如何获得 Outlook.com 支持
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如果你无法登录

为了保护帐户,如果登录时遇到问题, Outlook.com 团队将无法提供帮助。 使用 Microsoft 帐户登录帮助程序返回到你的帐户。获取登录帮助

如果你可登录

若要查看自助答案或通过电子邮件获取支持,请从顶部菜单中选择“帮助”,然后选择帮助”。打开“帮助”窗格

  1. 在右侧的“搜索帮助”框中输入问题,然后按回车键

  2. 如果自助答案没有解决你的问题,请尝试进行不同的搜索,或者滚动到“帮助”窗格底部,在“仍需要帮助?”下选择“”。

    如果你已单击我们某篇文章的链接,则你可能需要在“帮助”窗格中选择后退箭头,查看“需要帮助?”选项。

是否仍需要帮助?

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请通过 Outlook.com 中的存储限制了解如何减少邮箱大小,使我们能够进行答复。

若要联系 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 支持人员的问题,请联系移动应用内支持人员:

  1. 点击应用左上角的“圆圈”图标。

  2. 点击应用左下角的

  3. 选择 “联系 Outlook 移动支持”

若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助

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若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答,请在此处输入你的问题。 

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可以通过从顶部菜单中选择“帮助”,然后选择反馈”来提供反馈。 

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