 或 SA(半年)发布频道上的客户使用共同创作和自动保存功能。 这些功能仅面向每月频道上的客户提供。