Applies ToMicrosoft 365 Mac 版专属 Excel Microsoft 365 Mac 版专属 Word Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac OneNote 2024 for Mac Office 2024 for Mac Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 for Mac Microsoft 365 家庭版 Office 商业版 Office 365 小型企业版 Microsoft 365 管理员 Microsoft 365 Mac 版

如果您正在对 Office 进行故障排除,并且想要删除 Mac 上的许可证文件,您可以使用许可证删除工具。 此工具可完全删除 Microsoft 365 for Mac的所有的许可证。

重要: 在使用该工具之前,请确保您在重新激活时拥有与购买的 Office 相关的正确帐户信息和密码。

如果您订阅了 Microsoft 365 但之前在计算机上一次性购买了 Microsoft 365 for Mac ,然而却没有看到某些订阅功能,则此工具也可以提供帮助。 这可能是因为您的 Office 副本仍然使用一次性购买的许可证而不是您的订阅。

准备工作

1.查看你的 Office 版本当前使用什么许可证。 请参阅我使用的是哪个版本的 Office?

注意: 如果要查找订阅功能,并且你的版本正在使用 Microsoft 365 订阅许可证,则无需执行其余步骤。 你所用的许可证正确无误。 要详细了解你为何还看不到订阅功能,请参阅何时可获取 Microsoft 365 的最新功能?

2. 如果不计划卸载 Office 应用且稍后再重新安装,请退出所有 Office 应用。 若已卸载 Office,请转到下一步。

下载并运行许可证删除工具

1.下载许可证删除工具

2.从 Mac 的下载文件夹中打开 .pkg 文件。

注意: 如果遇到一个“无法识别的开发人员”的错误,请尝试在按住“Ctrl”+ 单击文件 >“打开”以打开此文件。

步骤 3. 选择继续,并按照设置向导的提示操作。

警告: 我们建议仔细检查您拥有的帐户信息正确无误,方法是登录 Office.com/signin 并检查您要用于激活的许可证。

单击“继续”,并按照安装程序的提示操作。

4. 准备好删除许可证后,请选择“安装”。 可能需要输入 Mac 的本地管理员帐户密码。

待工具成功删除许可证后,请选择关闭

单击工具上的“安装”,删除许可证。

5.现在打开任意 Office 应用并进行登录以激活与 Microsoft 365 for Mac 许可证相关联的电子邮件帐户。 如果要排查问题,建议在登录前重新安装 Office

当您已经成功激活并重新启动了计算机,即可开始使用!

注意: 如果帐户同时关联了 Microsoft 365 for Mac 许可证和一次性购买的许可证,系统将提示你选择要激活哪个许可证。 如果可能的话,我们建议您始终选择Microsoft 365 for Mac。

6.卸载许可证删除工具,方法是通过将 Microsoft_Office_License_Removal 文件从“查找器”下的“下载项”拖动到回收站

另请参阅

Mac 上的 Microsoft 365 有哪些适用的订阅功能?

激活 Office for Mac

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